Hotel Servatur Puerto Azul ***

Agosto/2019 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 1,7
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El personal.
• Negativo: Todo, empezando porque está orientado 100% al turismo inglés, pasando porque mis hijos durmieron una semana en cama y sofá cama con un colchón muy fino (se notaban las tablas del somier) y acabando porque la comida era repetitiva y de mal sabor.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 2,5 En las zonas comunes hay limpieza, aunque hay mucha gente hospedada y cuesta mantenerlo. Las habitaciones, tienen rincones.
• Situación: 2,5 Muy al sur, tardamos mucho rato en coche para llegar a los puntos de interés. Además está en una montaña, imposible bajar a pie a la playa.
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar El horario de la piscina y el pool bar muy de cara al turismo inglés, las 17hrs no es una hora para dejar de ofrecer comidas del todo incluido y para cerrar la piscina. Normal que la depuradora de la piscina se pusiera en marcha y la gente siguiera bañándose. La comida del buffet muy repetitiva y de mal sabor. El líquido qie te obligan a poner en las manos, te las deja amargas y te fastidia un poco más la comida.
• Personal: 5 Perdonal amable, un poco inexperto, pero bien.
• Tranquilidad: 2,5 La gente cuando pasa por el pasillo de las habitaciones chilla, corre, salta... Y como no hay aire acondicionado, con las ventanas abiertas, se escucha todo.
• Habitación: Sin puntuar Mobiliario anticuado. Tipo de decoración no acorde con la ubicación del hotel. No entiendo porque hay cuadros de faros y sitios extranjeros y no fotos de la isla... Ya he comentado lo de las camas supletorias, una vergüenza dormir una semana en una colchoneta...
• Relación calidad/precio: Sin puntuar La conclusión a la que llego es que no se dan duros a 4 pesetas. Cuando lo reservé, vi que era muy barato para ser todo incluido. Ahora veo que lo que dejas de pagar, te lo dejan de ofrecer. Es por ello que veo que no se corresponde calidad/precio por muy económico que fuera.

Agosto/2019 Una persona de Asturias piensa:

• Valoración general: 6,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Jacuzzi, comida,
• Negativo: Horario todo incluido y que pedimos habitación vistas al mar y nos dieron una con un Edificio delante.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Discapacitados
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10 Muy amables todos
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5 Pedimos y pagamos vistas al mar y no se veía
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2019 Una persona de gran canaria piensa:

• Valoración general: 7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: animaciones y buen ambiente
• Negativo: no hay aire acondicionado
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 2,5

Agosto/2019 Una persona de Shropshire, UK piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: View from my room. The food.
• Negativo: The toasties disappearing early from the pool bar
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5 Poolside toilets could have been kept cleaner, though the staff did their best. Other people just make a mess!
• Situación: 7,5 OK if you don't mind walking or paying for taxis.
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2019 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Staff always helpful
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2019 Una persona de Las palmas piensa:

• Valoración general: 8,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La zona del jacuzzi, muy tranquilo y unas vistas muy bonitas desde ahí, la comida también está muy bien y hay zonas del comedor también con vistas hacia el mar.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2019 Una persona de Úbeda piensa:

• Valoración general: 6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Agosto/2019 Una persona de Sevilla piensa:

• Valoración general: 0,0
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Nada
• Negativo: No me gustó absolutamente nada no lo recomiendo ha nadie comida mal calidad pagas un todo incluído y después casi nada está incluído no tiene aire acondicionado tienen publicidad engañosas
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar Habitaciones sucias ,toallas rotas el último día no me dejaron ni toallas ni gel ni champú
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar Muy mala calidad en comida ,bebida habitaciones nefastas
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Agosto/2019 Una persona de Maspalomas piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Habitación reformada y jacuzzi
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 Faltaría barrer las habitaciones y balcón. Zonas comunes muy limpias.
• Situación: 10 Inmejorable
• Instalaciones y servicios: 10 Comida muy buena
• Personal: 7,5 Falta algo de profesionalidad en camareros
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10 Reformada perfecta
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2019 Una persona de Uk piensa:

• Valoración general: 5,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: The junior suite was lovely with sea views. Room a very good standard with comfy beds and Ice cold air con. Only thing that let the recently updated room was the cracked and terrible floor. A shame as room would have been perfect otherwise. Travelled with wife and two children aged 2 & 6.
• Negativo: The attitude of two staff let the place down. One on the bar and one on reception when trying to book a trip. One receptionist extremely helpful but the lady in the morning was rude and objectionable. The facilities were Packed so queues everywhere. The general condition of site appeared tired. Due to these negatives
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 Generally clean throughout.
• Situación: 5 Great views. Around 300 steps to get to beach so unless fit or not dragging kids along, needed a 5 euro min taxi daily if venturing out.
• Instalaciones y servicios: 5 Very limited entertainment for kids aged 2 and 6 - same kids disco nightly on a raised and potentially dangerous stage.
• Personal: 5 Staff mainly great apart from one in reception and one in main bar which let staff survey down.
• Tranquilidad: 7,5 Very quiet in room. Little disturbance. Site very loud due to volume of people.
• Habitación: 7,5 Room very good. Just the old tired flooring let it down or would have been excellent.
• Relación calidad/precio: 5 Average tbh. Won’t go back sadly. Stayed at another Servatur hotel on island which was nicer.