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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  España

Tel.: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Puntuación de los clientes: 8,3 Basado en 772 críticas

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,3 Basado en las últimas 40 de 772 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 77,5%
  • No: 12,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 7,9
  • Situación: 9
  • Instalaciones y servicios: 7,1
  • Personal: 8,4
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 7,8
  • Relación calidad/precio: 7,3

Julio/2020 Una persona de Las Palmas piensa:

  • Valoración general: 6,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: El amabilidad del personal tanto en recepción como en la cafetería.
  • Negativo: La gran cantidad de cucarachas que había.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Le agradecemos que haya valorado su estancia con nosotros. Nos encantaría volver a recibirle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 3,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La ubicación
  • Negativo: El trato de la camarera de piso
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Tomaremos nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Reciba un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de Las Palmas piensa:

  • Valoración general: 5,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La atención de los recepcionistas, en especial la del chico (Elías)
  • Negativo: La limpieza de los apartamentos dejaba muchísimo que desear.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar Muy mal, tuvimos que avisar varias veces a medida que íbamos encontrando cosas que no estaban limpias (suelo sin limpiar, papeleras sin vaciar, paño de la cocina empapado). En una situación sanitaria como la actual, son cosas que no se pueden permitir porque transmiten sensación de inseguridad al cliente.
  • Situación: 7,5 Es genial tener la playa tan cerca, y supermercados. La única pega son los aparcamientos.
  • Instalaciones y servicios: 5 Se nota que han mejorado bastante, pero las zonas comunes aún se pueden mejorar
  • Personal: 10 Es lo mejor del establecimiento, nos atendieron en todo momento con amabilidad y su respuesta ante nuestras "quejas" fue muy rápida y satisfactoria
  • Tranquilidad: 5 en primer lugar nos alojaron en un apartamento que daba justo a la piscina y el ruido no era nada agradable, además del olor a marihuana del apartamento de al lado. Al pedir que nos cambiaran la cosa cambió mucho, en otra zona del complejo donde apenas se oía nada y pudimos estar muy a gusto.
  • Habitación: 5 Normal, vistas parciales al mar y equipamiento renovado estándar. Agradable, de no ser por la limpieza...
  • Relación calidad/precio: 5 Normal, lo pillamos a buen precio y al final nos compensó, pero el primer día perdimos 2 horas entre cambio de habitación y reclamaciones por tema limpieza.
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Antes que nada, muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de su periodo de descanso, a pesar de los inconvenientes del primer día. Hemos tomado nota de su reseña y la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando cada día, ya que nuestro principal objetivo es que nuestros clientes se sientan como en casa y disfruten de sus vacaciones. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de Las palmas de gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La recepcionista muy atenta a mis proble. As de wifi
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10 Estamos mas tiempo en la playa.. Ssomos de playa mas q de piscina Me encanta xq esta al lado
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 2,5 Nos toco una pelea a las 3.30 de la mañana q nos desperto a todos y ya mi nieta no se volvio a dormir
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por aportar su opinión. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia y de que nos haya valorado tan positivamente. Todo nuestro personal trabaja diariamente para ello. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Julio/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Cercanía a la playa y las vistas
  • Negativo: Almohadas, son muy altas, y la falta de aire acondicionado.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5 No doy el máximo porque las habitaciones son realmente pequeñas, le falta luz en la principal y aire acondicionado.
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de unos días de tranquilidad. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Julio/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 7,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato del personal, el desayuno bastante bien, ambiente agradable
  • Negativo: Cucarachas en la habitación y algo de suciedad
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Le agradecemos que nos haya dejado su opinión sobre su estancia con nosotros. Le agradecemos sus gratas palabras y hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Julio/2020 Una persona de Gran canaria piensa:

  • Valoración general: 2,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La ubicacion
  • Negativo: La falta de limpieza aunque vienen todos los dias pero solo dan un pasada rapida. que hay cucas y la falta de vigilantes nocturnos. Mucho ruido y nadie para controlarlo. Solo se preocupan por que no se netan gente de fuera.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Familias
  • Limpieza: Sin puntuar Al entrar estaba sucio.
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5 Aunque la piscina le falta limpieza, las escaleras resbalan de falta de limpiar
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar Mucho ruido y sin vigilante
  • Habitación: 5 Está reafirmada pero mal acabada y por esos huecos salen cucas
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar Muy cariño para tanta deficiencia
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros. Tendremos muy en cuenta su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Marzo/2020 Una persona de Norway piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location, views and nice staff at the hotel
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado ta positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Marzo/2020 Una persona de Las palmas de gran canarias piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de unas gratas vacaciones. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Marzo/2020 Una persona de norway piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear client, Thank you for rating us. We hope to see you once again. Kind regards, Servatur Green Beach,"

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 España
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