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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  España

Tel.: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Puntuación de los clientes: 8,3 Basado en 772 críticas

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,3 Basado en las últimas 40 de 772 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 77,5%
  • No: 12,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 7,9
  • Situación: 9
  • Instalaciones y servicios: 7,1
  • Personal: 8,4
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 7,8
  • Relación calidad/precio: 7,3

Julio/2020 Una persona de Las Palmas? No se entiende la pregunta piensa:

  • Valoración general: 7,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Cercanía a la playa
  • Negativo: La falta de control sobre el uso de mascarillas en zonas comunes : da sensación de inseguridad
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5 Deberían tener aire al menos en aquellos que han sido ya reformados
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5 Dormitorio ruidoso
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Nos alegramos de que le haya sacado partida a la ubicación de nuestro establecimiento y de que en general haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario para hacer mas hincapié en esos aspectos. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Julio/2020 Una persona de España piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El balcón, y sus vistas al mar
  • Negativo: El ruido del apartamento de al lado
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su periodo vacacional. En relación a su notificación, la tendremos muy en cuenta para futuras acciones de mejora. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de romania piensa:

  • Valoración general: 7,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5 Sin respuesta
  • Situación: 10 Sin respuesta
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Julio/2020 Una persona de gran canaria piensa:

  • Valoración general: 4,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: la piscina y el control sobre las medidas de seguridad. Gel en las instalaciones. Perfecta ubicación al lado de la playa.
  • Negativo: la limpieza. me dieron el apartamento sucio. me quejé y me querian dar otro pero como ya lo habia empezado a limpiar pues me kedé alli. No se como no se cercioran antes de dar un apto. que esté en condiciones...habian muchas cucas, el falso techo lleno de agujeros, muchas arañas...
  • ¿A quién se lo recomiendas? Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Parejas
  • Limpieza: Sin puntuar me dieron el apto sucio. Menos mal que cn la situación vivida COVID me llevé lejía y cosas para limpiar....
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5 para la suciedad que tenia bastante caro....
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Acepte nuestras más sinceras disculpas. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Julio/2020 Una persona de Servatur Grenn Beach piensa:

  • Valoración general: 1,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Instalaciones de piscina y del personal excepto el de limpieza
  • Negativo: Mi estancia fue nefasta!! Me dieron un apartamento muy sucio del cual me quejé y no fueron hasta después de dos dias a limpiar x encima tengo fotos q trasladé a la recepcionista la cual me llamo para darme un bono de descuento x compensación q a día de hoy no e recibido.... siendo cliente habitual de servatur desafortunadamente no volver
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 7,5 Excepto personal de limpieza
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 1
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por destinar parte de su tiempo a valorarnos. Lamentamos las incidencias notificadas. Hemos tomado nota de ellas para mejorar en esos aspectos. Como puede comprobar, ya le hemos enviado a través de su email, el bono prometido con un 50% de descuento para su futura estancia. Reciba un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Julio/2020 Una persona de 504 piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo: La limpieza de la cocina a la entrada. Suciedad en los cajones.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Discapacitados, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Situación, medidas de seguridad covid en piscina, vistas, personal de recepción
  • Negativo: La limpieza diaria la chica no hizo nada , solo pasó la fregona y quedó la basura en el suelo, ni barrió.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia, lo cual pretendemos siempre y es un orgullo saberlo. hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de LAS PALMAS DE GRAN CANARIA piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: LA SITUACIÓN Y LA HABITACIÓN
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de su periodo vacacional. Esperamos que vuelva a visitarnos. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 2,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: CERCANIA A LA PLAYA
  • Negativo: LAS CUCARACHAS DENTRO DEL APARTAMENTO, MUEBLES DE COCINA, ETC.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Julio/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Las vistas al mar
  • Negativo: La falta de personal
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5 No hubo personal suficiente en el servicio del desayuno.
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por destinar parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y los tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 España
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