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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  España

Tel.: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Puntuación de los clientes: 8,3 Basado en 772 críticas

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,3 Basado en las últimas 40 de 772 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 77,5%
  • No: 12,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 7,9
  • Situación: 9
  • Instalaciones y servicios: 7,1
  • Personal: 8,4
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 7,8
  • Relación calidad/precio: 7,3

Agosto/2020 Una persona de Italia piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Amantes de lo clásico, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle, Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Malaga piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Limpieza
  • Negativo: que a las 10:45 se me bloqueó la puerta
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado tan positivamente su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya sido casi perfecta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de italy piensa:

  • Valoración general: 6,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Very cleaned
  • Negativo: Breakfast was low quality, repetive and it didn't earn the money I payed
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5 too small for four people
  • Relación calidad/precio: 2,5 bad breakfast
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear client, Thank you very much for rating us. We are glad you enjoyed your holidays. We have taken note about your comment to keep improving. Kind regards, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Reino Unido piensa:

  • Valoración general: 7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La localización y el apartamento
  • Negativo: Los vecinos de al lado tenían una cena hasta las tantas de la madrugada (1 y media para ser exactos) con los niños gritando y corriendo, lo que no nos dejó dormir
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5 El personal era casi inexistente. Sin contar con el socorrista, no había nadie en la piscina para controlar la distancia de seguridad, etc
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de su periodo vacacional. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando en esos aspectos. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Monica piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las vistas y el personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Discapacitados
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones y de que el trato de nuestro personal haya sido de su agrado. Todos trabajamos día a día para que nuestros clientes se sientan como en casa. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas de gran canaria piensa:

  • Valoración general: 3,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La piscina y los camareros del bar piscina
  • Negativo: La limpieza, muchísima suciedad en el apartamento a pesar del covid
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno
  • Limpieza: Sin puntuar Muchísima suciedad
  • Situación: 5 Para lo que yo buscaba todo bien
  • Instalaciones y servicios: 5 Si
  • Personal: 10 Muy amables
  • Tranquilidad: 10 Sí totalmente
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 1
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción tal y como siempre pretendemos. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 7,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La tranquilidad, las vistas, siempre hay hamacas libres, el horario de piscina, profesionalidad de los socorristas de la piscina.
  • Negativo: Al abrir el sillón cama la sábana estaba algo sucia.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Le agradecemos sus gratas palabras. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Gran canaria piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La tranquilidad, las medidas tomadas por la covid, las instalaciones en general
  • Negativo: Que no hay aire acondicionado, ventilador o similar y los mosquitos
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10 Genial. Cercanía y fácil acceso a la playa
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5 Falta aire acondicionado o similar. Mucha calor
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentarios para mejorar cada día. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas piensa:

  • Valoración general: 1,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Las vistas
  • Negativo: No hay aire acondicionado, no cogen el teléfono en recepción, y para completar el camarero del Pool bar nos atendió fatal por haberle preguntado con mucha educación porque le sirvió el desayuno a otra pareja que vino después de nosotros, preguntándole en voz baja y él se alteró y empezaron a mirar las personas de las otras mesas, me hizo pasar un rato muy bochornoso, es una pena porque soy clienta fija de Servatur Waikiki y para mi experiencia, siendo consciente de que el Waikiki es un Hotel de 3 estrellas y el Green beach no ha dejado mucho que desear...
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5 Habían pelos por todo el suelo y el mando daba cosa usarlo de la suciedad penetrada que tienen todos los botones... sabiendo encima en las circunstancias que nos encontramos del Covid19
  • Situación: 5 Imposible aparcar cerca, muy incómodo tener que dejarme mi pareja con las cosas en la puerta (mascarilla., calor...) a esperar que aparque para poder entrar a registrarnos...
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: Sin puntuar Entre el camarero del Pull bar y las personas de recepción que no contestaron en ningún momento a nuestras llamadas pues no salimos muy contentos la verdad...
  • Tranquilidad: 2,5 Teníamos literalmente a 2 parejas en el balcón de al lado lo cual nuestra intimidad fue 0 en ese sentido y tampoco nos sentimos muy a gusto por el tema del Covid 19 con gente tan pegada
  • Habitación: 5 Lo mejor las vistas, lo peor no tener aire con el calor que hace en estas fechas
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber destinado parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando y lamentamos las incidencias notificadas. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Limpieza y orden Covid
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 España
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