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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  España

Tel.: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Puntuación de los clientes: 8,3 Basado en 772 críticas

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,3 Basado en las últimas 40 de 772 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 77,5%
  • No: 12,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 7,9
  • Situación: 9
  • Instalaciones y servicios: 7,1
  • Personal: 8,4
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 7,8
  • Relación calidad/precio: 7,3

Septiembre/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Ubicación
  • Negativo: Sin observación
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5 Mucho calor, se nota la falta del aire acondicionado.
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach,"

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas piensa:

  • Valoración general: 2,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La vista
  • Negativo: Que no tenía aire acondicionado y los mosquitos, demasiado calor. El plato de ducha resbalaba y el wifi no servía.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5 Las cortinas de la habitación estaban marrones del polvo. En el baño quedaron cabellos largos
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 2,5 Lo que me gaste en ir a comprar para los mosquitos y el ventilador, lo pago por otro lugar con aire acondicionado
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 4,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La ubicación
  • Negativo: La zona de la piscina. Un desastre. Mal cuidada y complicada la distribución de espacios. No tiene que ver con el COVID. De hecho, no volvería por esa razón. La limpieza: ni una bolsa de basura extra. Lo que implicaba que el domingo, que no había limpieza, no tenías donde dejar la basura. Perjudica al propio establecimiento porque ni siendo limpio puedes serlo.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 La chica que nos limpiaba era un encanto, y muy atenta de que todo estuviera bien y siempre surtiendo existencias a la perfección
  • Situación: 10 Sin animación pero al que le guste pasar mucho tiempo en la playa como a mi es perfecto, esta a pie de playa y eso me encanta
  • Instalaciones y servicios: 10 Mantenimiento de instalaciones comunes perfectas, piscina limpia diariamente y hamacas desinfectadas al cierre de la piscina
  • Personal: 10 Muy amable todo el personal, buen trato y mucha amabilidad con los huespedes
  • Tranquilidad: 10 Nada de ruidos, apartamentos perfectamente insonorizados o por lo menos eso parece ya que no se escucha ni a los de la terraza de al lado
  • Habitación: 10 Las vistas son espectaculares aunque es la segunda vez que voy y me gusto más las vistas del primer apartamento ya que veía toda la playa y eso me encanta, me gustan más los apartamentos que están a la derecha entrando por recepción
  • Relación calidad/precio: 10 Si el año que viene me lo ponen al mismo precio seguro que repito ya que soy de la isla y me encanto todo
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorando con un 10 de 10, lo cual es un orgullo para nosotros. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas de GC piensa:

  • Valoración general: 3,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: Calor en habitación, los mosquitos una barbaridad y moviliario antiguo no es lo que muestran las fotos
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 2,5 No corresponde a las fotos
  • Relación calidad/precio: 2,5 Publicidad engañosa
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos no haber logrado su satisfacción tal y como siempre pretendemos. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 5,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Ubicación
  • Negativo: Calor en el apartamento / muchos mosquitos que no nos permitieron descansar
  • ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Discapacitados
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10 Es el mejor punto a favor que tienen.
  • Instalaciones y servicios: 5 Algunas instalaciones son muy viejas a pesar de las reformas.
  • Personal: 7,5 La mayoría del personal es muy amable. Pero al comentar en recepción la presencia de mosquitos, poco menos que nos dijeron que “era normal por el calor” y que tenían un repelente, del cual no nos habían informado previamente y era imposible adivinar. Conclusión: ninguna solución.
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 2,5 Si tuviera aire acondicionado se acabarían los problemas con los que le encontré y garantizarían una mejor estancia a los huéspedes.
  • Relación calidad/precio: 2,5 Pagué una habitación con vistas y las tuve, pero descanso ninguno. Mi objetivo era recargar pilas y llegué más cansada de lo que me fui.
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Valencia piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las vistas el ambiente tan agradable y la seguridad que te dan en los servicios que ofrecen
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 Gracias a Rosa que se esmera en su trabajo
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5 Elías de recepción, Rosa en la limpieza, Cantón y Fernando del bar de la piscina son para mencionarlos por como te hacen pasar unas vacaciones geniales
  • Tranquilidad: 7,5 Los 4 últimos días no tan tranquilos por unos vecinos de la habitación contigua pero no es culpa del hotel que haya gente asi
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Canarias piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Vistas y cercanía de la playañ
  • Negativo: Que no tiene aire acondicionado e hizo mucho calor
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Telde piensa:

  • Valoración general: 6,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo: Que la gente reserva las hamacas todo el día sin estar
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: Sin puntuar Por el pasillo se escucha todo
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de canarias piensa:

  • Valoración general: 5,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: la situacion
  • Negativo: no tiene aire acondicionado.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 España
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