Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (España)
8,3 Basado en las últimas 40 de 772 críticas
¿Recomendaría este hotel?
-
Si:
77,5%
-
No:
12,5%
-
No lo sé:
10%
Puntuación detallada
-
Limpieza:
7,9
-
Situación:
9
-
Instalaciones y servicios:
7,1
-
Personal:
8,4
-
Tranquilidad:
8,5
-
Habitación:
7,8
-
Relación calidad/precio:
7,3
Agosto/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:
-
Valoración general:
5,3
-
¿Recomendarías este hotel?
No lo sé
-
Positivo:
La localización, tanto Patalavaca como esa zona de la isla, son maravillosos
-
Negativo:
Que no tienen aire acondicionado. (ni siquiera las supuestas habitaciones “superiores”) y es una pena. En el dormitorio es casi inviable dormir. Es cierto que nos cogió una oleada de altas temperaturas y calima, pero pienso que un hotel debe tener aire acondicionado. Tanto nosotros como muchas otras familias que conozco y se hospedaban ahí, nos veíamos obligados a dormir en la terraza. Mi versión más crítica y constructiva es que un hotel no puede permitir que ocurra eso, debe hacer algo para cambiarlo.
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
Sin puntuar
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
2,5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
2
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."
Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:
-
Valoración general:
6,8
-
¿Recomendarías este hotel?
No lo sé
-
Positivo:
El apartamento y el trato del personal.
-
Negativo:
No tiene aire acondicionado y es un horno y el aparcamiento .
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
-
Limpieza:
7,5
Falto que pasaran para cambiar las toallas.
-
Situación:
7,5
Buena situación pero el aparcamiento es horrible.
-
Instalaciones y servicios:
5
Un poco antiguas. Falta urgente aire acondicionado.
-
Personal:
7,5
Muy atentos y amables.
-
Tranquilidad:
10
Tranquilidad al 100% no se escuchaba nada de noche.
-
Habitación:
7,5
Falta aire acondicionado y alguna que otra reforma.
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción en total. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach.""
Agosto/2020 Una persona de ARUCAS piensa:
-
Valoración general:
9,2
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Su ubicación
-
Negativo:
Que no tuviera aire acondicionado
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo
-
Limpieza:
5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 9/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."
Agosto/2020 Una persona de Las palmas piensa:
-
Valoración general:
7,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Como siempre la avistas al mar en las habitaciones superiores vista mar y el personal de recepción.
-
Negativo:
Con el calor, deberían de equipar las habitaciones con ventiladores ya que no hay Aire acondicionado y al no Febe ventana el dormitorio. También las almohadas son muy gruesas.
-
¿A quién se lo recomiendas?
3ª edad, Familias
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo
-
Limpieza:
Sin puntuar
No pasado a limpiar nuestra habitación durante nuestra estancia
-
Situación:
7,5
Acceso a la
Playa ideal. La oferta gastronómica en la zona escasa
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
2,5
Siempre hay ruido de limpieza ( office)’escaleras de metal...
-
Habitación:
7,5
Falta el ventilador /‘aire acondicionado y la almohadas
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción en total. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."
Agosto/2020 Una persona de Las palmas piensa:
-
Valoración general:
8,8
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Lo más que me gustó fue donde nos alojaron y la habitación en sí,a pisicina,la atención en recepción,la ubicación del hotel,
-
Negativo:
Lo que menos me gustó fue que no desinfectaban las sillas que hay en la piscina, ni tampoco las hamacas cuando otros clientes la dejaban y íbamos a ocuparlas los que veníamos después al igual que vi poca higiene en las zonas conunes
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
La limpieza de la habitación bien,pero zonas comunes como alrededores de la piscina sillas hamacas no se desinfectaban
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
2,5
-
Personal:
5
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."
Agosto/2020 Una persona de Las Palmas piensa:
-
Valoración general:
1,6
-
¿Recomendarías este hotel?
No
-
Positivo:
La piscina
-
Negativo:
La habitación
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
-
Limpieza:
5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
2,5
Nos alojamos 2 noches y tuvimos que matar 3 cucarachas, la primera noche fuimos para si nos pudieran cambiar de habitación, ya que habiamos pagado la mas cara y no podiamos dormir sabiendo que habian cucarachas. Nos comentaron que fueramos al dia siguiente por la mañana para el cambio de habitación. A la mañana siguiente fuimos a recepcion y nos comentan que no nos pueden cambiar y qur mandarían a fumigar.
Por la noche volvimos a encontrar cucarachas, recogimos las maletas y nos fuimos a casa sin pasar la noche en el hotel.
Somos clientes habituañes de servatur, hemos ido varias veces a puerto azul y al casablanca pero lo que nos ha pasado en green beach hará que no volvamos más, una lástima ya que estábamos muy contentos con servatur.
-
Personal:
2,5
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
Sin puntuar
Estrellas que merece
2
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach.
Edit
Remove"
Agosto/2020 Una persona de France piensa:
-
Valoración general:
8,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
The view from our appartment on the 8th floor
-
Negativo:
Breakfast food
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:
-
Valoración general:
1,1
-
¿Recomendarías este hotel?
No
-
Positivo:
El servicio de cafetería
-
Negativo:
Todo lo demás. La piscina con horario, fatal.
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Discapacitados
-
Limpieza:
5
-
Situación:
Sin puntuar
-
Instalaciones y servicios:
2,5
-
Personal:
5
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
2,5
-
Relación calidad/precio:
2,5
Estrellas que merece
2
Agosto/2020 Una persona de España piensa:
-
Valoración general:
9,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:
-
Valoración general:
8,1
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Situación y el personal
-
Negativo:
Mal remate de obras en las habitaciones
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Viajeros con coche, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
Viajeros de negocios
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
5
En el suelo, techos, puertas mal terminada la obra. En la cocina mueble de los platos incómodo por tabla inferior y está deteriorada por el agua
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario tan positivo.
Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones.
Hemos tomado nota para seguir mejorando día a día.
Un cordial saludo,
Servatur Green Beach."