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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  España

Tel.: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Puntuación de los clientes: 8,3 Basado en 772 críticas

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,3 Basado en las últimas 40 de 772 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 77,5%
  • No: 12,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 7,9
  • Situación: 9
  • Instalaciones y servicios: 7,1
  • Personal: 8,4
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 7,8
  • Relación calidad/precio: 7,3

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 5,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La localización, tanto Patalavaca como esa zona de la isla, son maravillosos
  • Negativo: Que no tienen aire acondicionado. (ni siquiera las supuestas habitaciones “superiores”) y es una pena. En el dormitorio es casi inviable dormir. Es cierto que nos cogió una oleada de altas temperaturas y calima, pero pienso que un hotel debe tener aire acondicionado. Tanto nosotros como muchas otras familias que conozco y se hospedaban ahí, nos veíamos obligados a dormir en la terraza. Mi versión más crítica y constructiva es que un hotel no puede permitir que ocurra eso, debe hacer algo para cambiarlo.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 6,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: El apartamento y el trato del personal.
  • Negativo: No tiene aire acondicionado y es un horno y el aparcamiento .
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 7,5 Falto que pasaran para cambiar las toallas.
  • Situación: 7,5 Buena situación pero el aparcamiento es horrible.
  • Instalaciones y servicios: 5 Un poco antiguas. Falta urgente aire acondicionado.
  • Personal: 7,5 Muy atentos y amables.
  • Tranquilidad: 10 Tranquilidad al 100% no se escuchaba nada de noche.
  • Habitación: 7,5 Falta aire acondicionado y alguna que otra reforma.
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción en total. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach.""

Agosto/2020 Una persona de ARUCAS piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Su ubicación
  • Negativo: Que no tuviera aire acondicionado
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 9/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 7,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Como siempre la avistas al mar en las habitaciones superiores vista mar y el personal de recepción.
  • Negativo: Con el calor, deberían de equipar las habitaciones con ventiladores ya que no hay Aire acondicionado y al no Febe ventana el dormitorio. También las almohadas son muy gruesas.
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: Sin puntuar No pasado a limpiar nuestra habitación durante nuestra estancia
  • Situación: 7,5 Acceso a la Playa ideal. La oferta gastronómica en la zona escasa
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5 Siempre hay ruido de limpieza ( office)’escaleras de metal...
  • Habitación: 7,5 Falta el ventilador /‘aire acondicionado y la almohadas
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción en total. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 8,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Lo más que me gustó fue donde nos alojaron y la habitación en sí,a pisicina,la atención en recepción,la ubicación del hotel,
  • Negativo: Lo que menos me gustó fue que no desinfectaban las sillas que hay en la piscina, ni tampoco las hamacas cuando otros clientes la dejaban y íbamos a ocuparlas los que veníamos después al igual que vi poca higiene en las zonas conunes
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5 La limpieza de la habitación bien,pero zonas comunes como alrededores de la piscina sillas hamacas no se desinfectaban
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas piensa:

  • Valoración general: 1,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La piscina
  • Negativo: La habitación
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5 Nos alojamos 2 noches y tuvimos que matar 3 cucarachas, la primera noche fuimos para si nos pudieran cambiar de habitación, ya que habiamos pagado la mas cara y no podiamos dormir sabiendo que habian cucarachas. Nos comentaron que fueramos al dia siguiente por la mañana para el cambio de habitación. A la mañana siguiente fuimos a recepcion y nos comentan que no nos pueden cambiar y qur mandarían a fumigar. Por la noche volvimos a encontrar cucarachas, recogimos las maletas y nos fuimos a casa sin pasar la noche en el hotel. Somos clientes habituañes de servatur, hemos ido varias veces a puerto azul y al casablanca pero lo que nos ha pasado en green beach hará que no volvamos más, una lástima ya que estábamos muy contentos con servatur.
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. Edit Remove"

Agosto/2020 Una persona de France piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The view from our appartment on the 8th floor
  • Negativo: Breakfast food
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear client, Thank you for rating us. We are glad you enjoyed yout holidays. We have taken note about your review. We hope to see you again. Kind regards, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 1,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: El servicio de cafetería
  • Negativo: Todo lo demás. La piscina con horario, fatal.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Discapacitados
  • Limpieza: 5
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Espemos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de España piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por destinar parte de su tiempo a valorarnos y por haberlo hecho tan positivamente. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Situación y el personal
  • Negativo: Mal remate de obras en las habitaciones
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Viajeros de negocios
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5 En el suelo, techos, puertas mal terminada la obra. En la cocina mueble de los platos incómodo por tabla inferior y está deteriorada por el agua
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones. Hemos tomado nota para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 España
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