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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  España

Tel.: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Puntuación de los clientes: 8,3 Basado en 772 críticas

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,3 Basado en las últimas 40 de 772 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 77,5%
  • No: 12,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 7,9
  • Situación: 9
  • Instalaciones y servicios: 7,1
  • Personal: 8,4
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 7,8
  • Relación calidad/precio: 7,3

Octubre/2020 Una persona de Vecindario piensa:

  • Valoración general: 2,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La atención por los recepcionistas
  • Negativo: La limpieza muy mala y más en la situación de covid que estamos y muchas más cosas.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
  • Limpieza: Sin puntuar Edredón manchado con sangre , cristales muy sucios , cuchillo con manchas amarillas , pata de la mesa oxidada.
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5 El ascensor hubo un momento que se trabo no funcionaba y teníamos l habitación en la planta 6 y la piscina en la 1
  • Personal: 5 Los recepcionistas bien , educados y buena atención por su parte , la limpiadora que vino a la habitación a cambiarnos el edredón entró sin mascarilla
  • Tranquilidad: 5 Más o menos , si quieren tranquilidad no es el lugar por el motivo que por ejemplo cuando fuimos habían muchos niños y era una locura
  • Habitación: 5 Las vistas eran increíbles muy muy bonitas , la habitación estaba bien normalitaaaa bonita pero sucia
  • Relación calidad/precio: 5 No está mal de precio pero las toallas por ejemplo hay que pagarlas y después te lo devuelven
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario para mejorar en los aspectos notificados. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Octubre/2020 Una persona de Liechtenstein piensa:

  • Valoración general: 3,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Good weather
  • Negativo: Old rooms, bad WiFi, not very clean,
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Dear client, Thank you very much for rating your stay with us. We regret did not find your satisfaction. We have taken note of your review and we will take it into account to improve. We hope to see you once again. Kind regards, Servatur Green Beach."

Octubre/2020 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 6,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Situación y vistas
  • Negativo: Mobiliario un poco deteriorado y falta de limpieZa
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de los aspectos valorados como negativos y los tendremos muy en cuenta para mejorar. Reciba un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Octubre/2020 Una persona de Las Palmas piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

Septiembre/2020 Una persona de gran canaria piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: seguridad sanitaria en tiempos del covid
  • Negativo: la atención del bar piscina
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Discapacitados, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva, lo cual siempre pretendemos. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Septiembre/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: tranquilidad
  • Negativo: Poca variedad y altos precios del supermercado planta 7, aunque lo entiendo.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Septiembre/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 4,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: el personal del bar piscina, los camareros eran encantadores y muy correctos.
  • Negativo: El apartamento que me dieron que daba a la piscina, el 101 estaba el techo muy sucio sobre todo el dormitorio, con mucha humedad, no comenté nada pero daba la impresión de que empezaron a pintarlo y lo dejaron a medias. La mampara del baño también estaba rota y la verdad que no estaba en las condiciones que yo hubiera deseado, me pareció muy viejo y descuidado
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo destinado a valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Septiembre/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 5
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La tranquilidad en general del sitio y la atención del personal de recepción.
  • Negativo: La limpieza insuficiente ( había manchas en el suelo desde que llegué y permanecieron igual los 5 días que estuve alojada) Al igual que la forma en que estaban las camas hechas al llegar que parecía que las hubieran usado.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo destinado a valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su completa satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Septiembre/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Buen trato del personal, limpieza y medidas de seguridad frente al COVID-19.
  • Negativo: El ruido de la piscina en la habitación (segunda planta central), que nos resultó muy molesto y nos impidió descansar todo lo que queríamos.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10 Muy amable y eficiente el personal de recepción.
  • Tranquilidad: 2,5 Nos alojamos en habitación baja central, delante de la piscina. El ruido llegó a ser molesto. Recomiendo tener en cuenta una habitación lateral, aunque sea baja, para una pareja sin menores.
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

Septiembre/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La zona de la piscina
  • Negativo: Que cogí una habitación superior y parecía una estándar, porque habían desperfectos en paredes, mueble, suelo. Pero dentro de lo que cabe estuvo bien.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 España
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