Hotel Paradise Valle taurito ****
Mogán, Spain
Phone: +34 928 56 52 63 Fax: +34 928 56 53 55
C/Alhambra Nº1 (35138) - Mogán (Spain)
Access:
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- Yes: 82.5%
- No: 5%
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Rating by subject
- Cleanliness: 9.3
- Location: 7.7
- Common facilities and services: 7.6
- Staff: 9.4
- Quietness: 8.9
- Room: 9
- Value for money: 7.8
November/2018 Someone from Wiltshire thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Dear guest, we are very pleased to hear that you enjoyed everything about your stay at the Paradise Valle Taurito Hotel. Thank you for sharing your experience, for giving us a perfect score of 10/10 and for recommending us to others. We would be happy to welcome you back anytime. Kind regards, the Paradise Team."
October/2018 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:
- Overall rating: 6.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Estimado huésped, muchas gracias por publicar esta valoración de su experiencia vacacional en nuestro hotel y por recomendarlo a terceros. Nos sorprende mucho lo que menciona sobre la atención recibida en la recepción, ya que nuestro personal está siempre enfocado a la máxima satisfacción del cliente, lo cual obviamente incluye un trato cortés y amable al igual que una gran predisposición a ayudar en lo que se pueda en todo momento. Lamentamos que se haya marchado con esa percepción de su última estancia y le animamos a volver a alojarse para que experimente el mencionado trato que nuestro personal de recepción siempre se esfuerza en dar a todos nuestros huéspedes. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
October/2018 Someone from Las palmas thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
- Staff:
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-
The hotel's reply:
"Estimado huésped, nos alegra saber que ha podido disfrutar de una estancia muy agradable en el hotel Paradise Valle Taurito. Muchas gracias por elegir nuestro hotel, por tomarse tiempo para compartir esta valoración de su experiencia, por darnos una puntuación de 9,6/10 y por supuesto también por recomendarnos. Vuelva a visitarnos pronto, estaremos encantados de volver a darle la bienvenida."
October/2018 Someone from España thinks:
- Overall rating: 3
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Estimado huésped, lamentamos mucho oír que su estancia no ha sido plenamente satisfactoria. Ya que la mayoría de los otros aspectos de su estancia parecen haberle agradado, debemenos concluir que este aparente malentendido fue la razón principal por la que valoró su experiencia con la puntuación 3/10. Repetimos que lamentamos que haya ocurrido este malentendido y aprovechamos para asegurarle que nuestro personal siempre obra con buena fe y con las mejores intenciones.. Para evitar malentendidos y los problemas que pueden resultar a partir de los mismos, le recomendamos que siempre realice las comunicaciones con el departemento de reservas (el de nuestros hoteles y también de cualquier otro) por correo electrónico, ya que así se evitan expectativas no correspondidas. Nos gustaría volver a verle por los Hoteles Paradise y le animamos a que vuelva a lojarse nuevamente. Muchas gracias por elegirnos. Saludos cordiales, el equipo Paradise. "
October/2018 Someone from san sebastian thinks:
- Overall rating: 9.9
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- Common facilities and services:
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The hotel's reply:
"Estimado huésped, muchas gracias por esta valoración tan amable y la puntuación de 9,9/10 que le dio a su experiencia vacacional en el hotel Paradise Valle Taurito. Le aninamos a volver a alojarse con nosotros, será usted muy bienvenido. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
October/2018 Someone from Gran Canaria thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
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The hotel's reply:
"Estimado huésped, muchísimas gracias por realizar esta valoración tan positiva y por otorgar a su experiencia la puntuación máxima de 10/10. En cuanto a los pescados y carnes que en alguna ocasión han podido parecerle demasiado hechos para su gusto, acuérdese de que los huéspedes pueden pedir al personal de cocina que está en la plancha que por favor la haga más o menos bien hecha, según la preferencia personal de cada uno. Nos gustaría mucho poder volver a contar con usted como huésped nuestro. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
October/2018 Someone from Gran Canaria thinks:
- Overall rating: 8.4
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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-
The hotel's reply:
"Estimado huésped, nos complace saber que usted ha disfrutado de una estancia muy agradable en el hotel Paradise Valle Taurito, siendo la limpieza, el personal, la tranquilidad, la habitación y la comida los aspectos positvios más destacables para usted. Todos los huéspedes que lo deseen pueden informarse en la recepción sobre el precio muy razonable que se paga por día o semana para obtener acceso a la red wifi que también funciona en el resto del hotel, y no solo en la zona de Recepción. Muchas gracias por elegir nuestro hotel, por recomendarnos y por supuesto por haberse tomado tiempo para valorar su experiencia. Vuelva a visitarnos pronto, será muy bienvenido. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
October/2018 Someone from Schweiz thinks:
- Overall rating: 7.6
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
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-
The hotel's reply:
"Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel gebucht, diese nette Bewertung abgegeben haben und auch vorhaben es weiterempfehlen. Bitte kommen Sie und bald wieder besuchen, Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüssen, das Paradise-Team."
October/2018 Someone from GRAN CANARIA thinks:
- Overall rating: 1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Estimado huésped, nos alegra saber que le haya gustado el hecho de que su reserva incluyera la entrada al parque acuático Lago Oasis pero lamentamos que no todos los demás aspectos le hayan dejado satisfecho. La tranquilidad del valle de Taurito es para muchos huéspedes un punto positivo a destacar muy importante, ya que el hecho de estar apartado Taurito del turismo más masificado proporciona cierta tranquilidad que difícilmente se podría disfrutar en muchos otros lugares turísticos. Todo incluido se refiere a que se incluye tanto comida como bebida en el precio pagado por la reserva (a diferencia del régimen de media pensión, el cual antiguamente era más habitual) pero no necesariamente todos y cada uno de los artículos que hay en el hotel. Lamentamos que la comida no haya estado a la altura de sus expectativas y le aseguramos que su valoración les será reenviada a los responsables del departamento de Alimentación & Bebida. Le agradecemos que nos haya elegido y que se haya tomado tiempo para hacernos llegar esta valoración de su estancia. Saludos cordiales, el equipo Paradise. "
October/2018 Someone from Gran Canaria thinks:
- Overall rating: 4.1
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The hotel's reply:
"Estimado huésped, le agradecemos que haya elegido nuestro hotel y que haya realizado esta valoración de su experiencia vacacional, tal y como usted la percibió. Nos complace saber que la vista desde su habitación al igual que la amplitud y limpieza de la misma le han parecido muy satisfactorias. Debemos admitir que nos sorprende que la comida le haya parecido un aspecto negativo a destacar, ya que precisamente la comida es uno de los aspectos positivos más importantes según la experiencia de la mayoría de nuestros huéspedes. Lamentamos que no haya podido dejarle plenamente satisfecho y nos hubiera encantado saber que no estaba conforme mientras todavía estaba alojado, ya que así habríamos tenido la oportunidad de intentar adaptar nuestro servicio de comida a sus preferencias. Nuevamente muchas gracias. Reciba un cordial saludo, el equipo Paradise."