Hotel Casón del Tormes ***
Madrid, Spain
Phone: +(34) 915419746 Fax: +(34) 915411852
Situated in a privileged setting, close to the Gran Via, Plaza España and Royal Palace, Casón del Tormes Hotel lets you enjoy the quiet of its enclave in Madrid de los Austrias, as well as the most important business, shopping, and leisure areas in this city.
- Room Services
-
- Rooms: 63
- Telephone: in room
- Television: international channels
- Hairdryer
- Climate control
- Safe (free)
- Internet connection (free): wireless
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: every two days
- Housekeeping: daily
- Bathroom Amenities
- Work Desk
- Wake Up Service/Alarm Clock
- Main facilities
-
- Rooms: 63
- Parking: hotel owned
- Bar - coffee shop
- Convention hall
- Elevator
- Internet connection (free): wireless
- Television
- Central heating
- Lounge
- Hot water
- Fire escape
- Music channels
- Air conditioning in common areas
- Business Center
- Rooms/Facilities for Disabled Guests
- General services
-
- Rooms: 63
- Currency exchange
- Crib
- Luggage check room
- Computer with Internet
- Dry Cleaning
- 24-Hour Front Desk
- Battery recharger for mobile phone
- Newspapers
- Luggage Storage
- Massage
Calle del Río, 7 (28013) - Madrid (Spain)
Access:
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- Yes: 95%
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Rating by subject
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 8.8
- Staff: 10
- Quietness: 9.3
- Room: 8.1
- Value for money: 8.3
August/2016 Someone from Brasil thinks:
- Overall rating: 9.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios acerca de la ubicación, el desayuno y del buen trato de nuestro personal durante su estancia. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes y por supuesto esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Madrid. Un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director. "
July/2016 Someone from León thinks:
- Overall rating: 8.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios, los cuales ya he transmitido a los empleados del hotel. Me alegra saber que la habitación así como la limpieza han sido de su agrado. Reciba un cordial saludo y esperamos verle de nuevo si visitan Madrid. Gracias por su tiempo. Antonio Rodriguez. Director. "
July/2016 Someone from Mexico thinks:
- Overall rating: 9.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente: En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan una estancia agradable y un excelente servicio. Me alegra saber que la habitación, desayuno y el personal han sido de su agrado. Esperamos darle de nuevo la bienvenida la próxima vez que visite Madrid. Gracias por su tiempo y reciba un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director. "
July/2016 Someone from Las Palmas thinks:
- Overall rating: 9.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios acerca de la ubicación, el desayuno y del buen trato de nuestro personal durante su estancia. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes y por supuesto esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Madrid. Un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director. "
June/2016 Someone from Santander thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios, los cuales ya he transmitido a los empleados del hotel. Me alegra saber que la habitación así como la limpieza han sido de su agrado. Reciba un cordial saludo y esperamos verle de nuevo si visitan Madrid. Gracias por su tiempo. Antonio Rodriguez. Director. "
June/2016 Someone from Islas Balears thinks:
- Overall rating: 9.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente: Siempre es un placer comprobar que ha tenido una agradable estancia y que ha quedado satisfecho tanto por nuestros servicios como por la ubicación de nuestro hotel en el centro de Madrid. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Madrid. Saludos cordiales. Antonio Rodríguez. Director. "
June/2016 Someone from Netherlands thinks:
- Overall rating: 5.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Dear client: Thank you very much for your visit. Antonio Rodríguez. Manager. "
May/2016 Someone from Asturias,viaje de ocio thinks:
- Overall rating: 8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente: Siempre es motivo de satisfacción comprobar que nuestros clientes dedican unos minutos de su tiempo para dar su opinión después de su estancia en nuestro Hotel. Muchas Gracias. Será un placer poder recibirlo en nuestro Hotel en su próxima visita a Madrid. Antonio Rodriguez. Director-Gerente "
May/2016 Someone from Belgium thinks:
- Overall rating: 8.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Cher client: Nous nous permettons de vous écrire quelques mots pour vous remercier bien sincèrement des commentaires et suggestions dont vous nous avez faît part, après votre récent séjour. Nous souhaîtons vous revoir parmi nous bientôt. Sincères salutations. Antonio Rodriguez. Directeur. "
May/2016 Someone from Leon thinks:
- Overall rating: 9.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente: Siempre es un placer comprobar que ha tenido una agradable estancia y que ha quedado satisfecho tanto por nuestros servicios como por la ubicación de nuestro hotel en el centro de Madrid. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Madrid. Saludos cordiales. Antonio Rodríguez. Director. "