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Hotel Servatur Casablanca ****

Mogán,  Spain

Phone: +34 92 872 5656 E-mail:: casablanca@servatur.com

Rating by guests: 8.2 Based on 808 reviews

Hotel Servatur Casablanca
Avenida Gran Canaria, 24 (35130) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.2 Based on the last 40 of 808 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 75%
  • No: 20%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.1
  • Location: 8.1
  • Common facilities and services: 7.9
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 8.4
  • Room: 7.7
  • Value for money: 7.2

July/2021 Someone from las palmas thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la tranquilidad
  • Negative: la almohada
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad (aunque deben tratar de controlar algunos gritos de huéspedes), la calidad de la comida y variedad para quienes pueden comer de todo (no para sin gluten), la amabilidad de los camareros, especialmente los del servicio de la cenas, y del resto del personal, así como la inclusión de SPA y Gimnasio en la cuota, así como la posibilidad de aparcar en el recinto. Asimismo, destacamos la música en directo, que le dio a la estancia un toque especial y muy grato.
  • Negative: Poca variedad para las personas que no pueden comer gluten. Todos los días desayuné lo mismo, tostadas con Nocilla, lo único que había sin gluten. Si ofrecen menú para celíacos, deberían tener más variedad, puesto eso y fruta es lo único que pude comer en los desayunos y en las cenas, aunque la calidad era muy buena, lo mismo, poca variedad para personas sin gluten. Por otro lado, en la habitación hace falta algunas reformas ya que el mobiliario de la cocina está estropeado y también los bordes de la bañera de hidromasaje, que le proporcionaba un aspecto de más viejo.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5 El bajante del baño de la habitación comenzó a dar muy mal olor el último día, con necesidad de dar un mantenimiento y limpieza a esas tuberías para evitarlo. De resto el hotel estaba MUY LIMPIO. Gracias al personal de limpieza estuvimos tranquilos con el tema del COVID. Enhorabuena.
  • Location: 7.5 Genial, cerca de otras zonas de ocio. Lo único que afecta a las salidas es el poco aparcamiento por la zona, pero si consigues dentro, está muy bien.
  • Common facilities and services: 7.5 Genial que cuenten con un pequeño SPA y Gimnasio, servicio de masaje... La comida del restaurante MUY BUENA, ya felicité al cocinero personalmente, pero quiero dejarlo reflejado aquí también. Solo pedir más variedad SIN GLUTEN, sobre todo de cara a los desayunos.
  • Staff: 10 Especialmente los camareros de la cena destacaron por su amabilidad y atención. No obstante todo el personal fue muy amable y atento. MUCHAS GRACIAS.
  • Quietness: 7.5 Se respiraba tranquilidad, lo que íbamos buscando. Sólo petróleo un grupo el último día bastante ruidoso (gritaban desde el balcón hacia la zona de piscina). Estaría bien tratar de controlar esos comportamientos en la medida de lo posible.
  • Room: 7.5 A la habitación le vendría bien una pequeña reforma, pues el mueble de la cocina no cerraba bien y chirriaba, estropeado e inflado. La zona de la bañera también estaba estropeada, dando un aspecto más de viejo y descuidado al hotel.
  • Value for money: 7.5 Adecuada, pero cogí este hotel también porque ofrecian menú sin gluten y casi no tenía cosas para desayunar. Si mejoran este aspecto, seguro que la experiencia sería perfecta. GRACIAS.
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Los muy satisfechos thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El buen ambiente
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Budget travelers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5

July/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El jacuzzi en la habitación y el spa incluido
  • Negative: El cierre de la piscina a las 18:00h.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El spa y las vistas de la terraza
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Classic style lovers, Business travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 5.1
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Terraza amplia
  • Negative: Limpieza y estado de las camas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated Había hormigas debido a la mala limpieza, nevera sucia, aire acondicionado y mas.
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5 En general muy tranquilo, salvo algún cliente que no paraba de rodar los muebles a todas horas.
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato excelente del personal y el buen servicio. La tranquilidad del hotel.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Handicapped
  • I recommend it especially AGAINST... Families
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Spa,gim,zona de piscina tranquila,aire acondicionado,chill out y comida y bebidas,así como el grupo musical .Cercanía al centro comercial.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated
  • Location: Not rated
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: Not rated
  • Quietness: Not rated
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Arucas, Gran Canaria (Las Palmas). thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación. Era grande y espaciosa, prácticamente todo estaba nuevo y el hecho de tener aire acondicionado y el jacuzzi fue genial.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Las palmas thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
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Hotel Servatur Casablanca Avenida Gran Canaria, 24 Mogán 35130 Spain
82%