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Hotel Servatur Casablanca ****

Mogán,  Spain

Phone: +34 92 872 5656 E-mail:: casablanca@servatur.com

Rating by guests: 8.2 Based on 808 reviews

Hotel Servatur Casablanca
Avenida Gran Canaria, 24 (35130) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.2 Based on the last 40 of 808 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 75%
  • No: 20%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.1
  • Location: 8.1
  • Common facilities and services: 7.9
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 8.4
  • Room: 7.7
  • Value for money: 7.2

August/2021 Someone from Las palmas de Gran canaria thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Servicio
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo en general
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5 Es lo único que no me parece perfecto pero tampoco mal.
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Muy amable todo el personal, recepción, restaurante, chill out, spa
  • Quietness: 10
  • Room: 10 Perfecto y muy bien equipado
  • Value for money: 10 Valió la pena fuera cual fuera el precio.
Stars it deserves 5

August/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 7.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La bañera de hidromasaje, que hubiera zumo de naranja natural en el desayuno y la música en directo.
  • Negative: Un poco en mal estado por ejemplo el extractor casi caído, la bañera de hidromasaje despegada de la pared, el ropero también un poco mal…
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers
  • Cleanliness: 5 Hace falta estropajo en las habitaciones de resto bien.
  • Location: 7.5 Cerca de centros comerciales.
  • Common facilities and services: 5 El club chill out bien. El spa, un poco descuidado en cuanto a chorros, una tubería a modo de barandilla es un poco cutre. Algunos chorros no servían.
  • Staff: 7.5 Personal excelente.
  • Quietness: 5 Se escuchaba un poco a los “vecinos”, si cerraban la puerta, si estaban en la terraza de resto bien. Se puede dormir tranquilamente.
  • Room: 2.5 Bañera despegada de la pared se veía la silicona, extractor también mal colocado, el ropero estaba roto, no había estropajo, fregadero demasiado pequeño. Buenas vistas.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación
  • Negative: El complejo tiene muchas cosas deterioradas
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10 La habitación siempre muy limpia
  • Location: 10 Tiene de todo al rededor
  • Common facilities and services: 5 Tiene muchas cosas deterioradas
  • Staff: 10 Un trato estupendo
  • Quietness: 10 Muy tranquilo el hotel
  • Room: 10 La habitación muy bien equipada
  • Value for money: 10 Lo mejor que tiene la relación calidad precio
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El conjunto de servicios, y la atención del personal
  • Negative: El complejo de al lado, que incomoda cuando sales al balcón y los chicos intentan llamar tu atención
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las intalaciones comunes en general: piscina, spa, chill out en el ático...
  • Negative: No habría nada que reseñar
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La cama y las almohadas
  • Negative: Habitación en mal estado
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: Not rated La habitación debería de estar perfectamente limpia por el COVID, y no es así: pantuflas en plástico cerrado que estaban SUCIAS, secador y mando de la televisión SUCIOS…
  • Location: 5
  • Common facilities and services: Not rated Piscina pequeña en proporción a la cantidad de habitaciones y muy fría. Spa muy básico con instalaciones que funcionan cuando quieren, y la sauna no funcionaba. Buffet escaso, con poca variedad.
  • Staff: 7.5 Personal del buffet muy profesional, atento y amable. Ainoa de recepción también muy profesional.
  • Quietness: 2.5 Se escuchaban todos los ruidos de las otras habitaciones, parecía que eran en la nuestra. La música en la piscina sobraba totalmente.
  • Room: 2.5 Lo único que se salva es la cama y la almohada que son bastante cómodas. Por otra parte: grifería de la ducha completamente oxidada, algunas partes con moho, vasija con pérdida de agua que hacía muchísimo ruido, televisión muy anticuada…
  • Value for money: Not rated La calidad de la habitación y las instalaciones no se corresponde con un hotel 4 estrellas. Precio más alto que la media.
Stars it deserves 2

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 5.8
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La tranquilidad
  • Negative: Para ser un 4 estrellas me esperaba un poco más de calidad en las comidas.
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 7.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 2.5 Lo peor es la dificultad para encontrar aparcamiento.
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
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Hotel Servatur Casablanca Avenida Gran Canaria, 24 Mogán 35130 Spain
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