Hotel Navas ***
Granada, Spain
Phone: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959
Navas is a classic hotel in the very heart of Granada, this pretty environment guarantees that you will never forget us. All rooms include services like satellite television, wi-fi, Safe and full bathroom. This choice will be a gift for our senses due to the high level of customer satisfaction demanded. At the end of your journey you can relax and enjoy from its common zones. Time has been trapped in the many streets of a place that is as old as history itself, like the stones of the first cities.
- Room Services
-
- Rooms: 40
- Telephone
- Television: pay channels
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Main facilities
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- Rooms: 40
- Elevator
- General services
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- Rooms: 40
- Currency exchange
Calle Navas, 24 (18009) - Granada (Spain)
Access:
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- Yes: 95%
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Rating by subject
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.7
- Staff: 10
- Quietness: 8.3
- Room: 8.8
- Value for money: 9.4
March/2018 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Jesus Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por una valoración tan positiva. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada. Es un placer oír también que el trato que recibió de nuestro personal fue muy bueno. Nos alegra saber que encontro nuestras instalaciones en perfecto estado de limpieza Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto Saludos cordiales Juan Antonio/ Director"
March/2018 Someone from Jaen thinks:
- Overall rating: 7.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Ramon Jover , ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Coincidimos con usted en la excelente ubicacion del hotel . Situado en pleno centro de Granada Tomamos nota de sus observaciones para mejorar en el servicio. Que tenga un buen dia Saludos/ Juan Antonio.Director "
February/2018 Someone from xx thinks:
- Overall rating: 9.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente. Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir cada día mejorando. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Que tenga un buen dia Saludos cordiales Juan Antonio/ Director ""
February/2018 Someone from Alicante thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Victor Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir cada día mejorando. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Que tenga un buen dia Saludos cordiales Juan Antonio/ Director "
February/2018 Someone from Murcia thinks:
- Overall rating: 8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorarnos. Nos complace oir que disfruto de su estancia en el hotel. Asi como de su excelente ubicación y de la atención del personal, siempre dispuestos a ayudar. Sentimos escuchar que la tranquilidad no fue lo esperado, nuestras habitaciones están insonorizadas para un mejor descanso de los clientes. Esperamos que pese a esto haya disfrutado y volvamos a contar con su presencia en el hotel. Un saludo, Patricia Mora, Adjunta de recepción"
January/2018 Someone from Sevilla thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorarnos. Nos complace oir que disfruto de su estancia en el hotel. Asi como de su excelente ubicación y de la atención del personal, siempre dispuestos a ayudar. Sentimos escuchar que la tranquilidad no fue lo esperado, nuestras habitaciones están insonorizadas para un mejor descanso de los clientes. Esperamos que pese a esto haya disfrutado y volvamos a contar con su presencia en el hotel. Un saludo, Patricia Mora, Adjunta de recepción."
January/2018 Someone from Viajar mucho thinks:
- Overall rating: 8.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Estimada Cliente, Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por una valoración tan positiva. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada. Es un placer oír también que el trato que recibió de nuestro personal fue muy bueno. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo. Laios Trenado ( Adj Recepcion )"
January/2018 Someone from Ciudad real thinks:
- Overall rating: 3.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimada Lourdes Agradecemos el tiempo que ha dedicado a la valoración de nuestro hotel. El personal del hotel Navas siempre está dispuesto a ayudar a que su estancia resulte lo más agradable posible, así que pedimos disculpas por los inconvenientes. Respecto al ruido efectivamente todas las ventanas de las habitaciones han sido recientemente cambiadas. Desconocemos si el ruido era interno. Le pedimos disculpas Hemos tomado nota de su queja y quiero confirmarle que se ha pasado la incidencia al jefe de Restaurante para que tome las medidas pertinentes con su equipo. No solemos tener quejas de este tipo y menos con esta trabajadora que lleva toda la vida trabajando con nosotros .Así que le pido disculpas de antemano e intentaremos saber qué ocurrió durante su estancia. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Granada y nos dé la oportunidad de hacer su estancia lo más agradable posible. Reciba un cordial saludo Juan Antonio ( Director ) "
January/2018 Someone from Australia thinks:
- Overall rating: 0.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Dear Fatima Thank you very much for choosing the Hotel Navas and for the time spent appreciating your stay. We are sincerely disappointed to see that the room did not completely meet your expectations. We respect their critiques but we disagree with them. Our staff is always willing to help in everything you need and I can assure you that they work for customers to leave happy You will change room the second day after your request for a double bed and you will be given one of the quietest rooms and with views of the hotel so we do not understand the bad reviews. Regarding the problem of the shower I explained how it should do to work and we do not know more complaints on their part. On the other hand, our breakfast buffet is very complete and appreciated by most of our guests. We have more than 30 varieties of different products and are not of bad quality as you say all our products are selected for our customers to start the day in the best way: fresh fruit, different kinds of breads, sweets, hot food and Freshly made pastries among others. We are surprised that you have not covered your expectations, we apologize. . Best regards Juan Antonio/ Director "
January/2018 Someone from Victor Hdez thinks:
- Overall rating: 10
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- Location:
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