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Hotel Navas ***

Granada,  Spain

Phone: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959 E-mail:: navas@hotelesporcel.com

Price: 65 - 86 € (Average)

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Rating by guests: 9.1 Based on 210 reviews

Navas is a classic hotel in the very heart of Granada, this pretty environment guarantees that you will never forget us. All rooms include services like satellite television, wi-fi, Safe and full bathroom. This choice will be a gift for our senses due to the high level of customer satisfaction demanded. At the end of your journey you can relax and enjoy from its common zones. Time has been trapped in the many streets of a place that is as old as history itself, like the stones of the first cities.

Room Services
  • Rooms: 40
  • Telephone
  • Television: pay channels
  • Minibar
  • Climate control
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 40
  • Elevator
General services
  • Rooms: 40
  • Currency exchange
Hotel Navas
Calle Navas, 24 (18009) - Granada (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.1 Based on the last 40 of 210 reviews

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  • Yes: 97.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 0.0%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.9
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 7.8
  • Room: 7.4
  • Value for money: 9.1

October/2018 Someone from United States thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Location
  • Negative: Air conditioning being turned off and only being able to get heat. That made it hard to sleep comfortably.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    " Dear Mr David Thank you for sharing your experience with us, we are glad to know that we have fulfilled your expectations. Tell you that due to the low temperatures there are at night we had to turn off the air conditioner and put the heating on. We hope to stay with us again in the not too distant future and be able to enjoy our facilities on another occasion. Thanks a lot. Best Regards Juan Antonio-Director –"

October/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal y la limpieza
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr Alfonso . Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Juan Antonio- Director –"

October/2018 Someone from Lanzarote thinks:

  • Overall rating: 6.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Localizacion
  • Negative: Ruido de las puertas de otras habitaciones
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada Patricia, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por elegirnos y por haber dedicado parte de su tiempo a evaluar nuestro hotel. Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Pedimos disculpas por el ruido. Es muy frustrante para nosotros oír que no ha disfrutado de su estancia por circunstancias que se escapan de nuestro control Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director"

October/2018 Someone from France thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: l'emplacement
  • Negative: le bruit de l'eau qui descend des sanitaires
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher client Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Grenade. Nous apprécions vos opinions qui nous permettent d'améliorer l'attention au public, Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Grenade, vous nous choisirez à nouveau et nous pouvons à ce moment obtenir une satisfaction de 100% de votre part. Une salutation cordiale Teresa Baca Depto de Recepción"

October/2018 Someone from valencia thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ubicación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Francisco Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director "

September/2018 Someone from high wycombe england thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: knowing i would be treated to the same standard as my previous visits
  • Negative: leaving
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Classic style lovers, Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Dear Customer, Thank you for spending some of your time leaving this comment after your stay at Hotel Navas. It is a pleasure for us to receive positive ratings about our staff, who work very hard day by day to offer the best service to our customers. We hope you will choose us again on your next visit to Granada. Best Regards Laios Trenado ( Recepcion )"

September/2018 Someone from Colombia thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La calle en la que está ubicado, céntrica y con buen ambiente!
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    ""Estimado cliente, gracias por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es muy importante y siempre nos ayuda a mejorar. La ubicación del hotel a escasos metros del casco histórico es uno de los items mejor valorados del Hotel, el entorno privilegiado es muy apreciado por nuestros clientes. Estamos encantados de ver que tanto las instalaciones como la habitacíon fueron de su agrado. Esperamos volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada y vuelvan a elegirnos para su alojamiento. Muchas gracias, Laios Trenado ( Recepcion )"

September/2018 Someone from MADRID thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr Rafael, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con TODAS sus expectativas. Clientes como usted nos motivan a seguir mejorando día a día. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Jose Antonio Bullejos - Recepción"

September/2018 Someone from Galicia thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: el personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr Rogelio Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Juan Antonio- Director –"

September/2018 Someone from Murcia thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Pequeña la habitación pero limpia y curiosa
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr Pedro Jose En primer lugar, me gustaría darle las gracias por elegirnos y por haber dedicado parte de su tiempo a evaluar nuestro hotel. Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Se le asigno habitacion matrimonial.Si no era de su agrado se le podia haber ofrecido el cambio de haberlo comunicado en recepcion Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director"

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Hotel Navas Calle Navas, 24 Granada 18009 Spain
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