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Hotel del Cardenal ****

Tolède,  Espagne

Tél.: +(34) 925224900 Fax: +(34) 925222991 E-mail:: hotel@haciendadelcardenal.com

Note des clients: 8,8 Basée sur 464 avis

Hotel con encanto. Situado dentro de la muralla, rodeado de jardines, a escasos metros de la escalera mecánica que da acceso a la zona monumental. Cuenta con uno de los restaurantes con mas solera de la ciudad.Traduction automatique
Texte original disponible en

Services dans les chambres
  • Chambres: 27
  • Téléphone
  • Télévision: avec chaînes payantes
  • Sèche-cheveux
  • Coffre fort (gratuit)
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
Principales installations
  • Chambres: 27
  • Parking ((payant)): sous-traité
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Jardin
  • Terrasse
  • Chauffage central
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 27
  • Chiens admis
Hotel del Cardenal
Paseo de Recaredo, 24 (45004) - Tolède (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,8 Basée sur les dernières 40 de 464 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 87,5%
  • Non: 7,5%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,7
  • Situation: 10
  • Installations et services: 8,1
  • Personnel: 9,5
  • Tranquillité: 9
  • Chambre: 7,4
  • Relation qualité-prix: 6,8

Mai/2014 Une personne de USA pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The quiet location highlighted by the city walls and the gardens, and the historic yet comfortable character of the hotel.
  • Négatif: Nothing to dislike
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 The hotel and grounds were well-maintained despite their age
  • Situation: 7,5 A long uphill walk to the heart of the old city, but taxis are inexpensive for those who don't care to climb
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "20/05/2014 Dear customer, sincerely appreciate your review which fills us with encouragement to continue working with the aim of providing quality service. LPP (Quality Coordinator)"

Mai/2014 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 4,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: El trato, el entorno y la decoración
  • Négatif: No hay ascensor ni rampa para personas con necesidad de usar sillas de ruedas, ya sean bebés o personas con dificultad de movilidad. Las arañas en el baño...
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées
  • Propreté: 2,5 Suelo sucio, no podía caminar descalza sin ensuciarme
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5 No existe rampa ni ascensor
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5 Ruido toldo patio interno
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "20/05/2014 Estimado cliente, gracias por sus comentarios, los cuales son muy valiosos para corregir las incidencias de nuestro servicio. El tema de la accesibilidad, ya lo hemos comentado en anteriores ocasiones, nuestro edificio historico conserva su arquitectura original que conlleva estos "inconvenientes". Hay una rampla a la largo del paseo de ronda de la muralla que facilita algo el acceso y facilitamos mozos para la subida de equipajes. En otra ocasión, le rogamos que a su salida nos indique las incidencias de la habitación para saber exactamente el número de la misma y actuar en ella. Por otra parte, lamentamos el tema de la suciedad que menciona, suponemos que haya sido algo puntual, pues no en vano, el apartado de limpieza es uno de los mejores valorados, de hecho tenemos algún premio en este area como el de el portal de viajeros Venere.com. Atentamente, LPP (Coordinador de Calidad). "

Mai/2014 Une personne de tiburon, california, usa pense:

  • Evaluation générale: 6,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: The wonderful building, the architecture and charm. The restaurant and dining on the patio.
  • Négatif: The room and bathroom decor which was done with no taste or attempt to blend in the the antiques in the hallways and common rooms. The noise from the large parties held on the terrace. The surly unhelpful hotel staff.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 5 It could have been wonderful with a little taste and design ability
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "18/05/2014 Dear customer, we welcome your comments and apologize for any possible incidents during your stay. Thanks to your feedback, we want to improve our service. Thanks for your time. LPP (Quality Coordinator)."

Mai/2014 Une personne de malaga pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Su entorno y el sabor que desprende todo el recinto, edificio, mobiliario, etc
  • Négatif: En algunos momentos ( tarde, noche) excesiva concentración de público en el exterior ( jardines, etc)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Familles, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "18/05/2014 Estimado cliente, agradecemos su valoración y tiempo. Esperamos volver a tenerle con nosotros. Saludos, LPP (Coordinador de Calidad)"

Mai/2014 Une personne de Jaén pense:

  • Evaluation générale: 5,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: El entorno donde está ubicado
  • Négatif: El cuarto de baño estaba algo deteriorado
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "18/05/2014 Estimado cliente, tomamos nota de su observación. En otra ocasión, le rogamos sea tan amable de dejar tambien la misma, a la salida en recepción para registrar el número de habitación. Muchas gracias. Saludos, LPP (Coordinador de Calidad)."

Mai/2014 Une personne de Francia pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif: falta un minibar y podria ser de categoria superior
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "18/05/2014 Estimado cliente, Aunque tenemos cierto horario cubierto con room-service y disponemos de aguas y refrescos en recepción, es cierto que un mini-bar completaría los servicios de la habitación, si bien, no es facíl encajar el mismo por las caracteristicas del mobiliario. No obstante, tomamos buena nota y lo tenemos en proyecto. Gracias por su valoración y tiempo. Saludos, LPP (Coodinador de Calidad)."

Mai/2014 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: El ambiente señorial.
  • Négatif: Falta de eliminación de barreras arquitectónicas.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "18/05/2014 Estimado cliente, agradecemos de verás sus comentarios. En anteriores ocasiones, hemos comentado que modificar la arquitectura original de nuestro edificio, no es facil desde el punto de vista del Patrimonio historico-artistico. Hemos estudiado algunas posibilidades, pero su viabilidad es complicada de llevar a cabo. Intentamos suplir este inconveniente con ayuda para la subida de equipajes con mozos, etc. Gracias por su valoración y tiempo. Saludos, LPP (Coordinador de Calidad). "

Mai/2014 Une personne de Cáceres pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: el edificio
  • Négatif: faltade accesibilidad (escaleras) y de aparcamientos
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "18/05/2014 Estimado cliente, agradecemos de verás sus comentarios. En anteriores ocasiones, hemos comentado que modificar la arquitectura original de nuestro edificio, no es facil desde el punto de vista del Patrimonio historico-artistico. Hemos estudiado algunas posibilidades, pero su viabilidad es complicada de llevar a cabo. Intentamos suplir este inconveniente con ayuda para la subida de equipajes con mozos, etc. Gracias por su valoración y tiempo. Saludos, LPP (Coordinador de Calidad). "

Mai/2014 Une personne de Barcelona and New York pense:

  • Evaluation générale: 4,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: location near the escalators which take you to the old city
  • Négatif: no elevators in the hotel, no porters to help you from the entrance up the many, many stairs to the reception desk, the sad breakfast
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "05/18/2014 Dear Customer, thank see your comments. In the past, we have said that changing the original architecture of our building is not easy from the point of view of the historical and artistic heritage. We explored some possibilities, but its viability is difficult to carry out. We tried to meet this problem with rising support for luggage with porters, etc.. The breakfast service is being changed. Thanks for your review and time. regards, LPP (Quality Coordinator)."

Mai/2014 Une personne de Fair Haven, NJ pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The lovely young lady at the front desk who was MOST KIND to us and helped us with our bags on Thursday morning, May 1st. I recently had back surgery, and could not carry the bags up the steps. She was very kind and helped us with a cheerful manner. She is a very valuable employee.
  • Négatif: The breakfast was marginal.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "18/05/2014 Dear guest, thanks, we've moved your comments to the reception department. Both our companion, like the rest of the team, thank you for your generous review. LPP (Quality Coordinator)"

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Hotel del Cardenal Paseo de Recaredo, 24 Tolède 45004 Espagne
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