Hotel Casa Fuster *****
Barcelone, Espagne
Tél.: +(34) 932553000 Fax: +(34) 932553002
Cet hôtel 5 étoiles de Luxe est le résultat de rénovations qui ont mis l'accent sur l'intérieur design et la conservation du bâtiment dessiné par l'architecte Lluis Domenech y Montaner représentatif de l'époque moderniste de 1908 et classé monument historique. L'hôtel se situe au centre de Barcelone, c'est le seul bâtiment dans Paseo de Gracia qui offre une magnifique vue panoramique sur la ville. Les chambres sont décorées dans des couleurs naturelles et chaudes : vert, pierre et chocolat, reflétant la sérénité et l'harmonie. Les grandes fenêtres inondent les chambres de lumière. La décoration intérieure design crée une atmosphère très spéciale de lignes harmonieuses ainsi que de matériaux et couleurs nobles, alliant des éléments art nouveau et une touche moderne. Elles sont toutes dotées d'un minibar, d'un accès WiFi à Internet, d'une télévision à écran LCD 30 pouces (76 cm), d'une salle de bains entièrement équipée, d'une musique d'ambiance et de tout ce que vous attendez d'un hôtel de première classe.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 105
- Information non disponible
- Principales installations
-
- Chambres: 105
- Parking
- Salle de conventions
- Restaurant
- Connection à Internet
- Piscine
- Terrasse
- Centre d'affaires
- Boutiques
- Services généraux
-
- Chambres: 105
- Service de chambre: 24 heures
- Blanchisserie
Paseo de Gracia,132 (08008) - Barcelone (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 92,5%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,2
- Situation: 10
- Installations et services: 9
- Personnel: 9,6
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 8,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Janvier/2019 Une personne de France sud pense:
- Evaluation générale: 9,7
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Perrault, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us! I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. As a member of The Leading Hotels of the World, the hotel continuously strives to meet your needs and expectation. We are truly sorry to hear you had a bad experience at our Bar, please note that we welcome people from all over the world with no distinction, therefore, it is a pity you felt any discomfort. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Nuria Tusell - Guest Relations"
Janvier/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,8
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Gonzalez, De parte de todo el equipo humano que formamos el Hotel Casa Fuster, queremos darle las gracias por sus comentarios. Continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Es una pena escuchar que no hayamos actuado pro activamente con el incidente de su cartera, por favor espero que acepte mis más sinceras disculpas y espero que todo se haya solucionado de la mejor manera. Un vez más me gustaría pedirle disculpas e informarle que quedamos a su entera disposición, y me gustaría poder atenderle personalmente en un futuro. Reciba un cordial saludo, Nuria Tusell - Guest Relations "
Janvier/2019 Une personne de Francia pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Ms. Brassart, We appreciate your comments regarding your stay at Hotel Casa Fuster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. As a member of The Leading Hotels of the World, the hotel continuously strives to meet your needs and expectation. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Nuria Tusell - Guest Relations"
Janvier/2019 Une personne de Thoiry, France pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Svanidze-van der Velden Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are so delighted that your experience with us was so wonderful! Our goal is to make all our guests feel special, welcomed and comfortable when they walk through our doors. Therefore, I will be sure to pass your kind words along to Anna Calm, whom certainly will be encouraged by your remarks. We look forward to welcoming you back to Casa Fuster soon! Warm Regards, Nuria Tusell - Guest Relations"
Janvier/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,8
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciada Sra. Sánchez, De parte del todo el equipo del Casa Fuster, le agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Con mucho gusto compartiré con mi equipo sus comentarios que sin duda les llenará de orgullo. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations"
Janvier/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 8,4
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. González, De parte del todo el equipo del Casa Fuster, le agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Con mucho gusto compartiré con mi equipo sus comentarios que sin duda les llenará de orgullo. Tomamos nota de sus comentarios acerca de la ducha y esperamos volver a verle en un futuro no muy lejano. Atentamente, Patricia Martin - Guest Relations"
Janvier/2019 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience at our property. We look forward to welcoming you back to Casa Fuster soon! Warmest Regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Janvier/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 8,2
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience at our property. We look forward to welcoming you back to Casa Fuster soon! Warmest Regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Décembre/2018 Une personne de Avignon france pense:
- Evaluation générale: 8,7
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Brechot, We truly appreciate you taking the time to express your opinion and we are honored that you chose to stay with us. It is always a pleasure to receive positive comments about our housekeeping service, location and staff. We take good note about your suggestion about the bedding features, in order to have them in mind for our next refurbishment. It is our hope to welcome back to our property soon. Warmest regards, Nuria Tusell - Guest Relations "
Décembre/2018 Une personne de california usa pense:
- Evaluation générale: 9,9
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Rosenblatt,Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience at our property. We look forward to welcoming you back to Casa Fuster soon! Warm Regards, Patricia Martin - Guest Relations"