Hotel Casa Fuster *****
Barcelone, Espagne
Tél.: +(34) 932553000 Fax: +(34) 932553002
Cet hôtel 5 étoiles de Luxe est le résultat de rénovations qui ont mis l'accent sur l'intérieur design et la conservation du bâtiment dessiné par l'architecte Lluis Domenech y Montaner représentatif de l'époque moderniste de 1908 et classé monument historique. L'hôtel se situe au centre de Barcelone, c'est le seul bâtiment dans Paseo de Gracia qui offre une magnifique vue panoramique sur la ville. Les chambres sont décorées dans des couleurs naturelles et chaudes : vert, pierre et chocolat, reflétant la sérénité et l'harmonie. Les grandes fenêtres inondent les chambres de lumière. La décoration intérieure design crée une atmosphère très spéciale de lignes harmonieuses ainsi que de matériaux et couleurs nobles, alliant des éléments art nouveau et une touche moderne. Elles sont toutes dotées d'un minibar, d'un accès WiFi à Internet, d'une télévision à écran LCD 30 pouces (76 cm), d'une salle de bains entièrement équipée, d'une musique d'ambiance et de tout ce que vous attendez d'un hôtel de première classe.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 105
- Information non disponible
- Principales installations
-
- Chambres: 105
- Parking
- Salle de conventions
- Restaurant
- Connection à Internet
- Piscine
- Terrasse
- Centre d'affaires
- Boutiques
- Services généraux
-
- Chambres: 105
- Service de chambre: 24 heures
- Blanchisserie
Paseo de Gracia,132 (08008) - Barcelone (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,2
- Situation: 10
- Installations et services: 9
- Personnel: 9,6
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 8,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Février/2019 Une personne de Suisse pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Bernardet, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments about our service. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Nuria Tusell - Guest Relations"
Février/2019 Une personne de España pense:
- Evaluation générale: 4,8
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciada Sra. Medina, Le agradezco sinceramente el haber tomado el tiempo de compartir su opinión en relación a su reciente estancia con nosotros. Apreciamos escuchar los comentarios de nuestros clientes porque son esenciales para seguir mejorando. Por lo tanto, nos sería de gran ayuda que nos pudiera expresar más expresamente los fallos que hemos tenido. Esperemos que nos de una segunda oportunidad para poder mejor servirle en un futuro. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations "
Février/2019 Une personne de Vilafranca pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Tellez, De parte del todo el equipo del Casa Fuster, le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Con mucho gusto compartiré con mi equipo sus comentarios que sin duda les llenará de orgullo. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations"
Février/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciada Sra. Vicente, Agradecemos mucho su amabilidad al hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Casa Fuster. Con mucho gusto compartiré con mi equipo sus comentarios que sin duda les llenará de orgullo. Es un honor para nosotros que nos haya elegido para celebrar su aniversario de bodas, es por ello que le hemos hecho llegar el detalle del cava en la habitación. ¡Esperamos que lo haya disfrutado! Hemos tomado nota sobre la información que nos brinda, en relación a la temperatura del agua en la bañera y también del ruido que provenia del exterior, sus comentarios nos ayudarán a evitar que vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations"
Février/2019 Une personne de Perpignan pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Guillemin, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us! We are pleased to know that you enjoyed your stay at our property! At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Patricia Martin - Guest Relations "
Février/2019 Une personne de Buffalo, NY pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Strauss, It is always a pleasure to receive such a positive comments and we truly appreciate you are taking the time to send them to us. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again in the future. I will personally make sure our staff receives your compliments. Kind regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Février/2019 Une personne de barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Ms. Barreda, It is always a pleasure to receive such a positive comments and we truly appreciate you are taking the time to send them to us. We are very pleased to know that you enjoyed our location and service, as we work every day to improve it. We appreciate the time you took to share your concern about the breakfast, please note we will have it into account. Kind regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Février/2019 Une personne de Frankfurt am Main pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Dr. Werner, We thank you for taking the time to give us feedback about your recent stay with us! It is always a pleasure to receive positive comments about our service and facilities, as we work every day to improve it. We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona, Patricia Martin - Guest Relations""
Février/2019 Une personne de Denmark but live in the US pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Frederiksen, We thank you for taking the time to give us feedback about your recent stay with us! It is always a pleasure to receive positive comments about our service and facilities, as we work every day to improve it. We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona, Nuria Tusell - Guest Relations"
Janvier/2019 Une personne de Vilassar de Mar pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciada Sra. Rofes, De parte de todo el equipo humano que formamos el Hotel Casa Fuster, queremos darle las gracias por sus comentarios. Continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperando poder darle la bienvenida pronto, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations"