Hotel Casa Fuster *****
Barcelona, España
Tel.: +(34) 932553000 Fax: +(34) 932553002
El Hotel “Casa Fuster" está catalogado como Hotel de 5 estrellas Gran Lujo Monumento, nacido de la rehabilitación del emblemático edificio del año 1908 conocido como “Casa Fuster”, obra del arquitecto D. Lluis Domènech i Montaner, ubicado en la mejor zona de Barcelona, recientemente reconocido como el principal enclave comercial y de negocios de Europa. Decoradas en tonalidades verdes, piedra y chocolate, naturales y cálidas, que reflejan paz y armonía. Sus amplios ventanales permiten la entrada de luz natural a todas las habitaciones. El mobiliario interior, de diseño exclusivo y estilo personalísimo, crea un clima especial de armonía de líneas, materiales nobles y colores, conjugando aspectos modernistas con matices actuales. Disponen de minibar, teléfono, conexión a Internet (wireless), TV LCD con pantalla plana de 30'', baño completo, hilo musical y todo un lujo de detalles propios de un hotel de su categoría.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 105
- Información no disponible
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 105
- Parking
- Salón de convenciones
- Restaurante
- Conexión a internet
- Piscina
- Terraza
- Business Center
- Boutique/tiendas
- Servicios generales
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- Habitaciones: 105
- Servicio de habitaciones: 24 horas
- Lavandería
Paseo de Gracia,132 (08008) - Barcelona (España)
Cómo llegar:
¿Recomendaría este hotel?
- Si: 92,5%
- No: 0,0%
- No lo sé: 7,5%
Puntuación detallada
- Limpieza: 9,2
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 9
- Personal: 9,6
- Tranquilidad: 8,3
- Habitación: 8,9
- Relación calidad/precio: 8,2
Septiembre/2019 Una persona de Denmark / USA piensa:
- Valoración general: 8,2
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Mr. Frederiksen, Thank you for taking the time to tell us about your stay at our property, and for your loyalty as a regular guest. We sincerely apologize for the inconvenient you had in your previous room with the bathroom maintenance issues. I am truly sorry that it occurred; it is our goal to rectify the maintenance issues as soon as it had been reported. I have a note that my colleagues from the Front Desk moved you to a different room, we hope you felt comfortable. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best regards, Nuria Tusell - Guest Relations"
Septiembre/2019 Una persona de Romania piensa:
- Valoración general: 9,7
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Dear Mr. Popescu, We are more than pleased to know that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for your valuable comments and attention to the details. Please be informed that I will personally make sure our staff receives your compliments. It was our pleasure to have had you as a guest and we hope to be able to welcome you again in the future. Best regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Septiembre/2019 Una persona de Bergen, Norway piensa:
- Valoración general: 9,9
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Dear Mr. Holm, Thank you for taking the time to share your feedback! We are so delighted that your experience with us was so wonderful! Our goal is to make all our guests feel special, welcomed and comfortable when they walk through our doors. We would love to welcome you back again to stay with us in the near future. We look forward to your next visit! Kind regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Septiembre/2019 Una persona de Oviedo - Las Palmas piensa:
- Valoración general: 8,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Apreciado Sr. Mijares, De parte de todo el equipo humano que formamos el Hotel Casa Fuster, queremos darle las gracias por sus comentarios. Continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperando poder darle la bienvenida pronto, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Patricia Martin - Guest Relations"
Septiembre/2019 Una persona de Suiza piensa:
- Valoración general: 9,7
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Apreciado Sr. Marcos, Apreciado huésped, De parte del todo el equipo del Casa Fuster, le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Con mucho gusto compartiré con mi equipo sus comentarios que sin duda les llenará de orgullo. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el ruido exterior, que sepa que valoramos mucho su opinión; y si bien es cierto, estamos ubicados en una zona muy transitada y de mucho movimiento de la ciudad, por lo que le pedimos disculpas si esto le ha causado cualquier tipo de inconveniente. Esperamos poder darle la bienvenida a usted en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Nuria Tusell - Guest Relations Atentamente, "
Septiembre/2019 Una persona de Glasgow, Scotland piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Ms. Walker, Thank you for taking the time to share your feedback! We are so delighted that your experience with us was so wonderful! Our goal is to make all our guests feel special, welcomed and comfortable when they walk through our doors. We would love to welcome you back again to stay with us in the near future. We look forward to your next visit! Kind regards, Nuria Tusell - Guest Relations "
Septiembre/2019 Una persona de United States piensa:
- Valoración general: 9,8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Dr. Aloian, We highly appreciate your comments and we are very pleased to know that you enjoyed your stay with us. At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues mentioned and prevent any future occurrences. We hope that you will give us another opportunity to welcome you. Best regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Septiembre/2019 Una persona de Dallas, TX piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Mr. Blackorby, Thank you for taking the time to share your feedback! We are so delighted that your experience with us was so wonderful! Our goal is to make all our guests feel special, welcomed and comfortable when they walk through our doors. We strive to ensure that our guests receive the royal treatment they deserve especially when staying with us. We would love to welcome you back again to stay with us in the near future. We look forward to your next visit! Kind regards, Nuria Tusell - Guest Relations"
Septiembre/2019 Una persona de Switzerland piensa:
- Valoración general: 9,8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Mr. Kuruvithadam, Thank you for your review! It is such a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us! We are highly looking forward to your next visit to Barcelona and we hope to see you soon again! Warmest Regards, Patricia Martin - Guest Relations"
Septiembre/2019 Una persona de Stockholm piensa:
- Valoración general: 9,8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Mr. Zetterström, First of all, thank you for choosing us on your recent stay in Barcelona, We were very pleased to welcoming you to our property. We highly appreciate your comments and we appreciate for taking the time to write to us. It is fulfilling to receive such wonderful comments about our service and facilities. I will personally make sure our staff receives your compliments. Best regards from Barcelona, Patricia Martin - Guest Relations"