Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

July/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 8.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Control en piscina de ocupación de hamacas y atención del socorrista. Pool Bar amabilidad. Check out a las 17.00 para miembros del club. Alojarnos en zona tranquila y fácil acceso piscina por petición. Atención al cliente excelente. Amplia terraza. Calidad toallas baño. Comodidad camas. Ubicación junto a centros comerciales.
• Negative: Suciedad en escaleras externas. Faltaba menaje, sartén pequeña. Mantenimiento, mayor control del estado del apartamento, ducha y lavamanos le faltaba tapa en sumidero, se nos cayó el portarollos del papel, el riel de la cortina. Almohadas muy grandes, la auxiliar era la mejor. Sofá cama incómodo. Insonorizacion mejorable. Se oye la televisión de los vecinos.
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Budget travelers
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 10 Aunque las escaleras, que usaba mi hija por fobia al ascensor, estaban sucias.
• Location: 10 Zona ideal aunque el acceso al centro comercial se podría facilitar atravesando los apartamentos Terrazamar. Había que dar una vuelta incómoda para personas mayores.
• Common facilities and services: 5 Mantenimiento mejorable y faltaba menaje en cocina
• Staff: 10
• Quietness: 5 Televisión del vecino a las 5.00 me despertaba cada día. Pub en centro comercial hasta las 3.00 música. Estos ruidos molestan al huésped que duerme en sofá cama. En dormitorio se descansa muy bien
• Room: 7.5 Estado bueno pero necesita control de mantenimiento por el establecimiento y no por el cliente llamando a recepción cada vez que algo se rompe. Secador, cortina, televisión el cable si se movía perdíamos señal, portarollos... Faltaba hamaca para tercer huésped. Tamaño ideal y terrazas magníficas. Vistas agradables para la zona. Puerta en la cocina es fantástico porque aísla del ruido de la nevera.
• Value for money: 10 Excelente. Nos alojaron en décima planta y repetiremos si es ahí porque gracias a eso la estancia fue muy buena.

July/2021 Someone from Gran canaria thinks:

• Overall rating: 6.7
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La habitación
• Negative: El piso alrededor de la piscina que resbalaba mucho, y tenías que ir con mucho cuidado ya que en varias ocasiones estuve a punto de caerme y en la de los niños pequeños es un peligro.
• I RECOMMEND it for... Families
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 5
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 5
• Value for money: 5

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 9.9
• Would you recommend it? Yes
• Positive:
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 10
• Value for money: 10

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 4.7
• Would you recommend it? No
• Positive: El apartamento en sí, muy bonito, limpio y gran terraza.
• Negative: El calor que hacía por las noches y que el aire acondicionado tuvieras que pagarlo a parte, los recorridos que tenías que hacer para llegar al apartamento o a la piscina, todo muy lejos, hasta cambiando de ascensores para poder llegar a tu destino, lo difícil que era encontrar un aparcamiento cerca de el alojamiento, que cuándo muy amablemente me hicieron una copia de la llave porque se me habia quedado las dos que me hiceron dentro del apartamento, sólo me pidieran el número de la habitación y no mirarán mi identidicacion que sujetaba en la mano para que comprobarán que era yo la que se alojaba en esa habitación. La cantidad de gente que habia en la piscina que me pareció pequeña en relación con la cantidad de apartamentos que había.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10
• Quietness: 5
• Room: 10
• Value for money: 5

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 8.1
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La atención del personal
• Negative: La cantidad de gente que se aloja
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Budget travelers, Healthy lifestyle
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Handicapped
• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

June/2021 Someone from Galdar thinks:

• Overall rating: 10
• Would you recommend it? Yes
• Positive:
• Negative:
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

June/2021 Someone from Las palmas thinks:

• Overall rating: 7.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La piscina , el bar piscina y la terraza de la habitación
• Negative: El servicio de limpieza pésimo
• I RECOMMEND it for... Families
• I recommend it especially AGAINST... Luxury
• Cleanliness: Not rated En los días que pase allí,tuve que dar quejas dos veces,me cambiaron las toallas al 4 día y las sábanas solo las estiraban.
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 5

June/2021 Someone from Tenerife thinks:

• Overall rating: 7.9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El apartamento
• Negative: La cantidad de gente que había en la piscina sin distancias de seguridad
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 5
• Quietness: 5
• Room: 5
• Value for money: 7.5

June/2021 Someone from Las Palmas thinks:

• Overall rating: 3.3
• Would you recommend it? I don't know
• Positive:
• Negative: La llegada al alojamiento nos dieron una habitación que nos tocó 1815 que cuando llegamos a la habitación tras pasar los dos ascensores y ser muy lejos estaba la habitación sucia nos hicieron bajar nuevamente teniendo que bajar con un bebé recién nacido, una niña de 2 años y otra de 4 años las cuales teníamos que controlar y pidiendo brazos ambas niñas ya que los pasillos son inmensos y el subir y bajar por error del trabajador ellas estaban muy cansadas. Por otro lado el día de la salida, la chica de la limpieza toca la puerta a las 11:40h a ver a que hora nos íbamos para poder entrar a limpiar.. Cosa que cuando hacemos nosotros el día de entrada no nos quejamos de entrar a disfrutar de la habitación a las 17;00h por error ya mencionado anteriormente.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: Not rated
• Location: Not rated
• Common facilities and services: Not rated
• Staff: Not rated
• Quietness: Not rated
• Room: Not rated
• Value for money: Not rated

June/2021 Someone from NADA thinks:

• Overall rating: 5.2
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: LA TERRAZA DE CADA APARTAMENTO
• Negative: LA MALA EDUCACIÓN DE LA RECEPCIONISTA. PREGUNTÓ A UNA HUESPED, DE CUÁNTO ESTABA CUANDO CON CIERTA IRONÍA, CUANDO NO ESTÁ EMBARAZADA. CASI NOS VAMOS EN ESE MISMO MOMENTO. CONDICIONA TOTALMENTE MI VALORACIÓN.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: Not rated
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 10