Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

July/2021 Someone from Firgas thinks:

• Overall rating: 9.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La limpieza y el buen trato
• Negative: El horario de cierre de la piscina a las 19.00h. El suelo de la recepción es resbaladizo.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 10

July/2021 Someone from Fuerteventura thinks:

• Overall rating: 9.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Bañera de hidromasaje
• Negative: Poca privacidad
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Handicapped
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Business travelers
• Cleanliness: 7.5 Habían muchas hormigas en la cocina.
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 5
• Room: 7.5
• Value for money: 10

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 7.9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La habitación en general y la piscina, el jacuzzi de la habitación era increíble y le daba el sol durante el día.
• Negative: Que el aire acondicionado fuera de pago (6€ cada noche) y que había muchísimas avispas en la terraza, tuvimos que llamar a recepción en repetidas ocasiones para que hicieran algo con ellas, deberían de buscar si hay algún avispero cerca o algo.
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 2.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 7.5

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 4
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: La terraza del apartamento.
• Negative: Que te cobren aparte el aire acondicionado y tener que coger dos ascensores y caminar medio complejo para ir a la piscina. Comuniqué que tengo 2 hijos pequeños y que si sería posible facilitarme un apartamento cercano a la piscina y me mandaron 7 plantas más abajo de la piscina.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 5
• Common facilities and services: 2.5
• Staff: 5
• Quietness: 2.5
• Room: 7.5
• Value for money: 5

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La atención del personal y la amplitud de los apartamentos especialmente su terraza, única para pasar momentos estupendos.
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Families
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

July/2021 Someone from Las Palmas thinks:

• Overall rating: 0.4
• Would you recommend it? No
• Positive: La terraza del apartamento
• Negative: La piscina
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: Not rated Cocina llena de cucas pequeñas. Un asco total.
• Location: 5 Cerca del C. C MOGAN MALL
• Common facilities and services: Not rated El servicio pésimo, cuando teníamos un problema no te daban solución al instante.
• Staff: Not rated Pocos resolutivos.
• Quietness: Not rated La piscina llena de gente. Sin hamacas suficientes para todos cuando pagas una estancia mínimo tener tu hamaca y no acostarte en el suelo. Las medidas sanitarias por el covid brillan por su ausencia, personas en el ascensor sin mascarillas, hamacas sin distanciamiento, muchas personas para una piscina tan pequeña que te sentías incomodo para darte un baño...
• Room: Not rated Teníamos un apartamento para 3 adultos y una niña. Solo teníamos las sábanas de las dos camas de allí. Fuimos a buscar más sábanas para la cama nido y nos dicen que hasta el día siguiente no tienen ni almohadas ni sábanas. Un DESCARO TOTAL. EL aire acondicionado de pago y ni siquiera lo puedes regular tienes que llamar a recepción para que te suban el aire. El técnico nos Llegó a la 23.00 horas para cambiarlo porque era imposible mantenerlo encendido del frío que hacía en esa habitación.
• Value for money: Not rated No lo recomiendo para nada. Sin duda no volveré al Terrazamar mar. He estado en otros más económicos y mejores. Me pensaría mucho si volvería a otro de esta cadena Servatur. Pues mi experiencia fue muy mala.

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 6.4
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: El jacuzzi y la terraza
• Negative: Cojimos la habitacion con jacuzzi y fuimos en una ola de calor y preguntamos por el aire acondicionado y costaba 6€ por dia, pagamos 150€ por 3 dias y no estaba incluido creo q qeda mejor cobrar incluirlo en el precio de la habitacion porque pagamos una suite y creo q eso tiene que tener incluido el aire. Tambien entre las habitaciones con jacuzzi no habia nada de intimidad deberias de poner un muro o hacer un cerramiento ya que se veia todo lo de alado y tuvimos que poner una sabana.
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury
• Cleanliness: 5 Faltaba un poco de limpieza en la terraza y pintar un poco ya que la pintura de la terraza estaba levantada
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 5
• Quietness: 5
• Room: 7.5
• Value for money: 5 El aire deberia de estar incluido ya que pagamos 150€ por 3 dias

July/2021 Someone from Gran Canaria ( Vecindario) thinks:

• Overall rating: 4.2
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: La ubicación del hotel.
• Negative: Que la terraza que me tocó estaba muy descuidada, el aire acondicionado no funcionaba aunque pagué el servicio.El microondas estaba sucio de pizza del los clientes anteriores, no me gustó nada la poca seguridad ya que por la noche se nos metieron gente del exterior en la terraza del apartamento n° 1115 y muchísimo ruido. Y para terminar lo seca é irresponsable que era la recepcionista que nos recogió las llaves al marcharnos (ella con la mascarilla en la barbilla) creo que como está la situación con la hostelería y nosotros que trabajamos en el sector, cosas como ésta hace mucho daño al sector.
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Handicapped, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 2.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 2.5
• Staff: 5
• Quietness: 5
• Room: 5
• Value for money: 5

July/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 9.8
• Would you recommend it? Yes
• Positive:
• Negative: Me encanta todo de esos apartamentos, volveré a ir cada vez que me sea posible. Recomendado 100x100.
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 10
• Value for money: 10

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 6.4
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: La terraza
• Negative: Hice la reserva a través del móvil y en ella ponía que el aire acondicionado estaba incluido. Cuando llegue me dijeron que tenía que pagar 6€ por día. No es un fallo mío que la web de servatur versión móvil tuviera ese fallo por lo que considero que debieron habérmelo incluido sin costes, porque no es nuestra culpa. Cogimos una ola de calor muy grande y ya contaba que tuviéramos ese coste incluido. No me hubiese importado costearlo si fueran dos o 3 días pero me quedé casi 15 días y no me parecía que tuviera que asumirlo.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 5
• Quietness: 2.5 Los clientes de algunas habitaciones ponían a veces música regueton muy alta en la terraza y a veces no podíamos descansar.
• Room: 7.5
• Value for money: 5