Hotel Rialto ***
Barcelone, Espagne
Tél.: +(34) 933185212 Fax: +(34) 933185312
El hotel Rialto esta situado en el centro de la ciudad, "casa natal de Joan Miró" y en el corazón del barrio Gótico, junto al Ayuntamiento y al palacio de la Generalitat en plena zona comercial.
Habitaciones insonorizadas con baño, aire acondicionado, calefacción, TV, teléfono directo, caja de seguridad individual y mini-bar.
Snack-bar, salón de desayunos, exposición de fósiles.
Restaurante recientemente inaugurado con cocina mediterránea e internacional
Servicio de lavandería.Traduction automatique
Texte original disponible en
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 205
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision
- Mini-bar ((payant))
- Terrasse: Quelques chambres
- Climatisation
- Coffre fort ((payant))
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Ménage: Quotidien
- Principales installations
-
- Chambres: 205
- Parking ((payant)): public proche
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Restaurant
- Ascenseur
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
-
- Chambres: 205
- Lit supplémentaire
- Berceau
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Ordinateur connecté à Internet
- Réservation en ligne
Calle de Ferrán, 40-42 (08002) - Barcelone (Espagne)
Accès:
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- Oui: 75%
- Non: 10%
- Je ne sais pas: 15%
Détail de la note
- Propreté: 7,9
- Situation: 10
- Installations et services: 6,1
- Personnel: 8,5
- Tranquillité: 6,3
- Chambre: 6,2
- Relation qualité-prix: 6,7
Novembre/2014 Une personne de VIGO pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciado cliente, agrademos mucho sus comentarios y esperamos poder alojarle en futuras ocasiones en alguno de nuestros hoteles. Elisabet Robles Dpto de Atención al cliente"
Novembre/2014 Une personne de Belgique pense:
- Evaluation générale: 7,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Nous apprécions vos commentaires, ainsi que le temps utilisé pour écrire leurs impressions. Nous prenons note des différents départements leur plainte, toute suggestion est bienvenue à continuer d'offrir bonne valeur pour l'argent. Nous utiliserons pour nos clients d'être plus repetuosos avec le reste de la clientèle. Elisabet Robles Département de service à la clientèle"
Novembre/2014 Une personne de Serbia pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you for your comments, they help us to improve. The hotel has 3 lifts, I passed note to reception to find out what exactly happened, I guess was something timely, in any case we apologize to you. Elisabet Robles. Department of Customer Service."
Novembre/2014 Une personne de Choisy au Bac (60) France pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer. L'hôtel dispose de 3 ascenseurs, j'ai passé la remarque à la réception pour savoir ce qui s'est passé exactement, je pense a quelque chose en temps opportun, en tout cas, que nous nous excusons pour vous. En ce qui concerne les clients, tiendra son opinion comme une occasion d'appliquer pour nos invités qui sont plus respectueuses de l'environnement reste e de la clientèle. Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"
Novembre/2014 Une personne de Menorca pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Agradecemos sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Tomamos nota y aprovecharemos para solicitar a nuestros huéspedes que sean más respetuosos con el resto de la clientela. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente"
Novembre/2014 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer. Nous ne regrettons pas avoir rempli leurs attentes, la note de passage aux services compétents, ainsi que nous utiliserons pour appliquer pour nos invités qui sont plus respectueuses de l'environnement avec le reste de la clientèle. Elisabet Robles Département de service à la clientèle"
Novembre/2014 Une personne de romania pense:
- Evaluation générale: 7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"We appreciate your comments and that has taken time to do so. We regret to have not been able to meet your expectations as for the breakfast, is buffet with variety of hot and cold. Step note to the corresponding Department, any suggestion is welcome to improve and continue to offer good value for money Elisabet Robles Department of Customer Service"
Novembre/2014 Une personne de italy pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Grazie per il tuo commento, ci aiuta a migliorare. Speriamo di poter ospitarvi in futuro in uno dei nostri hotel. Elisabet Robles Dipartimento di servizio clienti"
Octobre/2014 Une personne de The United States pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Octobre/2014 Une personne de Germany pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Thank you for your comment, it helps us to improve. We hope to be able to accommodate you in the future in any of our hotels. Elisabet Robles Department of customer service"