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Hotel Rialto ***

Barcelone,  Espagne

Tél.: +(34) 933185212 Fax: +(34) 933185312 E-mail:: reserve@gargallo-hotels.com

Note des clients: 7,7 Basée sur 492 avis

El hotel Rialto esta situado en el centro de la ciudad, "casa natal de Joan Miró" y en el corazón del barrio Gótico, junto al Ayuntamiento y al palacio de la Generalitat en plena zona comercial. Habitaciones insonorizadas con baño, aire acondicionado, calefacción, TV, teléfono directo, caja de seguridad individual y mini-bar. Snack-bar, salón de desayunos, exposición de fósiles. Restaurante recientemente inaugurado con cocina mediterránea e internacional Servicio de lavandería.Traduction automatique
Texte original disponible en

Services dans les chambres
  • Chambres: 205
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision
  • Mini-bar ((payant))
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort ((payant))
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
Principales installations
  • Chambres: 205
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 205
  • Lit supplémentaire
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Ordinateur connecté à Internet
  • Réservation en ligne
Hotel Rialto
Calle de Ferrán, 40-42 (08002) - Barcelone (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  7,7 Basée sur les dernières 40 de 492 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 75%
  • Non: 10%
  • Je ne sais pas: 15%

Détail de la note

  • Propreté: 7,9
  • Situation: 10
  • Installations et services: 6,1
  • Personnel: 8,5
  • Tranquillité: 6,3
  • Chambre: 6,2
  • Relation qualité-prix: 6,7

Mars/2015 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5 Ruidos y voces por el pasillo
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por el ruido, aprovecharemos la ocasión para pedir a nuestros huéspedes que sean más respetuosos con nuestros clientes. Esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."

Mars/2015 Une personne de Moscow (Russia) pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The amazing location
  • Négatif: availability of wi-fi in the room
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5 indoor noise
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you very much for your comments. We regret to have not met expectations in terms of wifi, it should go in all public areas of the hotel and rooms. We pass note to the appropriate Department your complaint so check that this service is taken correctly. Best Regards, Elisabet Robles. Department of customer service."

Février/2015 Une personne de France pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La position centrale dans le quartier et la facilité d'accès à partir des stations de métro.
  • Négatif: Rien
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous espérons pouvoir vous accueillir dans notre hôtel à l'avenir. Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"

Février/2015 Une personne de vivo en Murcia pense:

  • Evaluation générale: 6,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: lo bien situado que está, los trabajadores de la recepción muy amables y encantadores. la habitación bien insonorizada a la calle.
  • Négatif: la cafetería. El domingo bajé a desayunar, y la camarera de habla hispana, nos dijo que el desayuno era en la planta de abajo, sin mediar otra palabra y no de forma muy educada. Le contestamos que nosotros no habiamos hecho la reserva con desayuno, y que ibamos a desayunar como un cliente más de la calle. En fin, hay que contratar a gente más educada, y que antes de hablar den los buenos días , y luego si quieren que pregunten, pero que no hablen como de un internado se tratara. correcto para tres estrellas.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5 cafetería mal, recepción bien
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5 para tres estrellas
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Apreciado cliente, agradecemos mucho sus comentarios nos ayudan a mejorar. No podemos reconstruir este incidente y ciertamente no describe nuestra manera de tratar a nuestros clientes. Le pedimos disculpas. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente"

Février/2015 Une personne de Stuttgart, Germany pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The hotel is located in the most interesting part of Barcelona. Nice and clean rooms. Helpful and friendly reception
  • Négatif: Our first room (501) was in a rather bad condition. It smelled for smoke and cloaca.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Thanks for your comments. It seemed to me that his claim had been managed in a satisfactory manner by our reception staff, and would like to apologise if that was not the case. Elisabet Robles. Department of customer service"

Février/2015 Une personne de Iasi, Romania pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Amateurs de style classique, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you very much for your comments, we are happy to be able to accommodate you in our hotel in the future. Elisabet Robles. Department of customer Service"

Février/2015 Une personne de Fontenais pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Accueil aimable, à l'écoute, chambres spacieuses.
  • Négatif: Bruit provoqué par des groupes de jeunes de 21H30 à 04H00 du matin. INADMISSIBLE. La réception a été avisée!
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Tout d'abord remercier le temps utilisé pour écrire leurs impressions. Nous saisirons l'occasion de demander à nos clients qui sont plus respectueux de l'environnement avec des invités. Recevoir une cordiale salutation, Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"

Février/2015 Une personne de lyon pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: corbeille de fruits ds la chambre; petit-déjeuner
  • Négatif: décor viellot; salle de bain minuscule
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 5 trou de cigarette sur couvre-lit/ poussières en mezzanine
  • Situation: 10 tres bien situé
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5 très bien, excepté le bazar de jeunes gens enivrés, au milieu de la nuit dans les couloirs
  • Chambre: 5 pas de vue (mur), salle de bain trop petite
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires nous aident à améliorer. Désolé de ne pas avoir rempli leurs attentes sur le plan de la salle. Nous passons une note au ministère correspondant. Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"

Février/2015 Une personne de CASABLANCA pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Emplacement idéal au coeur du centre gothique. 2ème fois que nous allons ds cet hôtel, les chambres ne se ressemblent pas, cette année nous avons eu une superbe chambre, la 325 :-) Petit déjeuner appétissant et varié
  • Négatif: pas de wifi dans les chambres, accès uniquement ds le hall
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Tourisme d'affaires
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires nous aident à améliorer. En ce qui concerne le wifi, il devrait fonctionner dans toutes les zones communes de l'hôtel et les chambres. Nous passons la remarque au service approprié votre plainte afin de vérifier que ce service est pris correctement. Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"

Février/2015 Une personne de Gothenburg pense:

  • Evaluation générale: 6,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: location
  • Négatif: bit too noisy during the night
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 5 Normal as expected
  • Situation: 7,5 right in the city well approachable by public transport
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 2,5 too noisy during the night
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "We very much appreciate their comments. We apologize for the noise, due to our central location at times there may be some noise, we recommend that in the future let us know in advance to be able to offer you a quieter interior room. Best Regards, Elisabet Robles. Department of customer service"

Hotel Rialto Calle de Ferrán, 40-42 Barcelone 08002 Espagne
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