Hotel Navas ***
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958225959 Fax:: +(34) 958225959
こちらのクラッシックスタイルのホテルはGranadaの中心地区、時はまるで、迷路のように入り組んだ細い通りに捕らわれてしまったかのように、昔と変わらない風景を残しております。お部屋では衛星放送、インターネット回線(Wi-Fi接続)、セーフティーボックス、バスタブ付きの浴室をお楽しみいただくことができます。宿泊者にとって満足度の高い滞在を保証するワンランク上のホテルです。一日の終わりには宿泊客全員に解放された共有スペースにて、ゆっくりとしたお時間をお楽しみいただけます。ペットのご心配もいりません。こちらではご家族と共に宿泊していただくことが可能です。施設内のレストランでは、その地方の郷土料理をお楽しみいただくことができます。 このハイセンスなロケーションで過ごしたくつろぎのひと時は、きっと生涯忘れられない思い出となるはずです。
Calle Navas, 24 (18009) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.7
- スタッフ: 10
- 騒音について: 8.3
- 客室について: 8.8
- 満足度は？: 9.4
10月/2018 Someone from Estepa 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.4
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ホテルからの返答:
"Estimada Eva ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra ubicación. Respecto a su observacion le indicamos que procuramos dar el tipo de habitacion que los clientes solicitan . A ustedes se le dio directamente cama matrimonial porque era la unica que nos quedaba y pensabamos que era lo que ustedes querian. Si no era de su agrado podian haberlo dicho en recepcion y se le hubiera ofrecido el cambio a una habitacion con dos camas . Sin otro particular reciban un cordial saludos. Juan Antonio/ Director "
10月/2018 Someone from United States 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
" Dear Mr David Thank you for sharing your experience with us, we are glad to know that we have fulfilled your expectations. Tell you that due to the low temperatures there are at night we had to turn off the air conditioner and put the heating on. We hope to stay with us again in the not too distant future and be able to enjoy our facilities on another occasion. Thanks a lot. Best Regards Juan Antonio-Director –"
10月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Estimado Sr Alfonso . Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Juan Antonio- Director –"
10月/2018 Someone from Lanzarote 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
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ホテルからの返答:
"Estimada Patricia, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por elegirnos y por haber dedicado parte de su tiempo a evaluar nuestro hotel. Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Pedimos disculpas por el ruido. Es muy frustrante para nosotros oír que no ha disfrutado de su estancia por circunstancias que se escapan de nuestro control Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director"
10月/2018 Someone from France 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Cher client Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Grenade. Nous apprécions vos opinions qui nous permettent d'améliorer l'attention au public, Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Grenade, vous nous choisirez à nouveau et nous pouvons à ce moment obtenir une satisfaction de 100% de votre part. Une salutation cordiale Teresa Baca Depto de Recepción"
10月/2018 Someone from valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.4
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ホテルからの返答:
"Estimado Francisco Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director "
9月/2018 Someone from high wycombe england 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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-
ホテルからの返答:
"Dear Customer, Thank you for spending some of your time leaving this comment after your stay at Hotel Navas. It is a pleasure for us to receive positive ratings about our staff, who work very hard day by day to offer the best service to our customers. We hope you will choose us again on your next visit to Granada. Best Regards Laios Trenado ( Recepcion )"
9月/2018 Someone from Colombia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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-
ホテルからの返答:
""Estimado cliente, gracias por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es muy importante y siempre nos ayuda a mejorar. La ubicación del hotel a escasos metros del casco histórico es uno de los items mejor valorados del Hotel, el entorno privilegiado es muy apreciado por nuestros clientes. Estamos encantados de ver que tanto las instalaciones como la habitacíon fueron de su agrado. Esperamos volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada y vuelvan a elegirnos para su alojamiento. Muchas gracias, Laios Trenado ( Recepcion )"
9月/2018 Someone from MADRID 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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- 立地条件について:
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- スタッフ:
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- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado Sr Rafael, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con TODAS sus expectativas. Clientes como usted nos motivan a seguir mejorando día a día. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Jose Antonio Bullejos - Recepción"
9月/2018 Someone from Galicia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
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- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado Sr Rogelio Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Juan Antonio- Director –"