Hotel Navas ***
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959
Au design classique cet hôtel situé à Granada, il est certain que vous garderez un souvenir inoubliable de votre séjour chez nous. Ces chambres sont équipées de télévision via satellite, Wifi, Coffre-fort et salle de bain complète. Grande qualité perçue dans tous les détails sans pour autant présenter un luxe excessif. A la fin de votre journée, relaxez-vous dans les parties communes qu'offre cet établissement, il dispose d'un excellent service de restauration. Le temps est capturé dans les dédales des rues d'un endroit aussi vieux que l'histoire, comme les pierres des premières villes.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 40
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Principales installations
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- Chambres: 40
- Ascenseur
- Services généraux
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- Chambres: 40
- Change
Calle Navas, 24 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 95%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 5%
Détail de la note
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,7
- Personnel: 10
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 8,8
- Relation qualité-prix: 9,4
Septembre/2018 Une personne de Murcia pense:
- Evaluation générale: 7,6
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr Pedro Jose En primer lugar, me gustaría darle las gracias por elegirnos y por haber dedicado parte de su tiempo a evaluar nuestro hotel. Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Se le asigno habitacion matrimonial.Si no era de su agrado se le podia haber ofrecido el cambio de haberlo comunicado en recepcion Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director"
Septembre/2018 Une personne de France pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher Monsieur Gerard Merci de partager votre expérience avec nous, votre opinion est très importante et nous aide toujours à améliorer. L'emplacement de l'hôtel à quelques mètres de la vieille ville est l'un des éléments les plus appréciés de l'hôtel, l'environnement privilégié est très apprécié par nos clients. Nous apprécions vos commentaires aimables sur l'équipe de notre hôtel Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans vos prochaines visites à Grenade et nous choisir à nouveau pour votre hébergement. Bonne journée Juan Antonio/directeur "
Septembre/2018 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, gracias por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es muy importante y siempre nos ayuda a mejorar. La ubicación del hotel a escasos metros del casco histórico es uno de los items mejor valorados del Hotel, el entorno privilegiado es muy apreciado por nuestros clientes. Estamos encantados de ver que tanto las instalaciones como la habitacíon fueron de su agrado. Esperamos volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada y vuelvan a elegirnos para su alojamiento. Muchas gracias Jose Antonio- Recepción"
Septembre/2018 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Yolanda Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por una valoración tan positiva. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a ir mejorando Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada. El hotel está situado en la misma calle Navas, ruta de tapas de Granada Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Juan Antonio. Director "
Août/2018 Une personne de rosario argentina pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr Juan Manuel ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Que tenga un buen dia Saludos cordiales . Juan Antonio/ Director "
Août/2018 Une personne de Badalona pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
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- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Gema Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando y conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias. Saludos cordiales Juan Antonio- Director "
Août/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr Francisco Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas . Su opinión es muy importante para nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Que tenga un buen dia Saludos cordiales Juan Antonio/ Director "
Août/2018 Une personne de Palma de Mallorca pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es muy importante y siempre nos ayuda a mejorar. La ubicación del hotel a escasos metros del casco histórico es uno de los items mejor valorados del Hotel, el entorno privilegiado es muy apreciado por nuestros clientes. Estamos encantados de ver que nuestro equipo de recepción le ayudó con un servicio muy útil para su viaje. En cuanto a la tranquilidad vemos que no ha sido un punto fuerte, todas nuestras habitaciones están insonorizadas para evitar ruidos y favorecer el descanso de nuestros clientes, mejoraremos en este aspecto. Esperamos volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada y vuelvan a elegirnos para su alojamiento. Muchas gracias Jose Antonio- Recepción"
Août/2018 Une personne de Francia pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, merci beaucoup de rester à l’hôtel Navas, votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour votre visite à Grenade. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité et la propreté de nos chambres. C'est un plaisir d'entendre que le traitement qu'il a reçu à la réception était très bon. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez un accueil chaleureux de toute l'équipe de l'Hôtel Navas Jose Antonio Bullejos (Réception)"
Août/2018 Une personne de Portugal pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Prezado cliente, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, sua opinião é muito importante e sempre nos ajuda a melhorar. A localização do hotel a poucos metros do centro histórico é um dos melhores classificados do Hotel, o ambiente privilegiado é muito apreciado pelos nossos clientes. Estamos felizes em ver que nossa equipe de recepção ajudou você com um serviço muito útil para a sua viagem. Esperamos recebê-lo novamente em suas próximas visitas a Granada e reeleger-nos para sua acomodação. Muito obrigado Jose Antonio- Recepção"