Hotel Navas ***
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959
Au design classique cet hôtel situé à Granada, il est certain que vous garderez un souvenir inoubliable de votre séjour chez nous. Ces chambres sont équipées de télévision via satellite, Wifi, Coffre-fort et salle de bain complète. Grande qualité perçue dans tous les détails sans pour autant présenter un luxe excessif. A la fin de votre journée, relaxez-vous dans les parties communes qu'offre cet établissement, il dispose d'un excellent service de restauration. Le temps est capturé dans les dédales des rues d'un endroit aussi vieux que l'histoire, comme les pierres des premières villes.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 40
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Principales installations
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- Chambres: 40
- Ascenseur
- Services généraux
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- Chambres: 40
- Change
Calle Navas, 24 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
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- Oui: 95%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 5%
Détail de la note
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,7
- Personnel: 10
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 8,8
- Relation qualité-prix: 9,4
Octobre/2018 Une personne de Estepa pense:
- Evaluation générale: 6,4
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Eva ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra ubicación. Respecto a su observacion le indicamos que procuramos dar el tipo de habitacion que los clientes solicitan . A ustedes se le dio directamente cama matrimonial porque era la unica que nos quedaba y pensabamos que era lo que ustedes querian. Si no era de su agrado podian haberlo dicho en recepcion y se le hubiera ofrecido el cambio a una habitacion con dos camas . Sin otro particular reciban un cordial saludos. Juan Antonio/ Director "
Octobre/2018 Une personne de United States pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
" Dear Mr David Thank you for sharing your experience with us, we are glad to know that we have fulfilled your expectations. Tell you that due to the low temperatures there are at night we had to turn off the air conditioner and put the heating on. We hope to stay with us again in the not too distant future and be able to enjoy our facilities on another occasion. Thanks a lot. Best Regards Juan Antonio-Director –"
Octobre/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr Alfonso . Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Juan Antonio- Director –"
Octobre/2018 Une personne de Lanzarote pense:
- Evaluation générale: 6,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Patricia, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por elegirnos y por haber dedicado parte de su tiempo a evaluar nuestro hotel. Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Pedimos disculpas por el ruido. Es muy frustrante para nosotros oír que no ha disfrutado de su estancia por circunstancias que se escapan de nuestro control Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director"
Octobre/2018 Une personne de France pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Grenade. Nous apprécions vos opinions qui nous permettent d'améliorer l'attention au public, Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Grenade, vous nous choisirez à nouveau et nous pouvons à ce moment obtenir une satisfaction de 100% de votre part. Une salutation cordiale Teresa Baca Depto de Recepción"
Octobre/2018 Une personne de valencia pense:
- Evaluation générale: 7,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Francisco Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director "
Septembre/2018 Une personne de high wycombe england pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer, Thank you for spending some of your time leaving this comment after your stay at Hotel Navas. It is a pleasure for us to receive positive ratings about our staff, who work very hard day by day to offer the best service to our customers. We hope you will choose us again on your next visit to Granada. Best Regards Laios Trenado ( Recepcion )"
Septembre/2018 Une personne de Colombia pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
""Estimado cliente, gracias por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es muy importante y siempre nos ayuda a mejorar. La ubicación del hotel a escasos metros del casco histórico es uno de los items mejor valorados del Hotel, el entorno privilegiado es muy apreciado por nuestros clientes. Estamos encantados de ver que tanto las instalaciones como la habitacíon fueron de su agrado. Esperamos volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada y vuelvan a elegirnos para su alojamiento. Muchas gracias, Laios Trenado ( Recepcion )"
Septembre/2018 Une personne de MADRID pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr Rafael, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con TODAS sus expectativas. Clientes como usted nos motivan a seguir mejorando día a día. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Jose Antonio Bullejos - Recepción"
Septembre/2018 Une personne de Galicia pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr Rogelio Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Juan Antonio- Director –"