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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Cáceres,  España

Tel.: +34 927242524 Fax: +34 927242522 E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Precio: 55 - 300 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 9,0 Basado en 345 críticas

Hotel situado en pleno centro de la ciudad extremeña, se encuentra a tan sólo 100 metros de lugares tan emblemáticos de la ciudad como la Plaza Mayor y el conjunto histórico, declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Su excelente ubicación permite disfrutar a los clientes de la interesante oferta cultural, gastronómica, comercial y de ocio que ofrece la ciudad. El Gran Hotel Don Manuel dispone de 127 habitaciones de diseño actual y totalmente equipadas. Además del spa para relajarse, el hotel cuenta con amplios salones ideales para todo tipo de convenciones y celebraciones.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 127
  • Televisión
  • Secador de pelo
  • Mini-bar
  • Caja fuerte
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 127
  • Parking
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Restaurante
Servicios generales
  • Habitaciones: 127
  • Servicio de habitaciones
  • Cuna
  • Prensa
Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,0 Basado en las últimas 40 de 345 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 95%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,2
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 8,6
  • Personal: 9,3
  • Tranquilidad: 9,4
  • Habitación: 8,8
  • Relación calidad/precio: 7,7

Julio/2017 Una persona de Lisboa piensa:

  • Valoración general: 6,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: localização e ambiente bar
  • Negativo: spa
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Prezado Mario, O brigado pela sua visita. Somos sorprendidos pelo sua valoração. Por favor, é muito importante para nós si nos explica qué têmos a melhorar. Cumprimentos,"

Julio/2017 Una persona de Santiago de Compostela piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Ubicación, instalaciones, desayuno en general todo.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimad@ huésped, Gracias por su positiva valoración. Nos motiva mucho saber que nuestros clientes han tenido una feliz estancia. Esperamos que vuelva pronto a la ciudad. Un afectuoso saludo,"

Julio/2017 Una persona de Leon piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención del personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimad@ cliente, Gracias por haber depositado su confianza en nuestro hotel. Ha sido un placer para nosotros hospedarle en el Gran Hotel Don Manuel. Esperamos que vuelva pronto a la ciudad. Un afectuoso saludo,"

Junio/2017 Una persona de León piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Instalaciones y personal
  • Negativo: Nada
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Junio/2017 Una persona de Italia piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Tranquilidad, amabilidad del personal
  • Negativo: nada
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimada Valeria, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos hace muy felices saber que nuestros huéspedes han tenido una estancia agradable y estarían dispuestos a recomendarnos. Esperamos que vuelvan a elegirnos para pasar unos días en Cáceres. Un afectuoso saludo,"

Junio/2017 Una persona de ALCOY piensa:

  • Valoración general: 3,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: el SPA
  • Negativo: la comida
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5 El dia de entrada llegamos a las 13:30 h y nos dijeron que tardarian unos 20-30 minutos en tener la habitacion, a las 14:10 no dicen que todavia no estaba lista y teniamos que esperar mas, asi que nos fuimos a comer sin poder tomar una ducha despues de un largo viaje. No se podia regular el A/A desde dentro de la habitacion y por la noche pasamos mucha calor.
  • Relación calidad/precio: 2,5 Las comidas son mediocres tirando a malas, poca cantidad en algunos platos a a veces muy saladas, a pesar de estar todos los platos precocinados se tardaba mucho en servir durando una comida o cena sobre una hora a pesar de haber pocas mesas con comensales. En los desayunos solia haber un solo camarero que no prestaba atencion si se terminaba alguna cosa de comida como el queso, el plato con tomate triturado o la jarra de zumo y se lo teniamos que decir, en una ocasion entramos a desayunar a las 9:30 y la cesta de bolleria tipo cruasanes y demas estaba vacia, como igual el camarero desaparecia de la vista no se lo podiamos decir, salimos a las 10:00 y no las habia repuesto. Los primeros dias junto a las jarras de zumo y agua habian dos tipos de vasos de diferente tamaño y casi todos los clientes soliamos usar el de mas tamaño (de 200ml), un dia observo que esos vasos mas grandes los habian retirado a la parte de dentro del mostrador y solo quedaban los pequeños, se lo digo al camarero (joven,alto y con media barba) y me dice que esos vasos son para el cafe, le hago saber que durante dias los hemos estando usando pues los otros son muy pequeños y tenia que coger dos, NO ME LOS QUISO DAR LOS VASOS GRANDES.
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Víctor, Ante todo, disculpe por los inconvenientes que describe en su mensaje. Veremos qué ha podido ocurrir ya que las cuestiones que refleja en su valoración no son en absoluto normales y se investigarán concienzudamente para que no vuelva a ocurrir. Así mismo, sí nos gustaría comentarle que el aire acondicionado se regula desde dentro de las habitaciones, fueron días de mucho calor en toda la península, pero el Aire Acondicionado del hotel ha funcionado perfectamente, desde el departamento de recepción hubiéramos estado encantados de explicarle cómo ponerlo en marcha. Por lo que denota su mensaje, no le ha parecido adecuado nuestro servicio de restauración, lo sentimos mucho, y más teniendo en cuenta que ha elegido cenar los tres días de estancia en el hotel (nos sorprende que, si no le gustaba, decidiera cenar cada día en el restaurante). Con respecto al comentario del compañero de desayuno, veremos qué ha podido ocurrir, nos resulta bastante extraño lo que indica. Reiteramos nuestra disculpa por los inconvenientes y le trasladamos nuestra preocupación por la baja nota que da a otros aspectos como situación o limpieza, lo cual es muy inusual. Un cordial saludo,"

Junio/2017 Una persona de Portugal piensa:

  • Valoración general: 7,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: situação do hotel, hall de entrada e pequeno almoço
  • Negativo: a decoração dos quartos, demasiado escura. Preço um pouco elevado
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Prezado Ramiro, O brigado pela sua valoraçao. Deseamos que voltem a nosso hotel no futuro. Cumprimentos!"

Junio/2017 Una persona de Bilbao piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Su ubicación y el aparcamiento.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Fernando, Muchas gracias por su confianza y la positiva valoración que ha hecho de nuestros servicios. Esperamos que vuelva en un futuro a visitarnos. Un afectuoso saludo,"

Junio/2017 Una persona de San Sebastian piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La ubicación y el trato del personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Javier, Le estamos muy agradecidos por haber confiado en nosotros para pasar unos días en Cáceres. Muchas gracias, además, por su positvia valoración sobre nuestros servicios. Esperamos que pueda volver pronto a la ciudad. Un afectuoso saludo,"

Junio/2017 Una persona de Germany piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The location, the room.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Dania, Thank you for your review. We are very happy you chose Gran Hotel Don Manuel to stay in Cáceres. We hope see you again soon. Best regards,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Cáceres 10003 España
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