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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Caceres,  Spain

Phone: +34 927242524 Fax: +34 927242522 E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Price: 55 - 300 € (Average)

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Rating by guests: 8.9 Based on 304 reviews

This hotel, located in the centre of the city of Extremadura, is situated at just 100 meters from the most emblematic places of the city such as the Plaza Mayor and the historical complex, declared World Heritage Site by UNESCO. Its excellent location allows the clients to enjoy the interesting cultural, gastronomic, commercial and leisure offer of the city. The Gran Hotel Don Manuel has 127 rooms with modern design and fully equipped. Furthermore, the hotel has large meeting rooms ideal to hold any kind of conventions and celebrations. In order to have a rest, nothing could be better than to use its Spa after eating in its impressive restaurant.

Room Services
  • Rooms: 127
  • Television
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 127
  • Parking
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Restaurant
General services
  • Rooms: 127
  • Room service
  • Crib
  • Newspapers
Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Caceres (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.9 Based on the last 40 of 304 reviews

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  • Yes: 85%
  • No: 0.0%
  • I don't know: 15%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.1
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.5
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 9.4
  • Room: 8.8
  • Value for money: 7.7

February/2018 Someone from Huelva thinks:

  • Overall rating: 3.4
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Lo espaciosa que era la habitación y lo confortable que era la cama
  • Negative: Que tuvimos problemas con la calefacción. Dejó de funcionar y salía aire frío en vez de aire caliente. Llamamos a recepción y vino un señor, supuestamente de mantenimiento, a comprobar que efectivamente la calefacción no funcionaba. Nos dijo que volvería en media hora a ver si se había solucionado. Eran las doce de la noche. No vino a la media hora ni en toda la noche. Pasamos mucho frío por la noche ya que tampoco había mantas extra en la habitación. Prácticamente no dormimos. Al día siguiente lo comunicamos en recepción y no tenían conocimiento de nada de lo ocurrido la noche anterior con la calefacción de nuestra habitación. Como no teníamos el coche en el parking del hotel, el Recepcionista nos dijo que no podía compensarnos la mala noche que habíamos pasado.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada Cristina, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos que durante su estancia tuviéramos un problema estructural y nos fallara la calefacción durante unas horas. Así mismo, sentimos mucho lo que comenta de que el compañero no volvió a la habitación (estuvimos durante ese tiempo intentando arreglar el problema para que por la mañana no tuvieran inconvenientes con el agua caliente, cosa que conseguimos). De todas formas, le doy la razón en el hecho de que tendríamos que haber tomado unas medidas más rápidas y eficaces. Sentimos enormemente no haberles podido proporcionar la experiencia que hubieramos todos deseado. Esperamos que vuelvan para poder enmendar nuestros errores. Un cordial saludo,"

February/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimada Carmen, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y publicar su valoración sobre la estancia. Nos motiva mucho saber que nos recomendaría a sus conocidos. Esperamos volver a verla pronto. Un afectuoso saludo,"

February/2018 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación del hotel. Habitación muy buena
  • Negative: El precio algo elevado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Juan, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y publicar su valoración sobre la estancia. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un afectuoso saludo,"

February/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación y relación calidad precio.
  • Negative: Quizás por decir algo, la cena.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado David, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Su opinión y comentarios son muy importantes para nosotros y nos gustaría que nos explicara un poco más qué podemos mejorar en la cena la próxima vez que venga. Un afectuoso saludo,"

February/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 5 La amenitie de gel estaba por la mitad cuando llagamos, lo que no da sensación de limpio. El taza al llegar deberia tener precinto de limpieza
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimada Paloma, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su valoración sobre la estancia. Los precintos en los WC son algo bastante anacrónico y con un coste medioambiental innecesario (tanto de plástico como de papell), como usted entenderá, los baños de nuestras habitaciones se limpian cada día. Con respecto al dispensador de gel, sentimos que le pareciera falta de limpieza el que no estuviera lleno al 100%, veremos qué ha podido ocurrir. Un afectuoso saludo,"

January/2018 Someone from MADRID thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: el personal atento
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Manuel, Muchas gracias por su valoración y comentario. Ha sido un placer tenerles como huéspedes en el Gran Hotel Don Manuel. Esperamos volver a verles pronto. Un afectuoso saludo,"

January/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Comodidad de la habitación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada Ana Belén, Muchas gracias por elegirnos para visitar Cáceres y la positiva valoración que hace de nuestros servicios. Esperamos que vuelva pronto al hotel. Un afectuoso saludo,"

January/2018 Someone from España thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada María, Sentimos que su estancia no fuera tan satisfactoria como hubiéramos deseado. Estaremos encantados de recibir sus consejos para poder mejorar y dar un servicio más completo a nuestros huéspedes. Y también nos haría muy felices volver a verla pronto. Un afectuoso saludo,"

January/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Agradable, tranquilo, moderno. Dormí estupendamente. Con Parking, a pesar de su cercanía al centro histórico. Esto es un plus
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Modern style lovers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimada María Rosario, Gracias por su valoración y el agradable comentario que nos dedica. Nos motiva mucho saber que han tenido una feliz estancia. Estaremos encantados de volver a recibirles pronto. Un afectuoso saludo,"

January/2018 Someone from United Kingdom thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The space in the hotel, plenty of room in the rooms!
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Dear Elizabeth, Thank you very much for your stay and great review. We hope you will come back very soon. Kind regards,"

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Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Caceres 10003 Spain
89%