Hotel Corona de Granada ****
Granada, Spain
Phone: +(34) 958521250 Fax: +(34) 958521278
- Room Services
-
- Rooms: 91
- Telephone
- Television: pay channels
- Hairdryer
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Main facilities
-
- Rooms: 91
- Parking: hotel owned
- Bar - coffee shop
- Convention hall
- Elevator
- Swimming pool
- Central heating
- Fire escape
- General services
-
- Rooms: 91
- Safe at front desk
- Dogs accepted
- Room service
- Currency exchange
Calle Pedro Antonio de Alarcón, 10 (18005) - Granada (Spain)
Access:
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- Yes: 80%
- No: 12.5%
- I don't know: 7.5%
Rating by subject
- Cleanliness: 9.3
- Location: 9.2
- Common facilities and services: 7.9
- Staff: 8.9
- Quietness: 8.7
- Room: 8.1
- Value for money: 8.4
May/2017 Someone from Vejer thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimada María, muchas gracias por el tiempo en la valoración, nuestra ubicación es ideal, estamos en una de las mejores zonas de Granada, se puede acceder muy bien en coche y se puede ir andando a cualquier parte de la ciudad. Les pedimos nos sigan por redes sociales y les esperamos pronto por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
May/2017 Someone from Valencia thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Ramón, muchas gracias por su tiempo en la valoración, nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia. Informarle que hemos cambiado y solucionado el problema de su habitación, esperamos que en posteriores visitas no haya problema ninguno. Les esperamos pronto de nuevo por Granada. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"
May/2017 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 4.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Javier, muchas gracias por su tiempo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas con nosotros. Nuestra web no sabemos qué pudo ocurrir para que duplicara sus reservas, puede que usted cancelara la que había hecho con anterioridad y por ello la que dejó activa tenía un precio superior. Normalmente los precios van subiendo y bajando prácticamente cada minuto y por ello las variaciones. Con respecto a la música nos lo podía haber comunicado y se le podía haber cambiado a otra habitación o haber avisado para bajar el volumen. De todas formas nosotros no ponemos la música muy alta para no alterar el descanso de nuestros clientes. Lamentamos las molestias causadas y esperamos puedan tener la oportunidad de volver para poder demostrarles que nuestro Hotel es de los mejores de Granada. Saludos cordiales y buen día. Gustavo Cara Director"
May/2017 Someone from Cadiz thinks:
- Overall rating: 8.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, muchas gracias por la valoración que nos hace, nosotros intentamos poder solucionarle todas sus indicaciones siempre que podamos. Informarle que estamos trabajando el tema de los ruidos y se están cambiando todas las ventanas que dan a la fachada principal. Con respecto a las cama de matrimonio, estas nunca se pueden asegurar, ya que van en función de la disponibilidad que tenemos, si no hay habitaciones con esta cama disponible, no se la podemos dar. Les pedimos nos sigan por redes sociales y les esperamos pronto de nuevo por Granada. Saludos y buen día!!! Gustavo Cara Director "
May/2017 Someone from Madrid y de negocios thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, muchas gracias por la valoración, le informamos que dispone de una rampa de acceso justo al lado de la entrada principal del Hotel, se hizo con la reforma de la recepción. Nos alegra conocer que ha disfrutado de la comodidad y tranquilidad de nuestro Hotel, así como de la magnífica ubicación que tenemos. Les pedimos nos sigan por redes sociales y les esperamos muy pronto por Granada de nuevo. Saludos y buenas tardes. Gustavo Cara Director"
May/2017 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 9.2
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- Positive:
- Negative:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimada Mónica, muchas gracias por el tiempo en la valoración. Nos alegramos que le haya gustado la decoración de nuestras habitaciones y sobre todo nuestra magnífica ubicación ya que estamos a tan sólo 800 metros de la Catedral de Granada y muy cerca de bares, tiendas y lugares de ocio. No queremos despedirnos sin dejar de invitarles a que nos sigan por redes sociales. Saludos cordiales y buen día. Gustavo Cara Director"
May/2017 Someone from Sevilla thinks:
- Overall rating: 6.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Manuel, lamentamos no haber cumplido sus expectativas del todo en su visita a nuestro Hotel, nosotros trabajamos mucho en busca del bienestar de nuestros clientes y cuando no acaban de estar cómodos nos sentimos defraudados. Les pedimos disculpas si en el Desayuno hubo mucho ruido, a veces esto es complicado de controlar ya que son los mismos clientes los que lo hacen. Esperamos nos puedan visitar en otra ocasión, reciban cordiales saludos. Gustavo Cara Director"
April/2017 Someone from Almeria thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración y por el tiempo dedicado a ello, nos alegra conocer que ha disfrutado tanto de nuestro personal como de la magnífica localización que tenemos. Les invitamos a que nos sigan por redes sociales y así estar al tanto de cuantas ofertas vayamos lanzando. Saludos cordiales y muy buenos días. Gustavo Cara Director"
April/2017 Someone from The Netherlands thinks:
- Overall rating: 7.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Dear Roger, thank you very much for your comments, we regret that the room you were assigned was not to your liking, inform you that we are working on the soundproofing of the windows facing the main street. I apologize for the inconvenience caused. Best regards, Gustavo Cara Director"
April/2017 Someone from Ibiza thinks:
- Overall rating: 9.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, gracias por sus comentarios y por sus notas. Nos alegramos que le haya gustado nuestro trato por parte de nuestro personal, intentamos hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Les invitamos a seguirnos a través de redes sociales, reservando a través de nuestra web, mejor precio. Les esperamos pronto de nuevo por esta su casa. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"