Hotel Casa Fuster *****
バルセロナ, スペイン
電話：: +(34) 932553000 Fax:: +(34) 932553002
当ホテルは5つ星のデラックス・モニュメントに格付けされています。その作品が世界遺産にも認定されている有名な建築家リュス・ドメネク・イ・ムンタネールによって1908年に建てられた象徴的なモダニスト・スタイルのインテリアデザインをいかし、より魅力的な改装がなされ、そのすばらしさが生まれています。バルセロナ中心地の最高の場所にあり、グラシア通りにある建物としては、グラシア通りに加えて市内全体を見事に展望できる唯一の建物です。 当ホテルの客室は、温かいナチュラルな色で装飾を施し、お客様に最も快適におくつろぎ頂ける空間をご提供致しております。お部屋には大きな窓から燦燦と日がそそぎ、モダンで温かい色の家具やインテリアと融合して最高に快適な雰囲気をかもし出しております。 客室には、ミニバー・電話・インターネット回線（ワイヤレス）・LCDテレビ (30インチ、衛星チャンネル対応）・バスルーム・有線放送など、ファーストクラスのホテルに相応しい装備を施しております。.
Paseo de Gracia,132 (08008) - バルセロナ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.2
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 9
- スタッフ: 9.6
- 騒音について: 8.3
- 客室について: 8.9
- 満足度は？: 8.2
10月/2016 Someone from Milan 出身ユーザー:
- 総合評価: 3
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ホテルからの返答:
"Dear Mr. Mancuso, My sincere apologies we did not meet your expectations. On regard of the Turndown Service, please let me inform you that our Housekeeping staff working method, it is per room one at a time. I would like to apologize because when you returned to your room, it was not prepared. If you are returning to Barcelona I hope you could give another opportunity to make your next stay flawless. Best regards, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
10月/2016 Someone from Merseyside 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
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ホテルからの返答:
"Dear Mrs. Kelly, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. We are honored that you chose to stay with us when you were in Barcelona. On behalf of all the Staff of Hotel Casa Fuster we apologize for the inconvenience caused during your stay on the bar and terrace.Rest assured that we take your feedback very seriously and will use it proactively to continue improving our service. We hope to be able to welcome you again in the future. Kind regards, Cesar Royo - Guest Relations Manager "
10月/2016 Someone from negocio 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.4
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ホテルからの返答:
"Apreciado Sr. Aurell, De parte de todo el equipo humano que formamos el Hotel Casa Fuster, queremos darle las gracias por sus puntuaciones que sin duda nos aportan información para poder mejorar en el futuro. Continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en nuestro hotel muy pronto. Atentamente, Cesar Royo - Guest Relations Manager "
10月/2016 Someone from Washington, DC 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
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ホテルからの返答:
"Dear guest, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us! It is always a pleasure to receive positive comments. We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
9月/2016 Someone from USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.8
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ホテルからの返答:
"Dear Mrs. De Young, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive positive comments. We are sorry to hear that the terrace service didn't meet your expectations. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
9月/2016 Someone from USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.6
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ホテルからの返答:
"Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Casa Fuster. At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Regarding the check-in time, we apologize if we were not able to give you the room at the time you arrived, but our normal check-in time is at 15hrs, In case you want to speak further about your experience, my personal e-mail address is: guestrelations@hotelcasafuster.com We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona, Cesar Royo"
9月/2016 Someone from Monaco 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.5
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ホテルからの返答:
"Dear Mr. Stephen, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us! It is always a pleasure to receive positive comments about our art nouveau building, as we it is a World Heritage. We have taken note of the suggestions you made about our facilities, so we could have them in our mind to our next refurbishment. We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona, Cesar Royo. Guest Relations Manager "
9月/2016 Someone from Edinburgh, Scoitland. 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Dear Mr. Lloyd, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
8月/2016 Someone from Cheshire Uk 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Mr. Hurst, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us! It is always a pleasure to receive positive comments about our amazing staff, as we work hard everyday to meet our guest's expectations. Please be informed that we had taken note about the shower suggestions, in order to have it in mind for our next refurbishment. We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
8月/2016 Someone from Florida, USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
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ホテルからの返答:
"Dear Mr. Zahrai, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Cesar Royo. Guest Relations Manager"