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Hotel Casa Fuster *****

Barcelona,  Spain

Phone: +(34) 932553000 Fax: +(34) 932553002 E-mail:: info@hotelcasafuster.com

Price: 158 - 4000 € (Average)

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Rating by guests: 9.6 Based on 314 reviews

This hotel classified as a 5 star Deluxe Monument is the result of an impeccable refurbishment that has both, respected and enhanced the interior design of the emblematic 1908 modernist style building by the famous architect Lluís Domènech i Montaner, whose work has been classified as World Heritage.. Located in the best area in the centre of Barcelona, it is the only building in Passeig de Gràcia that provides a marvellous panoramic view not only of the entire street, but also of the whole city. The rooms are decorated in natural and warm colors; green, stone and chocolate reflecting peace and harmony. The big windows flood every room with light. The interior furnishing, of exclusive design, creates a very special atmosphere of harmonic lines, noble materials and colors, combining modernist elements with a modern touch. They are all equipped with minibar, internet connection (wireless), LCD TV (30”), fully equipped bathroom, piped music and everything expected from a first class hotel.

Room Services
  • Rooms: 105
  • Information not available
Main facilities
  • Rooms: 105
  • Parking
  • Convention hall
  • Restaurant
  • Internet connection
  • Swimming pool
  • Terrace
  • Business Center
  • Boutiques
General services
  • Rooms: 105
  • Room service: 24-hours a day
  • Laundry service
Hotel Casa Fuster
Paseo de Gracia,132 (08008) - Barcelona (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.6 Based on the last 40 of 314 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 92.5%
  • No: 5%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.7
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 9.6
  • Staff: 10
  • Quietness: 8.6
  • Room: 9.2
  • Value for money: 9.1

January/2016 Someone from pamplona thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la cama: impecable en todos los aspectos
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5
  • The hotel's reply:

    "Apreciado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita al hotel. Es un verdadero placer leer comentarios tan positivos, y saber que hemos alcanzado sus expectativas. Esperamos poder verle de nuevo en el futuro. Cesar Royo, Director de Relaciones Publicas"

December/2015 Someone from Andorra thinks:

  • Overall rating: 1.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El desayuno muy correcto
  • Negative: Nos cambiaron hasta cuatro veces de habitación. La primera habitación era correcta para un 4 estrellas con pretensiones pero no funcionaba la calefacción. Despúes de tener un técnico trabajando en la habitación de 22 a 23h, incluido desmontar el techo y cambiar el filtro de la máquina en directo, rogamos que nos cambien de habitación para poder dormir a una hora prudente. En la segunda habitación, nos encontramos con una averia similar de la calefacción y nos prometen que nos cambian nuevamente de habitación en unos minutos, cuando hayan comprobado que allí si funciona. Efectivamente, sobre las 23:30 (tras dos puestas de pijama) nos cambian a una tercera habitación, esta bastante más pequeña y de minusválidos con ducha y asiento de plástico reglamentario. Nadie nos llama de recepción hasta ese momento, cuando aprovechamos para cordialmente dar nuestra opinión al respecto. En ese momento nos vuelven a cambiar para darnos un trato mejor y nos ponen en una cuarta habitación, esta es superior pero no llega a un 5 estrellas normalito. Si juntamos a esto que llevo más de diez años siendo miembro de Leading Hotels, duermo unas 50 noches al año en hotel y NUNCA me he quejado (no me habían dado nunca motivos de este calibre). Sólo puedo decir que no volveré nunca más a este hotel. Como detalle, destacar que cuando hice el check-in con mi esposa y comenté que era miembro de Leading por si tenían alguna cortesia al respecto, la recepcionista me comenta que no puede confirmar que mi tarjeta no esté caducada (como si me dedicase a ir por los hoteles con tarjetas caducadas!) y no podía darme ningún beneficio. Para completarlo, el día de nuestra salida nos dicen que mejor reservar siempre a través de la web del hotel, que seguro que no tendremos problemas (increíble pero cierto!).
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Handicapped, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5 La limpieza es correcta, pero el mobiliario está un poco viejo y da la sensación de no estar reluciente.
  • Location: 10 Buena situación y con parking cercano, pero no es del hotel.
  • Common facilities and services: 5 Hotel en general correcto, pero no llega ni de cerca a un 5 gran lujo. Tampoco tiene el nivel de Leading Hotels, no entiendo cómo habrá funcionado la auditoria de este establecimiento.
  • Staff: Not rated Tratados como una recepción de hotel de tour operator, esperando turno, sin recoger maletas, en mal español. Sensación de no ser bien recibido (no me había pasado nunca!)
  • Quietness: 2.5 En habitación superior con ventanas a la calle, mal aislamiento de las ventanas lo que ocasiona que se filtre todo el ruido de coches de la calle. Duermo con facilidad y para mi no fue grave, pero dudo que fuera aceptable para otros clientes menos dormilones.
  • Room: 2.5 Habitaciones pequeñas, mayoritariamente con vistas a calles secundarias o interior de edificio (vi cuatro de estas), muebles desgastados, en habitación superior mejoria en espacio pero equipo de sonido de baja calidad y mala insonorización en general.
  • Value for money: 2.5 No es un hotel caro, pero por lo que ofrecen no pagaria más de 90€ (normalmente no duermo en hoteles que valgan menos de 250€ la noche por precaución)
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Apreciada Sra. Cercós, Lamentamos mucho leer sus comentarios y ver reflejado un servicio que no corresponde con el de un hotel de 5 estrellas como el nuestro. Desde la Dirección realmente le pedimos disculpas por la mala experiencia que parece haber tenido en nuestro establecimiento. También le informo de que como siempre analizaremos sus comentarios para ver que pasó sobre todo en los puntos relacionados. Un vez más pedirle disculpas e informarle que seguiremos trabajando para que no se vuelvan a repetir fallos como los que nos transmite Reciba un cordial saludo, Cesar Royo Director de Relaciones Públicas"

December/2015 Someone from Atlanta, Georgia U.S.A. thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The staff was helpful and very friendly. We love the appearance of the hotel (it was our second visit there). We love the location of the hotel as well.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Dear Mr. Lecate, On behalf of the entire team of Casa Fuster we would like to thank for your comments about our service, as we work everyday to improve it. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again. I remain at your disposal if you come back at some point in the future to our wonderful city. Kind regards, Cesar Royo, Guest Relations Manager"

November/2015 Someone from . thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: LA ARQUITECTURA DEL HOTEL
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5
  • The hotel's reply:

    "Apreciada Sra. Cabarrocas, Le agradecemos sinceramente la puntuación que nos ha dado, y nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Casa Fuster. Esperamos poder verles de nuevo en el futuro. Atentamente, Cesar Royo Director de Relaciones Públicas "

November/2015 Someone from Austria thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Desayuno
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Luxury, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 5
  • The hotel's reply:

    "Dear Mr. Kubek, On behalf of the entire team of Casa Fuster, we are honored that you chose to stay with us while you were in Barcelona. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again in the future. Best regards, Cesar Royo, Guest Relations Manager "

November/2015 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato recibido por todo el personal. ¡Excelente!
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Personal muy cercano, atento, amable...
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5
  • The hotel's reply:

    "Estimada Sra. Burguesa, Apreciado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita al hotel. Es un verdadero placer leer comentarios tan positivos, y saber que hemos alcanzado sus expectativas. Esperamos poder verle de nuevo en el futuro. Atentamente, Cesar Royo Director de Relaciones Públicas "

October/2015 Someone from Antwerp thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The location, the good food, the fantastic service
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5

October/2015 Someone from Bruxelles thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tout
  • Negative: rien
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

October/2015 Someone from USA thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Location, rooftop bar/lounge
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Luxury, Classic style lovers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 close to shopping, excellent restaurants, a fair walk to some museums and sites but do-able.
  • Common facilities and services: 10 Excellent restaurant/breakfast, the rooftop area is gorgeous and such a bonus to be able to sit outside and look over the city.
  • Staff: 10 all very courteous and hospitable.
  • Quietness: 7.5 not much outside noise (we were on 5th floor) but other guests in the hallway were sometimes a bit noisy.
  • Room: 7.5 pretty compact, but intelligently laid out and takes advantage of every space with storage etc. Excellent bath supplies, hair-dryer needs improving.
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5

October/2015 Someone from Argentona thinks:

  • Overall rating: 2.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative: Los cargos por adelantado del importe de la estancia y de 100 Euros de posibles extras. La ducha casi inaccesible (dentro de la bañera)
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 2.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 1
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Hotel Casa Fuster Paseo de Gracia,132 Barcelona 08008 Spain
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