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Hotel Casa Fuster *****

Barcelona,  España

Tel.: +(34) 932553000 Fax: +(34) 932553002 E-mail:: info@hotelcasafuster.com

Precio: 158 - 4000 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 9,4 Basado en 394 críticas

El Hotel “Casa Fuster" está catalogado como Hotel de 5 estrellas Gran Lujo Monumento, nacido de la rehabilitación del emblemático edificio del año 1908 conocido como “Casa Fuster”, obra del arquitecto D. Lluis Domènech i Montaner, ubicado en la mejor zona de Barcelona, recientemente reconocido como el principal enclave comercial y de negocios de Europa. Decoradas en tonalidades verdes, piedra y chocolate, naturales y cálidas, que reflejan paz y armonía. Sus amplios ventanales permiten la entrada de luz natural a todas las habitaciones. El mobiliario interior, de diseño exclusivo y estilo personalísimo, crea un clima especial de armonía de líneas, materiales nobles y colores, conjugando aspectos modernistas con matices actuales. Disponen de minibar, teléfono, conexión a Internet (wireless), TV LCD con pantalla plana de 30'', baño completo, hilo musical y todo un lujo de detalles propios de un hotel de su categoría.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 105
  • Información no disponible
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 105
  • Parking
  • Salón de convenciones
  • Restaurante
  • Conexión a internet
  • Piscina
  • Terraza
  • Business Center
  • Boutique/tiendas
Servicios generales
  • Habitaciones: 105
  • Servicio de habitaciones: 24 horas
  • Lavandería
Hotel Casa Fuster
Paseo de Gracia,132 (08008) - Barcelona (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,4 Basado en las últimas 40 de 394 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 80%
  • No: 17,5%
  • No lo sé: 2,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,4
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 9,4
  • Personal: 9,5
  • Tranquilidad: 9,2
  • Habitación: 8,2
  • Relación calidad/precio: 8,5

Agosto/2019 Una persona de Germany piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Fruestueck, Terrasse mit Pool
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Amantes del lujo
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 5
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Ms. Meusburger, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us! We are delighted to hear you enjoyed our Rooftop Bar with the best views over Passeig de Gracia and our breakfast buffet. We look forward to welcoming you back to Casa Fuster soon! Warm Regards, Nuria Tusell - Guest Relations "

Agosto/2019 Una persona de Northern Ireland piensa:

  • Valoración general: 3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: The concierge were very welcoming, more so than the reception staff
  • Negativo: Being asked for 100 euros on check in and being told I was only allowed one key card for the room
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Mr. Poland, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Casa Fuster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Patricia Martin - Guest Relations"

Agosto/2019 Una persona de barcelona piensa:

  • Valoración general: 4,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: desayuno
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 detalles como paredes rascadas (418 ) y manchas de pintura en elementos de decoración del hotel ( lampara derecha ascensor piso 4, no lucen en un hotel GL
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5 la piscina es impracticable y no hay menu para servicio habitación en las habitaciones
  • Personal: 7,5 buen servicio pero nada especial, al llegar no se dio la información detallada sobre servicios y demas, por que la chica no encontraba la inforamción sobre si el desayuno entraba en mi reserva
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5 Esta habitación puede ser una suit por metros pero definitivamente no por su estado.
  • Relación calidad/precio: 2,5 comparada con los otros hoteles de 5 estrellas, o fue la unica mala habitación del hotel y me toco, o sencillamente no vale lo que cuesta.
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Apreciado Sr. Bernaus, Agradecemos mucho su amabilidad al hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Casa Fuster. Valoramos mucho su opinión, puesto que las sugerencias de nuestros huéspedes nos son de gran ayuda para mejorar tanto las instalaciones del hotel como nuestros servicios. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativas durante su estancia, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniencia causada por este hecho. Esperando poderle saludar y disculparme personalmente en su próxima estancia, - si usted decide confiar de nuevo en nuestro establecimiento- agradezco de nuevo su comentario y aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations"

Agosto/2019 Una persona de USA piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Style
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Mr. Ulmer, Thank you kindly for your review! It is such a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us! We are highly looking forward to your next visit to Barcelona and we hope to see you again soon! Warmest Regards, Patricia Martin - Guest Relations"

Julio/2019 Una persona de US piensa:

  • Valoración general: 2,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Staff
  • Negativo: Uncomfortable hotel I wouldn’t stay again
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2

Julio/2019 Una persona de Don’t publish my reviews piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Service
  • Negativo: Beds were very firm and king beds were two double beds joint together making an uncomfortable ridge in the middle.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5 Beds were firm and king bed were 2 double bed joined together
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 5
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Mr. Talus, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments about our location, staff and facilities. The details you have provided will be instrumental in helping us improve our facilities. About the bed i the room, I am sorry we were not able to give you a king size bed as our Hotel is on very high occupancy. The possibility we offered our guests is to joined the twin beds together, I am really sorry you were not comfortable with this. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Nuria Tusell - Guest Relations"

Julio/2019 Una persona de Canada piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The beautiful hotel, excellent staff and perfect location.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 5
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Ms. Low, Thank you kindly for your review! It is such a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us! Our location is conveniently close to shopping areas, dining, and attractions making it a prime destination. We are highly looking forward to your next visit to Barcelona and we hope to see you again soon! Warmest Regards, Nuria Tusell - Guest Relations"

Julio/2019 Una persona de US piensa:

  • Valoración general: 2,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Location
  • Negativo: Most uncomfortable hotel I have ever stayed.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Ms. Ghaffari, We, at the hotel Casa Fuster, highly appreciate your interest in helping us improve the quality of our service by assisting us with your stay reviews. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Nuria Tusell - Guest Relations"

Julio/2019 Una persona de Japan piensa:

  • Valoración general: 7,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Mr. Oka, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Casa Fuster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Nuria Tusell - Guest Relations"

Julio/2019 Una persona de Valencia, España piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La calidad de servicio de siempre... muy bueno
  • Negativo: En esta ocasión nos cobraron algo del minibar que no habíamos tomado (20 euros)
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Apreciado Sr. Perkins, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente visita al hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que decida siempre volver a nuestra propiedad gracias al servicio que le brindamos. Informarle que le hemos rectificado el cargo de minibar y le hemos devuelto el dinero a su tarjeta. Quedamos a la espera de su próxima visita. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations "

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Hotel Casa Fuster Paseo de Gracia,132 Barcelona 08008 España
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