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Hotel Bonalba Alicante ****

Mutxamel,  España

Tel.: 965959595 E-mail:: reservas@hotelbonalba.com

Precio: 50 - 300 € (Media)

Puntuación de los clientes: 7,6 Basado en 253 críticas

Hotel Bonalba Alicante
Vespre, 10 (03110) - Mutxamel (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  7,6 Basado en las últimas 40 de 253 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 70%
  • No: 15%
  • No lo sé: 15%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8
  • Situación: 6,5
  • Instalaciones y servicios: 6,7
  • Personal: 8,3
  • Tranquilidad: 9,1
  • Habitación: 7,9
  • Relación calidad/precio: 7,3

Agosto/2019 Una persona de Valencia piensa:

  • Valoración general: 9,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Comida, piscina...
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias
  • Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5 Por la noche se escuchaba el concierto que hicieron fuera.
  • Habitación: 5 Para dos adultos y dos niñas se quedaba pequeña.
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2019 Una persona de Quart de Poblet / Valencia piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El entorno de la piscina
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 El servicio de habitaciones excelente
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Agosto/2019 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La piscina, el trato del personal
  • Negativo: En las habitaciones estaría bien tener un mueble para dejar las maletas abiertas
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Agosto/2019 Una persona de Murcia piensa:

  • Valoración general: 7,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la piscina y que dejen tener a las mascotas
  • Negativo: el buffet creo que ha bajado de calidad (estuvimos hace 6 años y nos pareció mejor). Para ser una habitación "de luxe" teníamos como "vistas" un muro de hormigón
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5 en todo el hotel muy bien, excepto en la cafeteria, que los camareros (hombres) no parecían muy dispuestos a trabajar
  • Tranquilidad: 5 en la habitación en la que estuvimos se oía muchísimo como un extractor o similar
  • Habitación: 2,5 Vistas a un muro de hormigón y el ruido del extractor ya comentado
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2019 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 5,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: El trato con el personal fue muy bueno además de tener un buen organigrama de distracción para el cliente. Tanto en la piscina como por la noche con las actuaciones.
  • Negativo: Ponéis que tenéis un Spa pero en realidad es una adaptación de piscina cubierta con dos chorros de agua y un jacuzzi fuera de la piscina de plástico. Reservamos hora para ir al Spa pero al final decidimos no utilizarlo. Referente a la comida: Comida muy básica con poca elaboración para 4 estrellas. Presentación poco atractiva además de comida sencilla no se trata de cantidad si no de calidad. Hay restaurantes WOK en Barcelona que le dan 100 vueltas al vuestro. Otro elemento muy importante es el Parking. Los que venimos de fuera no sabemos que el aparcamiento es muy dificil de encontrar debido a que estamos en una urbanización y hay muy poco sitio para los vehiculos, además vuestro Parking esta limitado en plazas. Pero no me gusto la contestación de recepción cuando les pregunte si había una plaza libre. Me dijeron que por las mañanas se podía liberar alguna plaza debido al check-out. Les comente que teniendo en cuenta que ya estaba registrado en el hotel si sería posible que me tomaran nota y me avisaran si se producía una liberación de parking, la contestación fue que tenia que estar presente en recepción y ver si se producía una liberación, cuando creo que en este caso no es necesario que me tenga que levantar y hacer guardia en recepción para poder contratar una plaza. La verdad es que el tema del parking puede ser decisivo para que no repita estancia en vuestro hotel. Un saludo. Jaume. Abelló
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Discapacitados, Viajeros con coche
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5 Problemas con el aparcamiento, Comida sencilla y básica.
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Agosto/2019 Una persona de Parejas piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La piscina
  • Negativo: El precio del buffet
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2019 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Piscina
  • Negativo: Atención de algunos camareros
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2019 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 1,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Me decepcionó desde la entrada. No puede ser un 4 estrellas superior
  • Negativo: Habitaciones muy gastadas. No muy limpias. Colchones ya deformados del uso. Imposible ir al baño por la posición de la cama, etc etc
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Vida sana
  • Limpieza: Sin puntuar Habitaciones con mucho polvo.
  • Situación: 2,5 Lejos de todo.
  • Instalaciones y servicios: 2,5 Lo único que se puede salvar es la piscina. Ni siquiera fue posible usar el parking porque estaba lleno. No me lo indicaron a la hora de reservar. Hay que buscarse la vida para aparcar el coche y andar bastante.
  • Personal: 5 Normal.
  • Tranquilidad: 5 Al estar lejos de todo puede considerarse tranquilo
  • Habitación: Sin puntuar El armario no deja entrar en el baño debido a la posición de la cama. Habitaciones muy gastadas. Colchones muy usados.
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar A más de 250 euros por noche se trata de un precio descabellado para lo que se ofrece.
Estrellas que merece 3

Agosto/2019 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 3,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La piscina y el buffet. El servicio de restauración estaba muy bien y enfocado a las necesidades de familias.
  • Negativo: Los huéspedes. Pensé que un 4 estrellas superior albergaría otro tipo de gente. Las habitaciones y todo en general necesita una “manita de pintura”. Las habitaciones, a su vez, olían mucho a tabaco. Se podía escuchar claramente las conversaciones de las habitaciones contíguas. A una de las chicas de recepción le pregunté que qué pasaba con el parking y me dijo que estaban lleno en vez de preguntarme si había reservado. Me respondió de forma similar cuando le pregunté por unas almohadas. La chica era correcta, pero la falta un pelín de formación. No recuerdo su nombre.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5 La moqueta tenía muy mal aspecto y daba una sensación un poco regular.
  • Situación: 5 Ni fún, ni fan.
  • Instalaciones y servicios: 5 La piscina genial. Los baños comunes de la planta -1 muy bien, pero luego estaba el cuarto ese de juegos que para el estado en el que estaba, mejor no tenerlo. Era bastante cutre a pesar de tener que pagar por cualquier cosa (maquinitas o billar).
  • Personal: 5 Recepción correcto. Restaurante muy bien.
  • Tranquilidad: Sin puntuar Mal. Muy mal. Se oía todo.
  • Habitación: 2,5 Estaba todo en buen estado pero con aspecto viejo y gastado. Estuve 2 noches y pagué 500€. La relación calidad/precio brilló por su ausencia. Faltaba la máquina de hervir agua como también faltaban cafés y tés. Había una taza y un vaso. Pedí en recepción que lo repusieran y....la recepción de la tele era mala. Los enchufes se salían (habitación 439).
  • Relación calidad/precio: 2,5 Lo siento señores, pero la relación calidad precio bastante deficiente y no creo que recomendaría su hotel. El ascensor al párking...francamente incómodo.
Estrellas que merece 3

Agosto/2019 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La amplitud de la habitación, que tuviera dos baños, y la comodidad del colchón. Y del hotel en general, el buffet sobre todo en el desayuno por la preparación de tortitas en el momento y zumo natural y la animación en piscina, había un ambiente muy bueno.
  • Negativo: El spa, tenía muy pocas cosas y era muy básico y pequeño para lo que imaginaba.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5 Las vistas a la calle de detrás fueron lo único que no me gustó de la habitación.
  • Relación calidad/precio: 7,5 Muy bien todo excepto el spa, que era muy básico y en el caso de haber habido más gente se queda pequeño.
Estrellas que merece 4
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Hotel Bonalba Alicante Vespre, 10 Mutxamel 03110 España
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