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Hotel Alixares ****

Granada,  Spain

Phone: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102 E-mail:: reserva@hotelesporcel.com

Price: 65 - 86 € (Average)

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Rating by guests: 8.8 Based on 820 reviews

Hotel Alixares is located in front of the Alhambra, one of the most beautiful monuments all over the World. Fifteen minutes walking from the historical center of Granada. Easy access from the highway ( exit 132). Hotel Alixares has been completely renovated in 2004. Its rooms are climatized and have sat Tv, minibar, fully equiped bathroom, and safety box. The hotel has outdoor swimming-pool and it is surrounded by private gardens.

Room Services
  • Rooms: 162
  • Telephone
  • Television: pay channels
  • Minibar
  • Climate control
  • Safe
  • Internet connection: wireless
Main facilities
  • Rooms: 162
  • Parking: hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Elevator
  • Swimming pool
  • Boutiques
General services
  • Rooms: 162
  • Safe at front desk
  • Dogs accepted
  • Currency exchange
Hotel Alixares
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Granada (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.8 Based on the last 40 of 820 reviews

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  • Yes: 85%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 12.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.1
  • Location: 9.2
  • Common facilities and services: 7.8
  • Staff: 9.5
  • Quietness: 9.4
  • Room: 7.9
  • Value for money: 8.2

December/2018 Someone from Málaga thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El personal atento, amable y resolutivo. Las noches tranquilas. Televisión europea. Cercanía a línea de autobús 35 (entrada del establecimiento). Las vistas sobre la Sierra Nevada
  • Negative: Televisor sin opción de medios de almacenamiento. Falta de papel y bolígrafo en la habitación.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 3 minutos andando a la Alhambra.
  • Common facilities and services: 7.5 Zumos baratos, huevos malolientes. Mucha variedad de fruta, cereales y demás. Piscina cerrada en invierno
  • Staff: 10 Todo el personal muy amable y atento.
  • Quietness: 10 Exceptuando jóvenes gritando después de las 00:00.
  • Room: 10 Grande, limpia, ordenada, vista panorámica sobre la Sierra Nevada.
  • Value for money: 10 Muy satisfecho. Mejor de lo esperado.
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por la valoración que nos ha hecho, así como las apreciaciones que nos describe. Nos alegra conocer que han disfrutado de su estancia con nosotros. Estamos mejorando mucho en todos los aspectos y tenemos muy en cuenta todas sus indicaciones, sobre todo para los desayunos. Con respecto a la piscina, es exterior y creo que el agua estaría algo fría. Se ha habilitado una terraza con hamacas para poder tomar el sol. Gracias por todo y les esperamos de nuevo pronto por Granada. Feliz Año 2019 y hasta pronto. Gustavo Cara Director"

December/2018 Someone from Cádiz thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comodidad de las camas
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración y por alojarse con nosotros. Nuestro Hotel se encuentra recientemente renovado. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Todo nuestro Hotel se encuentra muy limpio, nuestro desayuno es amplio y variado. Esperamos puedan volver de nuevo pronto por Granada. Saludos y Feliz Año Nuevo. Gustavo Cara Director"

December/2018 Someone from sevilla thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato recibido y la remodelación de las habitaciones, muy confortables.
  • Negative: el ruido de algunos clientes que no respetan el descanso de los demás en las plantas del hotel.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Handicapped, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros, nos alegra mucho conocer que han disfrutado mucho de su estancia con nosotros. El Hotel se encuentra recientemente renovado. Todo nuestro personal intenta hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Lamentamos los ruidos ocasionados por ciertos clientes que no tienen en cuenta el descanso de los demás. No quiero despedirme sin desearle Feliz Navidad y próspero año nuevo. Gracias y hasta pronto. Gustavo Cara Director"

December/2018 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Decoración interior del hotel.
  • Negative: Falta de enchufes a ambos lados de la cama, mampara de ducha poco eficaz (se sale el agua)
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury, Business travelers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, gracias por sus comentarios, tendremos en cuenta todas sus indicaciones al respecto de la Habitación. Estamos poniendo nuevos enchufes en el cabecero para dar mejor servicio a nuestros clientes así como revisaremos la mampara de su habitación. Esperamos nos sigan por redes sociales y que vuelvan a visitarnos pronto. Gracias y buenas tardes. Gustavo Cara Director"

December/2018 Someone from Chile thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tranquilidad para dormir
  • Negative: Un poco retirado del centro de la ciudad
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 10 Muy buena
  • Location: 7.5 Un poco retirado del centro de la ciudad
  • Common facilities and services: 10 Muy bien
  • Staff: 10 Excelente
  • Quietness: 10 Excelente
  • Room: 10 Excelente
  • Value for money: 10 Excelente
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, en primer lugar agradecerle su tiempo en podernos dar su valoración de nuestro Hotel. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Estamos a tan sólo 200 metros de la entrada de este magnífico monumento y a 12 minutos a pié del centro de la ciudad andando. Para volver recomendamos tomen el bus. Todos nuestros colchones han sido recientemente renovados, así como las almohadas. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director "

December/2018 Someone from Tiana thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicacion del hotel y los servicios que ofrece, acordes con su categoría
  • Negative: Servicio de restaurante inexistente por la noche, aunque el responsable del bar intentó suplirlo (y lo consiguió)
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración y estancia con nosotros. Es un placer conocer que nuestros clientes salen tan satisfechos de su estancia con nosotros. En los días que no tenemos grupos para comer, se da la alternativa de un menú a un precio más asequible desde la cafetería. Esperamos puedan volver de nuevo pronto por Granada. No quiero despedirme sin invitarlos a que nos sigan por redes sociales. Saludos y buen día. Gustavo Cara Director"

December/2018 Someone from Campo de Gibraltar thinks:

  • Overall rating: 1
  • Would you recommend it? No
  • Positive: localización perfecta para ir a la Alhambra, aunque el centro queda lejos si viajas con niños o los abuelos. Tortilla de patatas no industrial y la carne de membrilloy los churros del desayuno
  • Negative: Recepción trato normal. Los insistentes que fueron por querer cobrar por adelantado la estancia, cuando elegí la opción de libre cancelación a las 12hs. del día de entrada. con llamadas y mails insistiendo en garantizar mi llegada hasta 2 días antes. Si hubiese tenido la certeza toal de mi asistencia, habría elegido una tarifa prepago por internet y no la de libre cancelación. Habitación mal insonorizada se oía murmullo de gente en la entrada principal molestias porque de madrugada estaban limpiando habitaciones en plantas superiores a la mía(bajantes de agua del baño y mover mobiliario de madrugada). Y la falta de civismo y eduación de la gente corriendo por pasillos y gritando. Baños reducido con pelos incrustados en el dosificador del gel de baño y en el rebosadero del lavabo, falta de peine tanto Pisos como Recepción no me lo facilitaron Lo peor la falta de limpieza. Cama incomoda con colchón vencido y ridícula en su tamaño, tuve que estar cambiándome con mi acompañante y me levanté con un dolor de espalda horrendo. Almohada dura e incómoda y sólo una por cama. No pude dormir en toda la noche por esto y los ruidos descritos anteriormente. El desayuno simple poca variedad de: fiambre/quesos, pan/bollería, untables para el pan (mermelada y patés), fruta natural/en almíbar/ Café de maquina liofilizado que menos que sirvan café natural en mesa aunque sea en termos, zumo industrial de 1 solo sabor o el barato de Hotelsa. Pero dentro de lo que cabe, el desayuno fue lo menos malo si lo comparo por multiples intentos de cobro por adelantado hasta 4 días antes. incomodidad de habitación, falta de limpieza del baño y los ruidos. Y por último que el hotel no cuente con parking xclusivo paa clientes y no tener que hacer uso del que está reservado para visitantes de Alhambra
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated pelos en dosificador del baño. Y no quise mirar más allá
  • Location: 5 Si tu idea es ir al conjunto de Alhambra, porque para el centro necesitas medio de transporte.
  • Common facilities and services: 2.5 Solo vi el hall/lobby y la habitación. los pasillos si están muy bonitos con fotos del monumento y la ciudad en paredes. No tienenparking exclusivo para el hotel o no lo vi. que no sea tan caro como el del exterior junto a acceso a Alhambra.
  • Staff: 5 Personal de Recepción y su afán de cobrar mi estancia conhasta 4 días de adelanto cuando elegí por seguridad pagar a la entrada con garantía hasta las 12 hs. Pisos empezaron a limpiar mi habitación antes de recoger mis pertenencias alrededor de las 11 hs. Aunque hicieron lo posible para facilitar un peine pero no tenían desde hacía una semana.
  • Quietness: Not rated Limpieza de habitaciones y zonas comunes de madrugada, Gritos y carreras por pasillos a altas horas de la madrugada. Así como el murmullo en la entrada principal y del tráfico toda la noche. Sin poder pegar ojo.
  • Room: Not rated Tamaño superreducido acostumbrado a hoteles de esta categoría he visto 3* con más espacio. Mobiliario desfasado, cama pequeña e incómoda y equipada con lo mínimo que se requiere. Baño sin bide, obliga a la señoras a tener que ducharse, si se quiere asear por la mañana. Falta de amenitis, sobre todo un peine. Vistas a la entrada principal sin ningún encanto, pues solo se ve carretera y monte.
  • Value for money: 2.5 Por la mala experiencia ya descrita. Supongo que a quienes visitan el hotel en temporada de verano, le vendrá bien la piscina al estar el hotel en una ciudad de interior. Por mucho que en Granada el invierno y el puente festivo de diciembre constituya una alargamiento de la temporada alta. Para estancias de una sola noche y sin piscina ni los servicios parejos a esta. EL precio es algo alto. Pues hay que sumar el coste del parking que por día se lleva cerca de 20€. que se suman al de la estancia por no contar con parking propio
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente Agradecemos los minutos de su tiempo dedicados a valorar nuestro hotel y tomamos nota de todos los detalles que nos explica aunque nos gustaría aclararle que en ningún momento se le realizó el cobro de su reserva con antelación , efectivamente su reserva permitía cancelación gratuita, tan solo se comprueba que las tarjetas facilitadas como garantía de la reserva sean validas con una pre autorización y devolución al instante. Con respecto a la limpieza, sentimos que no haya encontrado su habitación en perfecto estado, lo comunicaremos a la responsable del departamento . Las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar por lo que le solicitamos nos brinde la oportunidad de alojarse de nuevo con nosotros y poder disfrutar de una mejor experiencia. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de Recepción- "

December/2018 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación
  • Negative: Que nos arreglaron la habitación pero no me cambiaron las toallas sucias.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegra conocer que le ha gustado su habitación y el Hotel en general. Con respecto a las toallas, si usted no las deja dentro de la bañera, las camareras no las cambian. Hay clientes muy concienciados con el medio ambiente y prefieren seguir con las mismas toallas durante su estancia. Gracias por todo y esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenas tardes. Gustavo Cara Director"

December/2018 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El buffet y el cuidado de las habitaciones.
  • Negative: El precio del parking
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, gracias por su tiempo en la valoración. Todo nuestro servicio de restaurante es muy bueno, amplio y variado, con una excelente selección de productos. Todas nuestras habitaciones se encuentran recientemente renovadas y en continuo mantenimiento. El precio de nuestro garaje de 18,55€ es un precio inferior a la media de garajes de Granada, los cuales rondan los 20€. Esperamos puedan seguirnos por redes sociales para estar al tanto de las posibles ofertas que puedan surgir. Les esperamos pronto de nuevo por Granada. Saludos cordiales y buenos días. Gustavo Cara Director"

December/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración y por alojarse con nosotros. Nuestro Hotel se encuentra recientemente renovado. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Todo nuestro Hotel se encuentra muy limpio, nuestro desayuno es amplio y variado. Esperamos puedan volver de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"

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Hotel Alixares Paseo de la Sabica, 27 Granada 18009 Spain
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