- Services dans les chambres
-
- Chambres: 287
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Baignoire ou douche
- Cuisine
- Four à micro-ondes
- Principales installations
-
- Chambres: 287
- Parking
- Bar-Cafétéria
- Piscine
- Terrasse
- Sauna
- Salon
- Piscine climatisée
- Aire de jeu pour enfants
- Services généraux
-
- Chambres: 287
- Blanchisserie
- Réception ouverte 24h/24
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)
8,7 Basée sur les dernières 40 de 373 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
-
Oui:
92,5%
-
Non:
2,5%
-
Je ne sais pas:
5%
Détail de la note
-
Propreté:
8,5
-
Situation:
8,5
-
Installations et services:
7,7
-
Personnel:
9,1
-
Tranquillité:
8,9
-
Chambre:
8,3
-
Relation qualité-prix:
8,2
Février/2020 Une personne de Kreuzlingen pense:
-
Evaluation générale:
7,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Der Baustil. Ziemlich Zentral. Personal freundlich nur ein Hola fehlt beim vorbeilaufen, es wird meistens weggeschaut.
-
Négatif:
etwas heruntergekommen. Leider wird von seitens Personal ausser Putzequippe nie mit Hola begrüsst, weder an der Reception noch sonst. Das Essen, alles fertigware aus der Tiefkühltruhe, kein wunder essen so wenig leute dort. Wenn es zb dazu ein Menu pro tag selbst hergestellt würde, 1xFleisch, 1 xFisch 1x Vegetarisch. Oder ein Tapasmenue?
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Couples, Amateurs de style classique
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Voyageurs en voiture
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid für den Eindruck, den Sie über unsere Mitarbeiter gemacht haben. Wir zeichnen uns durch ein freundliches und hilfsbereites Personal aus.
Wir glauben auch, dass das Essen nicht nach Ihren Wünschen ist, aber wir haben kein Restaurant, wir haben eine Bar-Cafeteria mit kombinierten Gerichten, obwohl wir daran arbeiten, die Qualität und Vielfalt unserer Produkte zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal besuchen und danken Ihnen Ihr konstruktives Feedback. "
Janvier/2020 Une personne de Finlandia pense:
-
Evaluation générale:
8,1
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Personal muy amable
-
Négatif:
No había sol en nuestro balcón
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Janvier/2020 Une personne de the netherlands pense:
-
Evaluation générale:
8,2
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
hospitality, service
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de style classique
-
Propreté:
10
every day cleaning exept thursday and sunday
-
Situation:
7,5
near the boulevard
-
Installations et services:
7,5
no comment
-
Personnel:
10
very friendly
-
Tranquillité:
7,5
after eleven its quiet
-
Chambre:
7,5
limited view of the sea
-
Relation qualité-prix:
7,5
we have got wgat we expected
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Janvier/2020 Une personne de Dortmund pense:
-
Evaluation générale:
8,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
die Ruhe die man in der Wohnanlage genießt.
-
Négatif:
die direkte Umgebung der Anlage. Zwei schreckliche Hotelbauten in der Nachbarschaft.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Janvier/2020 Une personne de Suecia pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La cocina tiene de todo, inclusive horno, y es fácil preparar buena comida 😀
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Janvier/2020 Une personne de Finland pense:
-
Evaluation générale:
5,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
-
Positif:
It was clean
-
Négatif:
Tightness of the room
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Familles
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Amateurs de style moderne
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
Good location close to the centre
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
5
Staff was very helpful but several mix ups with payments was not really good.
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
2,5
Tight room even it was one bedroom apartment.
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Der guest,
Thank you for giving your opinion regarding your stay with us,we are glad you found the staff so nice .Sorry if you didn´t find the apartament big enough but the regular size in one bedroom apartments is 40 square/m although the distribution in all the apartments is not exactly the same .
We hope you give us the opportunity to serve you in the future.
Parhain terveisin
Departamento de Calidad
"
Janvier/2020 Une personne de Helsinki pense:
-
Evaluation générale:
8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Décembre/2019 Une personne de Asturias pense:
-
Evaluation générale:
7,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Budgets limités
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped, muchísimas gracias por haber tomado parte de su tiempo en hacer una valoración sobre su vacaciones en nuestro Hotel.Nos alegramos de que haya tenido una estancia tranquila así como también trasladaremos a nuestro personal la puntuación que ustedes le han otorgado .Hemos tomado nota de otros aspectos que se pueden mejorar y no dude que trabajaremos en ello.
Esperamos verles de nuevo por Casablanca.
Hasta pronto."
Décembre/2019 Une personne de England pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
The helpful staff
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear guest,It has been a pleasure hosting you! Thank you for your nice comments about the cleaning, the apartment and about our staff. It has been a pleassure assisting you during your stay.
We wish you a happy 2020!
Departamento de Calidad"
Décembre/2019 Une personne de Finland pense:
-
Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Spacious apartment and very good kitchen in the apartment
-
Négatif:
the couch could be more comfortable and modern
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3