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Pensión Ur-Alde **

Saint-Sébastien,  Espagne

Tél.: +34 94 342 2581 E-mail:: info@ur-alde.com

Prix: 53 - 220 € (Moyenne)

Note des clients: 9,7 Basée sur 73 avis

Pensión Ur-Alde
Puerto, 17 - 2º (20003) - Saint-Sébastien (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,7 Basée sur les dernières 40 de 73 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 100%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 0,0%

Détail de la note

  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 9
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 8,3
  • Chambre: 9,2
  • Relation qualité-prix: 9,1

Octobre/2020 Une personne de Girona pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención de Aritz y la cama enorme
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Hola Diana, Muchas gracias por esta valoración, siempre es importante para nosotros saber lo que opináis para ir mejorando poco a poco en lo que podamos. Muchas gracias por la confianza depositada. Un saludo y nos vemos la siguiente más traqnuilos. Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde"

Octobre/2020 Une personne de Castellón pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El servicio estupendo,muy amables, buenas instalaciones, todo con mucho detalle.
  • Négatif: Por poner un pero, no había escobilla en el baño.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Todo estaba impecable
  • Situation: 10 Inmejorable
  • Installations et services: 10 Mejor de lo esperabamos
  • Personnel: 10 Muy amables, atentos y serviciales
  • Tranquillité: 10 Estuvimos muy tranquilos, apenas oíamos a nadie.
  • Chambre: 10 Todo estupendo, lo único que echamos en falta la escobilla en el baño
  • Relation qualité-prix: 10 Nos pareció muy barato
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Hola Esther, Muchas gracias por el comentario. Nos alegra saber que la experiencia fue buena con nosotros. Es cierto que la tarifa en estos momentos de crisis es más barata, y sí lo habéis aprovechado mejor que mejor. Reconozco, que el tema de la escobilla del baño, siempre nos trae "quebraderos de cabeza" en los alojamientos. Es un elemento que hay clientes que lo echan de menos como es el caso pero hay otros que lo critican por falta de higiene. Y nunca sabemos qué hacer. Comentaros que sí que las teníamos hasta la pandemia pero junto con los cojines, ha sido un elemento que se ha eliminado por seguridad, siguiendo los distintos protocolos hoteleros, ya que el virus se puede transmitir por heces también. Pero está bien que nos lo digáis, para que nosotros podamos seguir con las mejoras. Muchas gracias por la confianza en nosotros y un abrazo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde"

Octobre/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 8,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación y trato
  • Négatif: Malentendido parking
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Hola Manuel, Muchas gracias por el comentario, siempre es importante para nosotros a la hora de intentar hacerlo mejor. Esperamos veros en otra ocasión. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde "

Août/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación y el personal de recepción
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenas, Muchas gracias por esta reseña. Es importante para nosotros saberlo para mejorar. Muchas gracias también y sobre todo por la confianza en nosotros en esta época que nos toca vivir. Esperamos volver a veros en otra ocasión, más tranquila. Un abrazo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde "

Août/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,5
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La decoración y la funcionalidad
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Hola, Muchas gracias por esta reseña, es muy importante para nosotros. Tengo que agradeceros la confianza depositada en Ur-Alde, en estos tiempos difíciles, que nos toca vivir a todos. Sentir que los clientes han estado tranquilos, y han disfrutado es mucho para nosotros. Esperamos volver a veros en otra ocasión. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Ur -Alde "

Août/2020 Une personne de Bretagne pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Au cœur du Centre ville, Près de la plage, la literie et l’accueil !
  • Négatif: L’insonorisation
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Bonjour Pascal, Merci pour votre comentaire, c'est important pour nous pour amelliore. Cordialement, Aritz Dendategi Manager Ur-Alde "

Août/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Todo en general: ubicación, trato por parte del dueño, comodidad, limpieza, amplitud, luminosidad, ....
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenos días Carlos, Muchas gracias por esta reseña. Es muy importante para nosotros saber la opinión de nuestros clientes y aprender con ello. Esperamos recibiros pronto otra vez. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde"

Mars/2020 Une personne de Japan pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The owner is very very kind. He is gourmet and tells many good bars and restaurants. The rooms are very attractive with cleanliness, and comfortable. The location is in the bar area. The rate is low,too. I choose Ur Alde again next time.
  • Négatif: Nothing
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Everyday cleaning.
  • Situation: 10 In the bar area.
  • Installations et services: 10 There is a nice mini-bar.
  • Personnel: 10 Very kind! They gave us many useful informations.
  • Tranquillité: 10 Very quiet. You cannot believe that you are in the bar area.
  • Chambre: 10 Very beautiful and attractive.
  • Relation qualité-prix: 10 It is very cheap for this quality.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Hello, Arigato for this kind review. You are special for me and Mireia, so you will be very welcome next time. Best regards, Aritz Dendategi "

Mars/2020 Une personne de San Diego, California pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The amazing manager, Aritz, the comfortable bed, the huge shower.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 10
  • Situation: 10 Located steps away from so many great bars and restaurants.
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10 Aritz was the nicest person we met in Spain. He and his coworker went above and beyond to make sure we had a wonderful stay in San Sebastian.
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10 The most comfortable bed we slept in! Great water pressure in the shower.
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Hello Rhys & Chloe, Just thank you for coming and thank you for following all our recoemndations. It will be wonderful to see you here next time. Best regards, Aritz Dendategi"

Janvier/2020 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Trato personalizado, habitación muy cómoda que permite un perfecto descanso, orientaciones y consejos para el visitante.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Hola, Muchas gracias por contestar el pequeño cuestionario, es importante para nosotros saber lo que opinan los clientes para mejorar. Nos es grato saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Esperamos seguir trabajando así y volverlos a ver pronto. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Pensión Ur-Alde"

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Pensión Ur-Alde Puerto, 17 - 2º Saint-Sébastien 20003 Espagne
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