Hotel VIVOOD Valle Guadalest ***

Julio/2018 Una persona de Alicante piensa:

• Valoración general: 4,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Las vistas de las montañas y del pantano y por supuesto la atención al cliente.
• Negativo: Demasiado ruido para vender tranquilidad, a las 9:30 de la mañana había obreros debajo de nuestra habitación con una radial... insoportable. Además, debería tener información sobre los números de recepción que no hay en la propia habitación. En el caso del jacuzzi, estuvo bien, pero la temperatura era algo baja para ser un jacuzzi y no la que prometían en la página web y faltaba un salobre para limpiarlo ya que al estar debajo de árboles, siempre había alguna rama o similar. Deberían revisar la puerta de nuestra suite ya que estaba durísima y en un primer momento, atascada. La cobertura wifi no llegaba apenas a nuestra habitación y el wifi conect de la TV no funcionaba, un amplificador como recomendación. Definitivamente no vale el dinero que cuesta... es excesivamente caro.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 2,5

Julio/2018 Una persona de Copenhagen, Denmark piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Discapacitados
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5 Sin respuesta
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10 Sin respuesta
• Relación calidad/precio: 7,5 Sin respuesta

Julio/2018 Una persona de Valencia piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La amabilidad del personal, principalmente del restaurante. La habitación, la posibilidad de abrir el ventanal durante la noche y descansar. Las tostas del desayuno y la comida en general.
• Negativo: Aunque en líneas generales acabamos muy contentos sí que me gustaría hacer algunas anotaciones para que las valoren: - Desde el principio se nos habla de relax, silencio, recomendación de bajar volumen de móvil pero durante el fin de semana (Domingo incluido) hubo ruidos de obras que ¿procedían del spa? y que lógicamente chocan con el concepto silencio. - Algún error en la coordinación del restaurante. Como he comentado antes el trato por parte del personal fue muy bueno pero en una ocasión nos sirvieron los entrantes y dos minutos después el principal. En otra ocasión con el menú gastronómico nos sirvieron un plato no habiendo casi ni empezado el que ya teníamos en la mesa. - En la recepción/restaurante falta que el personal conozca y de información detallada de lo que hemos contratado. Habíamos adquirido un paquete romántico y solo nos hablaban de media pensión. No nos explicaron nada del desayuno en la habitación...error nuestro también por no preguntar. En el restaurante casi no sabían lo que era el paquete romántico, siempre nos preguntaban si era media pensión.
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Familias, Amantes de lo clásico, Discapacitados, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5 Lo dicho, muy amables. Falta más información en recepción y más coordinación en restaurante.
• Tranquilidad: 5 Desde luego sin los ruidos por las obras que sufrimos la puntuación habría sido mejor.
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 5

Julio/2018 Una persona de Valencia piensa:

• Valoración general: 3,3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: la ubicación
• Negativo: El servicio
• ¿A quién se lo recomiendas? Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 2,5 1. Maletas dejadas en la recepción sin atender un buen rato. Al preguntar por qué estaban allí nos dijeron que no sabían a quién pertenecían. 2. He tenido que repetir varias veces que soy celiaca. Tan difícil es tenerlo apuntado? En que consiste vuestro "lujo" aparte del precio¿?
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 2,5 Pretende aparentar como hotel de lujo pero con el servicio que no está a la altura de los precios de alojamiento. Decepcionados.

Julio/2018 Una persona de gandia piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: excelente trato, excelentes instalaciones, la mejor habitación en que nos hemos alojado
• Negativo: nada. únicamente el restaurante es de 8 mientras que hotel 10.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5 únicamente el restaurante, calidad precio excesiva
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10 sin ninguna crítica
• Relación calidad/precio: 5 algo excesivo el precio de la villa en web

Julio/2018 Una persona de Paterna piensa:

• Valoración general: 9,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Piscina , desayuno,habitación
• Negativo: Ruido obra
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Familias, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Julio/2018 Una persona de Guipuzcoa piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Entorno y hotel
• Negativo: La playa de la piscina
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Diciembre/2017 Una persona de Alicante piensa:

• Valoración general: 9,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El paisaje, la habitación y la tranquilidad.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Diciembre/2017 Una persona de benidorm piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El paisaje y la habitacion.
• Negativo: La cena
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 5

Diciembre/2017 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El entorno y la tranquilidad
• Negativo: La ducha de efecto lluvia no tenía presión y no se podía usar (lo comentamos pero nos dijeron que esa era toda la presión y que si queríamos nos podíamos cambiar de habitación pero nos dió un poco de pereza cambiarnos); nos alojamos en la habitación 21
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5