Hotel URH Zen Balagares ****

Noviembre/2018 Una persona de Asturias piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Todo en general estuvo bien.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2018 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: la relación calidad / precio
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Noviembre/2018 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 7,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La amplitud de la habitación
• Negativo: Había luz muy escasa para maquillarse. En ningún sitio vi cómo llamar de una habitación a otra
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2018 Una persona de Paracuellos de Jarama piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención al cliente
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Noviembre/2018 Una persona de Asturias piensa:

• Valoración general: 5,7
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La cena y la amabilidad del personal de la recepciòn.
• Negativo: Que al reservar por la web habitaciòn con spa nadie me mandara un mail o se pusiera en contacto conmigo para decirme que tenìa que reservar hora para el spa.Y cuando llegamos a las 17.30 nos dijeron que para ese dìa ya estaba completo. Con lo cual tuvimos que realizar el circuito al dìa siguiente por la mañana(para ello tuve que levantarme mucho antes de lo que hubiera querido).Es la primera vez que nos sucede en un balneario o spa..
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2018 Una persona de A Coruña piensa:

• Valoración general: 3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: La tranquilidad
• Negativo: La falta de información reiteradamente
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 2,5 Está lejos del centro, para ir a cenar (o para cualquier cosa) hay que coger el coche.
• Instalaciones y servicios: 5 En el pasillo y la habitación el papel y pintura estaban rasgados. El parking estaba sucio. Presumía de spa y es normalito, tanto de tamaño como de instalaciones. Si quieres toalla en el spa hay que pedirla, no te la ofrecen. Pero lo peor de todo es que tenéis una política de comunicación que da vergüenza: el horario del spa solo hay forma de saberlo si bajas allí o llamas por teléfono (qué tal si lo ponéis en la web? Y si ponéis un papel en la habitación?). Tampoco hay manera de saber qué hay que llevar: chanclas y gorro. Y hay que reservar hora para acceder al spa (cosa inaudita en los otros 10 spas en los que he estado). INFORMAD!!! En la web, por ejemplo, que para eso está
• Personal: 5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5 TV pequeña, ventanas pequeñas
• Relación calidad/precio: 2,5 Me ha parecido caro para lo que ofrece. Pagué 113 eur en noviembre. La próxima vez iré a un hotel con spa que sea mejor, aunque me salga más caro.

Noviembre/2018 Una persona de Oviedo piensa:

• Valoración general: 4,8
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: El spa muy completo y el desayuno de diez
• Negativo: Me parece una exageración lo q cobran por mascota. Esta bastante mal indicado para llegar
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 2,5 Las chicas de recepción al llegar muy bien. Pero llame dos veces por teléfono y un chico me atendió bastante mal
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 2,5 Muy normales. Pedí cama matrimonio y no me hicieron caso
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2018 Una persona de Ávila piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Acogedor
• Negativo: Almohadas
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Noviembre/2018 Una persona de CORDOBA piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Habitación
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2018 Una persona de Canarias (Tenerife) piensa:

• Valoración general: 2,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: La ubicacion
• Negativo: Las camas que hacian muchisimo ruido al girar en la cama, al acostarse, en la habitación no me gusto que tubiera cosas rotas y la ducha perdia agua por abajo mojando el baño por algunas zonas
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 Creo que era mejorable
• Situación: 7,5 Fue lo que mas me gusto se encontraba en la ubicación que yo buscaba
• Instalaciones y servicios: 5 Las instalaciones de mi habitacion estaban muy deterioradas, los servicios no los utilize no puedo opinar sobre ello
• Personal: 5 El personal fue normal
• Tranquilidad: 5 Bueno inevitablemente hay gente muy mal educada que llegaba dando voces de madrugada al llegar a sus habitaciones no puedo culpar al hotel de esto, pero como ya comente las camas si que hacen muchisimo ruido esto ya si es culpa de hotel y si para colmo te toca a los arriba dansose amor pues te toca escuchar sus ruidos.
• Habitación: 2,5 Aqui viene mi queja principalmente, pues he pagado 117 euros por mi habitación la 221 si mal no recuerdo. El papel de la pared estaba despegado, las camas hacian muchisimo ruido solo al sentarse en ellas, la ducha perdia agua por delante y por la parte de la taza teniendo que poner las toallas en el suelo para que no se convirtera en una piscina, y no estaban muy limpias no recomendaria el hotel, pagas por un 4 estrellas carisimo que no se ha renovado ni mantenido las instalaciones, me he alojado en hoteles de 3 estrellas mas baratos con menos recursos que me han tratado como un rey y que lo que ofrecen esta en perfectas condiciones, como dice el dicho o renovar o morir
• Relación calidad/precio: 2,5 Mala calidad por lo pagado, hay que cuidar a todo tipo de clientes desde el que se aloja en una habitación estándar hasta el que se aloja en una suite, el objetivo es hacerte sentir comodo como en casa para tener las ganas de pasar tiempo alli y utilizar el resto de las instalaciones, y no tener esa sensacion de querer irte como en nuestro caso para otro sitio, tomar la critica como algo constructivo solo es esa mi intención.