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Hotel Servatur Waikiki ****

San Bartolomé de Tirajana,  Spain

Phone: +34 92 877 3880 E-mail:: waikiki@servatur.com

Rating by guests: 7.8 Based on 852 reviews

Hotel Servatur Waikiki
Avenida Gran Canaria, 20 (35100) - San Bartolomé de Tirajana (Spain)

Access:

 

Overall rating:  7.8 Based on the last 40 of 852 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 70%
  • No: 17.5%
  • I don't know: 12.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.8
  • Location: 8.8
  • Common facilities and services: 7.2
  • Staff: 8.6
  • Quietness: 7
  • Room: 6.2
  • Value for money: 7.4

September/2020 Someone from Las palmas thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atencion de todo el personal fue exquisita y en especial de la camarera Araceli De Bares, muy atenta que todos nos gustase y si no, lo arreglaba al momento dandonos ese toque del que diferencia a un Hotel de un GRAN HOTEL. La actuacion del chico del pelo largo que mito a michael jackson y lo hizo PERFECTO, deberian tenerlo cada noche animando y es mas me atrevo a decir como es que aun canta en hoteles que crack!!. Repetire con mi pareja y familia seguro y por ultimo la comida exquisita.
  • Negative: Las bebidas de marca blanca en los cocteles, le quitan bastante sabor y las animaciones de noche empiezan muy temprano, aun cogen a gente saliendo de la piscina o cenando, cuando mejor se esta se acaba... es una pena porque todos los clientes nos quejabamos, deberian prolongarlo asta las 12 de la noche aunque sea.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Modern style lovers, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10 El precio pagado estaba muy a corde con lo que recibi, nada que decir.
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from Canarias thinks:

  • Overall rating: 6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Limpieza y comida
  • Negative: Que nos abrieron 2 veces la puerta de la habitación el personal de pisos
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers
  • Cleanliness: Not rated Muy buena
  • Location: Not rated Bien situado
  • Common facilities and services: Not rated Muy adecuada
  • Staff: Not rated Los recepcionistas muy amables. De pisos, una camarera y también la gobernanta nos abrieron la puerta 2 veces después de decir que ya íbamos a abrir... En 2 días distintos. Los cocineros muy amables... Los camareros no tanto.
  • Quietness: Not rated Muy tranquilo
  • Room: Not rated Bien equipada aunque no tuvimos amenities supongo que por el covid 19.
  • Value for money: Not rated Buena relación calidad precio.
Stars it deserves 2

September/2020 Someone from Las palmas thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 La chica de la limpieza era encantadora y dejo la habitacion perfecta
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Personal muy amable y servicial
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

September/2020 Someone from jos thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato del servicio
  • Negative: Estado habitación, desconches de pintura en aseo, p.e.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5 Estado, necesita una rehabilitación
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 7.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La variedad de comida en el restaurante y en las bebidas del todo incluido y de calidad
  • Negative: Que no hubiera leche vegetal (bebida de soja o de avena) en el desayuno y que no hubiera nevera/minibar en la habitación, el secador del pelo también de mala calidad.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from Bilbao, Vizcaya thinks:

  • Overall rating: 5.6
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Amabilidad del servicio
  • Negative: Pocas medidas anti-covid, especialmente en el restaurante (todo el mundo se agolpaba y no seguía el recorrido indicado, mismas pinzas de servir para todos, las máquinas de bebidas no se desinfectaban...)
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5 En las habitaciones muy bien, pero en el restaurante aparte de desinfectar las mesas y asientos y poner cubiertos en bolsitas, poco más hacían, no daba sensación de seguridad de no contagiarse
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5 El concierto de la noche podría empezar un poco más tarde y así terminar más tarde. Era un poco deprimente que se terminasen las actuaciones a las 22:30, ya que en esta época no puedes salir a otros locales cercanos ya que estaban cerrados o masificados y apetecía quedarse en el bar tomando algo.
  • Staff: 10 Muy amables sobre todo en el comedor y bar de la piscina.
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 Aunque el mobiliario era moderno, no estaba bien cuidado, especialmente los suelos, ya que en nuestra habitacion al menos había varios azulejos rajados. Se echa en falta una neverita/minibar para poder tener al menos agua fresca.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from Rumanía thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La actitud de los empleados
  • Negative: El estado del bloque E
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato y la seguridad que hay. Los trabajadores tanto del restaurante como de la recepción son increíbles. Muy buen rollo, te hacen disfrutar mucho más. La limpieza en el buffet es de 10. Las hamacas súper limpias.
  • Negative: Había poca variedad en el buffet
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Business travelers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5 Las camas al moverse son un poco incómodas
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2020 Someone from Madrid. thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo nos gustó, pero especialmente el trato de todo el personal. Inspiran mucha confianza y seguridad.
  • Negative: -
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Handicapped, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2020 Someone from las palmas thinks:

  • Overall rating: 3.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative: Calidad de la comida
  • I RECOMMEND it for... Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
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Hotel Servatur Waikiki Avenida Gran Canaria, 20 San Bartolomé de Tirajana 35100 Spain
78%