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Hotel Servatur Waikiki ****

San Bartolomé de Tirajana,  Spain

Phone: +34 92 877 3880 E-mail:: waikiki@servatur.com

Rating by guests: 7.8 Based on 852 reviews

Hotel Servatur Waikiki
Avenida Gran Canaria, 20 (35100) - San Bartolomé de Tirajana (Spain)

Access:

 

Overall rating:  7.8 Based on the last 40 of 852 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 70%
  • No: 17.5%
  • I don't know: 12.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.8
  • Location: 8.8
  • Common facilities and services: 7.2
  • Staff: 8.6
  • Quietness: 7
  • Room: 6.2
  • Value for money: 7.4

October/2020 Someone from Northern Ireland thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Staff were all very helpful and made you feel very welcome and the cleaners do an excellent job ,the hotel was spotless
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 Missed having a fridge in room
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

October/2020 Someone from Las palmas thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

October/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las instalaciones y la atención del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from España thinks:

  • Overall rating: 3.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La profesionalidad del personal laboral, se les veía altamente cualificados, amables, si patios, un 10 para ellos. Instalaciones infantiles.
  • Negative: La comida fue muy decepcionante y la aglomeración en el comedor fue un riesgo para la salud, creo que no es una buena idea tener un comedor cerrado y amontonar a los clientes un 0 para la gerencia del hotel.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

September/2020 Someone from . thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Nos encanto todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 4
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Las instalaciones y la limpieza
  • Negative: Tuve un problema en la recepción, se disculparon y me ofrecieron compensar por un day pass por el que aún estoy esperando
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5 Para 4 personas es bastante pequeño
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Realmente todo me encantó.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La atención prestada por la mayor parte de sus trabajadores.
  • Negative: Pues nos ha sorprendido que en los tiempos en los que nos encontramos esté todo el mundo junta sin ningún tipo de medidas, por ejemplo en la piscina (haciendo actividades) todo el mundo junto, es verdad que las animadoras (MUY BUENAS) lo comentaron pero nadie hacia caso... no veo esto suficiente en comentarlo y ya está, hay que exigir que se cumplan las normas de distanciamiento. Yo tengo fotos que alarman a cualquiera que las ve... En el fuffet lo mismo, gente levantándose sin mascarillas... los camareros se lo decían y pasaba, pues entiendo que ellos terminarán hartos de repetirlo, pero es lo que hay... Luego teníamos una reserva hasta el domingo a las 6, y el chico de recepción que nos atendió (se notaba muy nervios, porque al parecer había gente fumando y sin mascarillas en zonas donde no se podía, pero yo no tenía la culpa) nos dijo q no... q dejáramos la habitación a las 12 y nos quedáramos en la piscina. Buscamos la reserva y nos dijo que al día siguiente lo habláramos con su jefe, pues tuvimos que hablarlo con el jefe que al final muy bien... pero son cosas que te quitan las ganas de intentar disfrutar en estos tiempos en hoteles como éste. Hotel todo sea dicho de paso al que ya había ido, y nunca habíamos tenido problema. El personal es bastante amable, salvo cuando se ponen muy nerviosos, nos pasó con un cocinero que nos elevó la voz ( pero bueno esto se solucionó en el momento con su encargado y era porque estaba demasiado nervioso por la acumulación de trabajo).
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10 Estuvimos sólo un fin de semana, pero lo vimos muy bien todo.
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 A veces por el desbordamiento estaban un poco nerviosos, pero por lo general bien.
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from País Vasco thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Calidad-precio
  • Negative: La mala insonorización de las habitaciones
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

September/2020 Someone from gran canaria thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: TODO, atención del personla muy buena, camareros
  • Negative: la limpieza de las habitaciones....
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
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Hotel Servatur Waikiki Avenida Gran Canaria, 20 San Bartolomé de Tirajana 35100 Spain
78%