Hotel San Ramón del Somontano ****
Barbastro, Espagne
Tél.: +(34) 974312825 Fax: +34 974315129
Cet hôtel de charme situé à Barbastro présente un design rétro et minimaliste; fera de votre séjour une expérience inoubliable grâce au luxe et à la qualité de ses installations. Ces chambres sont équipées de vues exceptionnelles, télévision via satellite, climatisation et salle de bain complète. un charme singulier dans un lieu exceptionel que les plus exigeants sauront sans doute apprécier. Parmi la variété des installations proposées, nous pourrons profiter du parking, il dispose d'un excellent service de restauration, il inclut des services de Spa/Thermes et il permet de réaliser des activités de plein air. Son emplacement permet l'accès facile au quartier commerçant et d'affaires de la ville.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 18
- Télévision
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet
- Baignoire ou douche
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
-
- Chambres: 18
- Parking
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Restaurant
- Ascenseur
- Connection à Internet
- Télévision
- Sauna
- Jacuzzi
- Chauffage central
- Eau chaude
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Piscine climatisée
- Bain turc
- Hammam
- Services généraux
-
- Chambres: 18
- Réception ouverte 24h/24
Academia Cerbuna, 2 (22300) - Barbastro (Espagne)
Accès:
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- Oui: 90%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 9,1
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 9,3
- Relation qualité-prix: 8,4
Septembre/2013 Une personne de Badajoz pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Agradecemos el tiempo dedicado a comentar su estancia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano, pues es la mejor forma que tenemos de medir el grado de satisfacción de nuestros clientes y tomar nota de sus observaciones para mejorar día a día. Hemos transmitido su opinión a los trabajadores de nuestro establecimiento, pues siempre es agradable ver que un cliente queda satisfecho con el trato recibido en nuestro Hotel. Nos complace que haya disfrutado de estancia. Tendremos muy en cuenta su comentario en cuanto a los aspectos a mejorar ya que nuestro principal objetivo es que la satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría comentarle, que parte del desayuno se sirve en caliente y no esta a la vista en el buffet sino que es bajo petición para servir recién hecho. En estancias de 5 días como la suya, si un cliente quiere algo diferente al resto de los días, estamos encantados de tomar nota de sus sugerencias y complacerlas siempre que sea posible dentro de nuestra carta de productos. Lamentamos no haberle sabido transmitir este concepto y esperamos poder volver a saludarle si visita en otra ocasión el Somontano de Barbastro. Un cordial saludo, de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano."
Septembre/2013 Une personne de Lleida pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
""Estimado cliente. Gracias por valorar tan positivamente nuestro establecimiento. Nos alegra sinceramente que su estancia haya sido satisfactoria. Nos complace que la atención recibida en el Hotel San Ramón del Somontano fuera de su agrado, ya que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano. ""
Septembre/2013 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente. Gracias por compartir su valoración de nuestro establecimiento, pues es la mejor forma que tenemos para medir el grado de satisfacción de nuestros huespedes. Nos alegra que haya disfrutado de su paso por el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Un saludo de todo el personal."
Septembre/2013 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente. Queremos agradecer que valore tan positivamente y que destaque la comodidad y el servicio del Hotel Spa San Ramón del Somontano. Las opiniones de nuestros huespedes son la mejor forma de conocer la percepción de nuestro servicio, la calidad y sobre todo la amabilidad del personal. Nos alegra que su estancia en nuestro establecimiento haya sido de su agrado, porque la satisfacción del cliente es uno de nuestros principales objetivos. Un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramon del Somontano."
Août/2013 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente. Agradecemos comparta con nosotros su opinión, pues estas nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Nos gustaría comentarle que nos ha sorprendido, pues trabajamos con el objetivo de que nuestros clientes disfruten de su paso por el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Las valoraciones recibidas de la mayoría de nuestros huéspedes nos animan a seguir trabajando en esta línea. Lamentamos que en su caso, el estilo de nuestro establecimiento no coincida con sus gustos personales y la estancia no se haya adaptado a sus expectativas particulares. Respecto a la decoración, uno de los aspectos de establecimiento que más suele llamar la atención y gustar a nuestros visitantes, intentamos plasmarla fiel y gráficamente en nuestra Web www.hotelsanramonsomontano.com. Respecto a la puntualización sobre su percepción de desorganización, como no especifica a que departamento del Hotel Spa San Ramón del Somontano se refiere, y no hemos recibido ningún comentario similar ni en opiniones online ni en las encuestas de satisfacción del establecimiento, solo nos queda pedirle disculpas de que para Ud. su estancia no haya estado lo suficientemente organizada. Nos gustaría decirle que es la primera crítica que recibimos a este respecto y que tal como hacemos con las opiniones particulares de cada uno de nuestros huéspedes, la hemos transmitido a todo el personal. Por último comentarle que el personal de recepción esta a disposición del cliente para intentar mejorar cualquier aspecto de su estancia y que tomamos nota de su valoración para seguir trabajando día a día en busca de la satisfacción de todos nuestros huespedes. Un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano. "
Août/2013 Une personne de Dumes pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client. Merci de partager vos opinions sur Spa Hôtel San Ramon del Somontano avec nous. Nous sommes heureux qu'ils pourront profiter des installations de notre Hôtel, que vous avez apprécié la cuisine Somontano dans notre restaurant et notre personnel ont contribué à faire de votre séjour plus agréable. Un salut de tout le personnel de l'Hôtel San Ramon del Somontano Spa."
Août/2013 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 10
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente.Nos alegra sinceramente que su estancia en nuestro establecimiento haya sido tan de su agrado. Un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano."
Août/2013 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente.Gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Nos alegra que disfrutara de la habitación, el circuito de Spa privado y de los sabores de nuestro restaurante. Un saludo de todo el personal del establecimiento."
Août/2013 Une personne de PAU pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chers clients, je vous remercie pour le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Spa San Ramon del Somontano. Nous sommes content que votre visite à notre établissement a été à votre goût et vous avez apprécié le jacuzzi, circuit Spa et massage. Il nous fera plaisir plus les revoir si vous décidez de visiter une autre occasion de notre région. Un salut de tout le personnel de l'Hôtel San Ramon del Somontano Spa."
Août/2013 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Queremos agradecerle que comparta con nosotros su experiencia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria, que la habitación fuese de su agrado y que valore tan positivamente el circuito de spa. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Con respecto al desayuno tenemos a disposición del cliente el buffet completo en el restaurante ó en la terraza del hotel, de 8,30 a 10,30 h. los días laborables y de 9.00 a 11.00 h. los fines de semana. Si por cualquier motivo un huésped no puede acudir en este horario, puede desayunar igualmente tanto antes como después en la cafetería o en la terraza del hotel. Agradeciéndole el tiempo invertido en comentar su estancia, queremos transmitirle un saludo del personal del Hotel San Ramón del Somontano." "