Hotel Puerto Azul Suite Hotel ****

Août/2013 Une personne de England pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Relaxed atmosphere
• Négatif: Poor wifi coverage
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 7,5

Août/2013 Une personne de Staffordshire, UK pense:

• Evaluation générale: 0,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: The relative closeness to Pine Walk. Some of the evening meals.
• Négatif: The surly reception staff lacking any empathy and unwilling to compromise; The dreadful online booking process (which failed to recognise a child on the booking form); The price; The evening entertainment (far too many below-average amateur shows with little or no worthwhile content); The female entertainment staff; The truly dreadful tired old rooms in need of refurbishment (a useless, cheap kitchen taking up space and hanging off the wall, the almost broken refrigerator, chipped and old wooden furniture, dirty mattresses, awful pillows); The lack of useful kitchen facilities in the room (e.g. cutlery, glasses); The view from the balcony (mountain view? It was actually an industrial building obscuring a mountain); The misleading web-site; The additional charges for anything other than the room itself (safe, fridge); The fact the accommodation makes out that it's a 3-star hotel when it's still an aparthotel with tired old facilities left in situ that cannot be used; The overcooked food and empty buffet hot-plates; The near-constantly dirty plates, bowls and cutlery at breakfast and dinner; The cardboard towels; The morning 'race' to 'reserve' poolside space and sun-loungers; The same dirty plastic chairs (covered with sun-tan creams and oils) used during the evening without any cushions or other coverings (consequently ruining clean attire); The tired reception area. Need I go on...?
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
• Propreté: 5 The same dirty plastic chairs (covered with sun-tan creams and oils) used during the evening without any cushions or other coverings (consequently ruining clean attire); The near-constantly dirty plates, bowls and cutlery at breakfast and dinner.
• Situation: 2,5 The view from 25% of the balconies (mountain view? It was actually an industrial building obscuring a mountain); The closeness to Pine Walk was useful, however.
• Installations et services: 2,5 The overcooked food and empty buffet hot-plates; The evening entertainment (far too many below-average amateur shows with little or no worthwhile content); The dreadful online booking process (which failed to recognise a child on the booking form); The cardboard towels; The morning 'race' to 'reserve' poolside space and sun-loungers; The tired reception area.
• Personnel: 2,5 The surly reception staff lacking any empathy and unwilling to compromise; The female entertainment staff.
• Tranquillité: 5 No worse or better than anywhere else we've stayed.
• Chambre: Sans évaluation The truly dreadful tired old rooms in need of refurbishment (a useless, cheap kitchen taking up space and hanging off the wall, the almost broken refrigerator, chipped and old wooden furniture, dirty mattresses, awful pillows); The lack of useful kitchen facilities in the room (e.g. cutlery, glasses);
• Relation qualité-prix: Sans évaluation The additional charges for anything other than the room itself (safe, fridge); The fact the accommodation makes out that it's a 3-star hotel when it's still an aparthotel (with tired old facilities left in situ that cannot be used); The misleading web-site which does NOT process bookings correctly.

Août/2013 Une personne de Exeter pense:

• Evaluation générale: 8,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: The location
• Négatif: The rush for sunbeds
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Tourisme d'affaires
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 7,5

Août/2013 Une personne de Coventry pense:

• Evaluation générale: 7,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Friendly and helpful staff. Great location. Spacious rooms. Nice pool. Good choice and quality of food.
• Négatif: Very noisy evening entertainment, sometimes poor quality.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité
• Propreté: 10 Lots of staff cleaning and maintaining the hotel.
• Situation: 10 Very close to the beach
• Installations et services: 5 Could do with a little updating. Disabled access is a problem for some bedrooms.
• Personnel: 7,5 Reception, waitering and bar staff were friendly and helpful. Entertainment staff were awful.
• Tranquillité: Sans évaluation Evening entertainment was unnecessary loud. I would suggest you pre request a quiet room.
• Chambre: 7,5 Needs a little updating, but spacious and clean. Tv with English channels, good aircon and a fridge.
• Relation qualité-prix: 7,5

Août/2013 Une personne de Dublin pense:

• Evaluation générale: 9,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Location
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 5

Juillet/2013 Une personne de Moscow pense:

• Evaluation générale: 9,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Location, staff, food
• Négatif: No internet in the room
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Voyageurs en voiture
• Je le DÉCONSEILLE pour... Tourisme d'affaires
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Juillet/2013 Une personne de United Kingdom pense:

• Evaluation générale: 8,3
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Friendly staff and pool area
• Négatif: People placing towels on sunbeds at midnight
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Amateurs de style moderne
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique
• Propreté: 7,5 Good cleaning staff
• Situation: 10 2 minutes to beach\plaza
• Installations et services: 7,5 Good kids playroom, TV room, nice large dining area with outside area
• Personnel: 10 Especially Dom in reception and Merina(?), lady in dining area. Bar staff were good too and cleaning staff always friendly
• Tranquillité: 7,5 Only one night when nearby hotel had very late disco
• Chambre: 7,5 Adequate for family of three
• Relation qualité-prix: 7,5 Not bad at all. My only gripe is that the food was a little bland. Would have been nice for some spicy options.

Juillet/2013 Une personne de England pense:

• Evaluation générale: 10
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: The Staff
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Mai/2013 Une personne de holland pense:

• Evaluation générale: 9,3
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: room, food, pool
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Voyageurs en voiture
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 5
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Mai/2013 Une personne de Germany pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Big Rooms with balcony
• Négatif: Getränke beim Abendessen mussten sofort bar bezahlt werden.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 10