Hotel Navas ***
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958225959 Fax:: +(34) 958225959
こちらのクラッシックスタイルのホテルはGranadaの中心地区、時はまるで、迷路のように入り組んだ細い通りに捕らわれてしまったかのように、昔と変わらない風景を残しております。お部屋では衛星放送、インターネット回線(Wi-Fi接続)、セーフティーボックス、バスタブ付きの浴室をお楽しみいただくことができます。宿泊者にとって満足度の高い滞在を保証するワンランク上のホテルです。一日の終わりには宿泊客全員に解放された共有スペースにて、ゆっくりとしたお時間をお楽しみいただけます。ペットのご心配もいりません。こちらではご家族と共に宿泊していただくことが可能です。施設内のレストランでは、その地方の郷土料理をお楽しみいただくことができます。 このハイセンスなロケーションで過ごしたくつろぎのひと時は、きっと生涯忘れられない思い出となるはずです。
Calle Navas, 24 (18009) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.7
- スタッフ: 10
- 騒音について: 8.3
- 客室について: 8.8
- 満足度は？: 9.4
8月/2017 Someone from Alicante 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.4
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ホテルからの返答:
"Apreciado Sr. Juan Antonio Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar nuestro establecimiento. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que no ayuda a ir mejorando día a día. Estamos ubicados en una zona que está a poca distancia de los principales lugares de interés turístico Lamentamos que su experiencia no fuera la esperada. Se le dio habitacion familiar en 4ª planta dando a calle Navas No hemos tenido quejas de ruido de esta habitacion. Ninguna habitacion del hotel tiene vistas, ya lo quisieramos. Hemos pasado la incidencia del ruido del aire acondicionado al servicio tecnico pàra que puedan resolverlo. De haberlo comunicado en recepcion se le podia haber ofrecido cambio de habitacion. Le reitero mis disculpas y le deseamos un buen dia Juan Antonio/ Director "
8月/2017 Someone from madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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ホテルからの返答:
"Estimado Sr Jose Antonio Muchas gracias por elegir el Hotel Navas . Su opinión es muy importante para nosotros, ya que no ayuda a ir mejorando día a día. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos del casco viejo. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones perfectas para satisfacer sus necesidades. Para nosotros es muy importante saber que quedaron contentos con la atención del personal. Intentamos que los clientes se sientan como en casa Esperamos vuelva a elegirnos de nuevo en el futuro, reciba un cordial saludo. Juan Antonio – Director "
7月/2017 Someone from BARCELONA 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
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ホテルからの返答:
"Estimada Maria Nieves, En primer lugar agradecer su estancia en nuestro hotel y darles las gracias por compartir su experiencia con nosotros. Queremos agradecerle el tiempo que ha destinado a la valoración de nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas. Tal como usted señala la comodidad de la cama es algo personal, ya que a otras personas les resultan cómodas. Nuestro personal siempre está dispuesto a ayudar en todo lo necesario. Esperamos que la próxima vez que viaje a la ciudad de Granada, vuelva a elegir el hotel Navas para su alojamiento. Que tenga un buen día. Un cordial saludo. Laura Medina (Adjunta Dirección)"
7月/2017 Someone from Santiago de Compostela 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.6
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ホテルからの返答:
"Estimado Manuel, En primer lugar agradecer su estancia en nuestro hotel y darles las gracias por compartir su experiencia con nosotros. Queremos agradecerle el tiempo que ha destinado a la valoración de nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas. Nuestro personal siempre está dispuesto a ayudar en todo lo necesario. Esperamos que la próxima vez que viaje a la ciudad de Granada, vuelva a elegir el hotel Navas para su alojamiento. Que tenga un buen día. Un cordial saludo. Laura Medina (Adjunta Dirección)"
7月/2017 Someone from almeria 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.8
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ホテルからの返答:
"Aprecida Angeles ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.Su opinión es muy importante para nosotros, ya que no ayuda a ir mejorando día a día. Lamentamos que su experiencia no fuera positiva. Intentamos que los clientes se sientan como en casa. Hemos revisado la habitacion y no entendemos los motivos por los que nos puntua tan bajo, Habitacion tranquila y amplia en 4ª planta Permítame pedirle disculpas por las molestias y tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen dia Saludos Juan Antonio/ Director"
7月/2017 Someone from Spain 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Dear Mr Willians Thank you very much for appreciating your stay at our hotel, your opinion is very important to us. We are pleased to know you found our perfect location for your visit to Granada. It is a pleasure to hear also that the treatment received at reception was very good We are also pleased to know that you enjoyed the quality and cleanliness of our rooms. We are glad that our buffet breakfast has been of your liking, all our products are selected for our customers to start the day in the best way: fresh fruit, different kinds of breads, sweets, hot food ... Have a nice day Best regards Juan Antonio/Director"
7月/2017 Someone from Argentina 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Apreciada Viviana ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Que tenga un bonito dia Saludos. Juan Antonio/ Director "
7月/2017 Someone from ARGENTINA 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Apreciado Sr Marcelo Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por una valoración tan positiva. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a ir mejorando Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada. El hotel está situado en la misma calle Navas, ruta de tapas de Granada También nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Juan Antonio. Director "
6月/2017 Someone from Madrid, Spain 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
" Dear Diane Your opinion is very important to us. We are pleased to know you found our perfect location for your visit to Granada We are also pleased to know that you enjoyed the quality and cleanliness of our rooms. It is a pleasure to hear also that the treatment you received at the front desk was very good. We hope to welcome you again very soon. Receive a cordial greeting, Juan Antonio. Director We hope to welcome you again very soon. Best regards"
6月/2017 Someone from Munich 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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-
ホテルからの返答:
"Sehr geehrter Kunde Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie unsere perfekte Lage für Ihren Besuch in Granada gefunden haben Wir freuen uns auch, dass Sie die Qualität und Sauberkeit unserer Zimmer genossen haben. Es ist eine Freude zu hören, auch, dass die Behandlung, die Sie erhalten an der Rezeption war sehr gut. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Empfangen Sie einen herzlichen Gruß, Juan Antonio. Direktor Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute"