El hotel ocupa el antiguo Palacio de los Duques de Medinaceli.
Situado en pleno barrio Gótico de la ciudad, junto a las Ramblas, Plaza de Cataluña y Paseo MarítimoTraduction automatique Texte original disponible en
The hotel is located in the old Palace of the Dukes of Medinaceli.
Located in the Gothic Quarter of the city, close to the Rambles, Plaza Catalunya and the promenade.
El hotel ocupa el antiguo Palacio de los Duques de Medinaceli.
Situado en pleno barrio Gótico de la ciudad, junto a las Ramblas, Plaza de Cataluña y Paseo Marítimo
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Familles
Je le DÉCONSEILLE pour...
Retraités, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
Propreté:7,5
Situation:7,5
Installations et services:7,5
Personnel:7,5
Tranquillité:7,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Apprezziamo il tempo per compilare il nostro questionario. Speriamo di poter ospitarvi in futuro in uno dei nostri hotel.
Elisabet Robles.
Dipartimento di servizio clienti"
Janvier/2015 Une personne de Denmark pense:
Evaluation générale: 7,4
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
Central located
Négatif:
Our turned Afganistan the internal atrium. We could not se the daylight
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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Propreté:10
Situation:10
Installations et services:Sans évaluation
Personnel:10
Tranquillité:7,5
Chambre:5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Décembre/2014 Une personne de France mais anglaise d'origine pense:
Evaluation générale: 7,1
Recommenderiez-vous cet hôtel?Je ne sais pas
Positif:
L'emplacement.
Négatif:
Pour un 4* la chambre manque de plusieurs choses genre boîte mouchoirs, peignoir, pantoufles etc. Même pas coffre gratuit dans chambre.
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:7,5
Situation:10
Installations et services:7,5
Personnel:7,5
Tranquillité:7,5
Chambre:5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?2
Réponse de l'hôtel:
"Tout d'abord vous remercier pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer.
Toute suggestion est la bienvenue pouvoir continuer à offrir bonne valeur pour l'argent.
Notez que nous passerons au ministère correspondant de votre plainte.
Elisabet Robles
Le service clientèle."
Décembre/2014 Une personne de Lleida pense:
Evaluation générale: 8,7
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
El estilo del hotel y la atención
Négatif:
Problemas de aparcamiento
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture
Propreté:7,5
Situation:7,5
Installations et services:5
Personnel:5
Tranquillité:7,5
Chambre:5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones.
Toda sugerencia es bienvenida, para poder mejorar, esperamos poder volver a alojarle en un futuro en alguno de nuestros hoteles.
Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente"
Décembre/2014 Une personne de lyon pense:
Evaluation générale: 7,6
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
Bel hôtel avec un bon accueil
Négatif:
Insonorisation à revoir...
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Couples
Je le DÉCONSEILLE pour...
Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de vie saine
Propreté:7,5
Situation:5
Installations et services:7,5
Personnel:10
Tranquillité:2,5
Chambre:5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?4
Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous aider à améliorer.
Veuillez nous excuser pour le bruit, en raison de notre emplacement central parfois il peut y avoir quelques nuisances sonores.
Je suis reconnaissant prévenir à l'avance à l'avenir, pour vous offrir un espace intérieur plus silencieux.
Elisabet Robles
Département de service à la clientèle"
Décembre/2014 Une personne de United Kingdom pense:
Evaluation générale: 5,9
Recommenderiez-vous cet hôtel?Je ne sais pas
Positif:
Excellent location
Négatif:
Bedrooms do not reflect interior of hotel...more 3 star
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Tourisme d'affaires
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:7,5
Rooms cleaned daily
Situation:10
best part about hotel
Installations et services:5
Lacking quality
Personnel:10
Always polite and willing to help
Tranquillité:2,5
I've stayed several times because if location but our last stay was horrendous - room next door to janitors store, and so sleep often disturbed. Also outside noises until 3am
Chambre:5
Really lets the hotel down. Update rooms and breakfast area and would be definitely a four star
Relation qualité-prix:7,5
Overall yes, clean rooms, breakfast included and fabulous location. But watch out for rate increase in Spain's public holidays(!)
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your comments, help us improve.
We apologize for the noise, due to our central location on occasions it is possible that there is some noise pollution, we would appreciate that in a future us warned in advance to be able to offer you a quieter interior room.
We pass a note to the corresponding departments.
Any suggestion is welcome to be able to continue offering good value for money.
Elisabet Robles
Department of Customer Service"
Décembre/2014 Une personne de manresa pense:
Evaluation générale: 6,8
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
atencio del personal
Négatif:
el esmorçar es molt fluix qualitat bastant deficient
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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Propreté:7,5
Situation:7,5
Installations et services:5
Personnel:10
Tranquillité:7,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Moltes gràcies pels seus comentaris, així com el temps utilizat per descriure les seves impressions.
Lamentem que l'esmorzar no hagi sigut del seu gust. Es buffet amb varietat d'aliments freds i calents, pasarem nota al departament corresponent.
Elisabet Robles
Departament d'atenció al client."
Novembre/2014 Une personne de valladolid pense:
Evaluation générale: 1,3
Recommenderiez-vous cet hôtel?Non
Positif:
la decoración
Négatif:
el minibar estaba vacio, no hay servicio de restaurante y no pude cenar, la habitación era demasiado pequeña
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
Propreté:7,5
Situation:5
Installations et services:Sans évaluation
Personnel:2,5
Tranquillité:5
Chambre:Sans évaluation
Relation qualité-prix:2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Apreciado cliente, agradecemos mucho sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones.
No tenemos servicio de minibar (es para uso particular de los clientes), hay máquinas de vending, es una decisión de dirección, sentimos las molestias.
Como habrá podido observar en nuestra página web no tenemos servicio de Restaurante, pero sí que tenemos este servicio en el Hotel Rialto, por ejemplo.
Toda sugerencia es bienvenida para poder seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio.
Sentimos no haber cumplido con sus expectativas, esperamos poder volver a alojarle en alguno de nuestros hoteles en un futuro.
Elisabet Robles
Dpto. de Atención al Cliente
"
Novembre/2014 Une personne de AUTORIDAD PORTUARIA DE MOTRIL pense:
Evaluation générale: 8
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
UBICACION
Négatif:
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Tourisme d'affaires
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:10
Situation:10
Installations et services:5
Personnel:5
Tranquillité:7,5
Chambre:5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder alojarlo en alguno de nuestros hoteles en futuras ocasiones.
Elisabet Robles
Departamento de Atención al Cliente"
Novembre/2014 Une personne de Algeria pense:
Evaluation générale: 5,6
Recommenderiez-vous cet hôtel?Non
Positif:
La chambre
Négatif:
Petite dejeuner
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles
Je le DÉCONSEILLE pour...
Couples
Propreté:7,5
Situation:7,5
Installations et services:5
Personnel:7,5
Tranquillité:7,5
Chambre:5
Relation qualité-prix:5
Combien d'étoiles mérite-t-il?2
Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous aider à améliorer.
Nous nous sentons ont rencontre pas vos attentes comme pour le petit déjeuner, buffet avec une variété de plats chauds et froids, pass Remarque au service correspondant.
Elisabet Robles
Département de service à la clientèle"