Hotel H10 Villa de la Reina ****

Febrero/2008 Una persona de San Pablo - Brasil piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: acomodacion
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2008 Una persona de Paris, France piensa:

• Valoración general: 4,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: La gentillesse et l%27efficacité des femmes de ménage
• Negativo: Le manque de chaleur du personnel de la reception et du bar. Notre petite chambre ne comportant qu%27une table de nuit et donc une seule lampe de chevet!
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Viajeros con coche
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5 Personnel froid et peu convivial
• Tranquilidad: 5
• Habitación: Sin puntuar Nous avions une petite chambre avec une seule table de nuit, donc une seule lampe de chevet. Spécial pour un hôtel 4 étoiles!!!
• Relación calidad/precio: 5

Febrero/2008 Una persona de Paris, France piensa:

• Valoración general: 4,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: La gentillesse et l%27efficacité des femmes de ménage
• Negativo: La chambre sans confort. La froideur du personnel
• ¿A quién se lo recomiendas? Amantes del lujo, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Parejas, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5 Personnel froid et peu convivial
• Tranquilidad: 5
• Habitación: Sin puntuar Nous avions une petite chambre avec seulement une table de nuit et une seule lampe de chevet. special pour un hôtel 4 étoiles!!!
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2007 Una persona de Germany piensa:

• Valoración general: 8,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo: small room,
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Discapacitados, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2007 Una persona de Puerto Rico piensa:

• Valoración general: 9,5
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Localización, desayuno, el cuarto
• Negativo: Nada!
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Octubre/2007 Una persona de Oregon, USA piensa:

• Valoración general: 8,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Great location and yet the room was quiet. Nice breakfast buffet. Lots of amenities in room.
• Negativo: The smokey lobby. We were, however, amazed that the smoke did not drift into our room at all.
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Octubre/2007 Una persona de ESPAÑA piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10 RECEPCIÓN MUY AMABLES
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2007 Una persona de London piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios, Vida sana
• Lo desaconsejo para... Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
• Limpieza: 10 Very clean , modern rooms.
• Situación: 10 Very central. Walking distance to all main sites in Madrid.
• Instalaciones y servicios: 7,5 Bar/cafe. Great breakfast facilities. Nice sitting area/reception. Computer access.
• Personal: 10 Very nice & helpful, many spoke good English.
• Tranquilidad: 7,5 Depended on where in the hotel they were.
• Habitación: 10 Decent size. All expected amenities with nice touches like male/female toilet bags & slippers put in room in evening.
• Relación calidad/precio: 10 Great value. Highly recommend it.

Octubre/2007 Una persona de Maine USA piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: good room size
• Negativo: both members of bar staff we dealt with were rude-- also, 2 of desk staff were knowledgable and helpful-- 2 others were not knowledgable and did not askfor help from the ones with knowledge unless we told them to ask
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Septiembre/2007 Una persona de Switzerland piensa:

• Valoración general: 1,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Location.
• Negativo: The staff could not handle the situation. Very bad service. Too expensive for what it is.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5 the only good thing about this hotel is the location
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: Sin puntuar Awful. The reception was totally understaffed. In the morning there was only 1 person when everybody wanted to check out. We had a problem with our safe and there was nobody who could help us. The receptionist could not handle the situation at all. At the end we missed the train for his fault. We came back to the same hotel after 1 week of travelling in Spain because we needed to leave some items there. We made the reservation upon our check out. When we got there, the same helpless person at the reception informed us that he messed up the reservation and did not check availability on time. After lots of arguing, we were relocated in another hotel. The receptionist paid the taxi out of his own pocket, probably to hide his mistake from his managment.
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 2,5 renovated but very small for the price.
• Relación calidad/precio: Sin puntuar