Hotel Gran Hotel Velázquez ****

6月/2017 Someone from Reykjavik 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The building itself, excellent service, politeness. The rooms were very,very good.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

6月/2017 Someone from Mexico 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Localización
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

5月/2017 Someone from Extremadura 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Ubicación
• ここが気に入らなかった: La habitación se encontraba en un patio y estaba muy fría, llamé a recepción y me dijeron que no había solución que el sistema de clima ya estaba preparado para calor, y sólo enfríaba la habitación nunca calentarla.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 採点なし Muy mal el sistema de clima
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 2.5 una habitación situada en un patio, muy mal, no se puede climatizar igual que las incluidas dentro de los pasillos del hotel
• 満足度は？: 2.5

5月/2017 Someone from España-Egipto 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.1
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: la ubicacion
• ここが気に入らなかった: El mal servicio
• 特に勧める人は？ 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5 Todo muy ajado y viejo. Creo que en su día fué un buen Hotel, incluso de lujo, pero necesita una reforma y renovación urgente.
• スタッフ: 2.5 No es posible que en un hotel de cuatro estrellas tengas que avisar hasta tres dias seguidos para que te arreglen el aire acondicionado y que finalmente haya que cambiar de habitación con loas molestias que ocasionaba tener que volver a hacer un equipaje voluminoso de una estancia de 9 días. Pedimos el almuerzo en la habitación uno de los días para 5 personas, entre los platos 3 solomillos y el camarero nos puso una muy mala cara cuando le llamamos para que nos pasaran dos de ellos al punto ya que estaban muy poco hechos. Otra de las personas estaba en ese momento en el baño y cuando salió y empezó a comer quiso igualmente que le pasaran la carne un poco más; llamamos de nuevo y el camarero nos dijo con muy malos modos que "nosotros no sabíamos lo lejos que estaba la cocina para ir dando los platos uno a uno". Actitud totalmente impensable en ningún hotel. Casí nadie ni siquiera en recepción entendían a mi familia ni en inglés, ni en francés y apenas les tuvieron en cuenta sus peticiones ni por telefono ni de ninguna potra forma
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 2.5 muebles viejos, ajados
• 満足度は？: 2.5

5月/2017 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: relaxed and peaceful atmosphere, cleanliness
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

5月/2017 Someone from ... 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La atenciòn del personal, buena cama, es un hotel clasico. Màs para turismo que para business.
• ここが気に入らなかった: Faltò la crema para el cuerpo en el bano. El resto muy bien.
• 特に勧める人は？ クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

5月/2017 Someone from Colombia 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Su excelente ubicación
• ここが気に入らなかった: Los ascensores
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ モダンな雰囲気を好む人
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

5月/2017 Someone from Santander 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: su ubicación y el encanto que tiene todo el edificio
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

5月/2017 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.2
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: La localizacion
• ここが気に入らなかった: Los servicios del y el ruido de los motores de la azotea
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 2.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

5月/2017 Someone from Arucas, Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la habitación, amplia y tranquila sin ruidos.
• ここが気に入らなかった: pocos camareros en la cafetería por la noche.
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 若者, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5