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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Cáceres,  スペイン

電話:: +34 927242524 Fax:: +34 927242522 E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

客室料金: 55 - 300 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 9.0 Based on 全345件

Hotel situado en pleno centro de la ciudad extremeña, se encuentra a tan sólo 100 metros de lugares tan emblemáticos de la ciudad como la Plaza Mayor y el conjunto histórico, declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Su excelente ubicación permite disfrutar a los clientes de la interesante oferta cultural, gastronómica, comercial y de ocio que ofrece la ciudad. El Gran Hotel Don Manuel dispone de 127 habitaciones de diseño actual y totalmente equipadas. Además del spa para relajarse, el hotel cuenta con amplios salones ideales para todo tipo de convenciones y celebraciones.原文は次の言語でご覧頂けます。
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ルームサービス
  • お部屋: 127
  • テレビ
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • 金庫
主なホテル設備
  • お部屋: 127
  • 駐車場
  • バル・カフェテリア
  • 会議室
  • レストラン
ホテルサービス
  • お部屋: 127
  • ルームサービス
  • ベビーベッド
  • 新聞
Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.0 最新40件のユーザーレビュー平均(全345件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 95%
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  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.2
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 8.6
  • スタッフ: 9.3
  • 騒音について: 9.4
  • 客室について: 8.8
  • 満足度は?: 7.7

7月/2017 Someone from lugo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La situación del hotel
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は? 身体の不自由な人, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Cliente, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y dedicarnos una positiva valoración. Nos sorprende que nos desaconseje para albergar a personas con alguna discapacidad. Tenemos un buen número de habitaciones adaptadas y todas nuestras instalaciones cumplen a la perfección con la normativa de accesibilidad. Estaremos encantados de recibirle de nuevo para poder mostrarle lo que le indico. Un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from Suiza 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 若者, 高級感を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimada Verónica, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y escribir su opinión sobre la experiencia. Nos gustaría que nos indicara en qué podemos mejorar para que su estancia hubiera sido más positiva. Es muy importante para nosotros recibir consejos de nuestros huéspedes. Un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El confort de las habitaciones
  • ここが気に入らなかった: la calidad del desayuno
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Emilio, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y escribir una valoración tan agradable de nuestros servicios. Estaremos encantados de volver a verle pronto en nuestro hotel. Un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from Turista 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimada Mª Isabel, Muchas gracias por su valoración, es muy motivador saber que nuestros huéspedes han tenido una estancia agradable. Esperamos verles pronto de nuevo. Un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El hotel es bastante moderno. La habitación también lo es, está preparada para estancias cortas (no tiene casi cajones pero para uno o dos días está muy bien). La ducha tiene mampara. El desayuno buffet, es bueno y variado y preparado para personas con intolerancias alimentarias. La localización del hotel, cerca de la plaza mayor pero suficientemente aislado y libre de ruidos. El parking es subterráneo y permite llegar directamente a la habitación (muy bueno para días calurosos).
  • ここが気に入らなかった: Se estropeó el aire acondicionado en pleno verano (más de 40º) y tardaron un par de horas en arreglarlo. Lo peor es que no dijeron nada al entrar en recepción (hubo que decírselo para que lo reconocieran). Se les llamó varias veces para preguntar y aseguraron que se pasaría alguien de mantenimiento por la habitación, pero no lo hicieron. Al menos preguntaron al día siguiente...
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 7.5 Todo limpio y moderno.
  • 立地条件について: 10 Muy cercano a la plaza mayor, hay que acceder por ascensor o por escaleras pero eso permite un buen aislamiento acústico.
  • 設備やサービスについて: 7.5 Dispone de spa y un buen desayuno buffet. También de salas para conferencias.
  • スタッフ: 5 Son amables pero cuando hubo un problema con el aire acondicionado, no supieron explicarlo bien a los clientes desde recepción, empezando por la falta de información.
  • 騒音について: 10 Ausencia de ruidos.
  • 客室について: 10 Moderna y funcional, el plato de ducha y la mampara estupendas. Ventana amplia al exterior.
  • 満足度は?: 7.5 Nos ofrecieron un descuento. Parking incluido en el precio.
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Miguel, Gracias por alojarse en nuestro hotel y escribir una valoración sobre su estancia. Sentimos el problema que hubo con el aire acondicionado, se solventó lo más rápido que se pudimos (el técnico se personó en el hotel en cuanto constatamos la avería). Con las temperaturas que hizo el fin de semana son episodios que, desgraciadamente, pueden ocurrir, pero, como le digo, se solucionó rápidamente. Creemos que informar a todos los clientes alojados de que el aire acondicionado tiene una avería y que lo estamos arreglando carece de viabilidad. En concreto, a usted que nos contactaba cada poco tiempo le estuvimos dando todas las explicaciones posibles desde recepción, habida cuenta de que dependíamos del trabajo de los técnicos expertos en el tema. Sentimos que no fueran suficientes según su parecer, tomamos nota para mejorar y que no ocurra en el futuro. Reciba un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from Vitoria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La situación
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Carlos, Gracias por haberse alojado en el Grna Hotel Don Manuel. Nos apena la valoración que ha hecho de su estancia, indica que no ha sido todo lo agradable que hubiéramos deseado. Estaremos encantados de recibir, con un poco más de detalle, sus recomendaciones para poder mejorar y que nuestros huéspedes, y usted, por supuesto, puedan tener estancias más satisfactorias. Esperamos volver a verle en el Gran Hotel Don Manuel. Un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: la situación, la atención del personal
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimada Romina, Muchas gracias por elegir el Gran Hotel Don Manuel para alojarse. Estaremos encantados de recibirles de nuevo para que puedan disfrutar de otra feliz estancia. Un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from San fernando (Cádiz) 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación lo enorme que era, en general todo.
  • ここが気に入らなかった: No tener bañera el cuarto de baño.
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Francisco Javier, Muchas gracias por confianza y el comentario tan positivo que nos ha dedicado. Si prefería bañera en su habitación le podríamos haber asignado otra, de hecho, casi todas nuestras habitaciones tienen bañera menos un pequeño número que las hemos cambiado por ducha y así tener opciones para todos los gustos. Esperamos verlos de nuevo pronto. Un afectuoso saludo,"

7月/2017 Someone from Uk 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Lovely hotel, well decorated, lovely breakfast, friendly attentive staff.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear Ellie, Thank you very much for your review and your description of our staff. We hope see you again at Gran Hotel Don Manuel. Best regards,"

7月/2017 Someone from Bilbao 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El desayuno
  • ここが気に入らなかった: No tiene piscina
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Cliente, Gracias por haberse alojado en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos que eche en falta algún elemento en nuestra infraestructura. Hacemos lo posible por solventarlo :) Esperamos que vuelvan pronto al hotel. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Cáceres 10003 スペイン
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