Hotel Gran Hotel Don Manuel ****
Cáceres, Espagne
Tél.: +34 927242524 Fax: +34 927242522
L'hôtel est situé au cœur de l'Estrémadure ville, se trouve à seulement 100 mètres de monuments célèbres de la ville tels que la Plaza Mayor et du centre historique , déclaré site du patrimoine mondial par l'Unesco . Son excellent emplacement permet aux clients de profiter de la culture , des restaurants , des boutiques et de loisirs intéressantes qu'offre la ville . Le Gran Hôtel Don Manuel dispose de 127 chambres au design moderne et entièrement équipée . En plus du spa pour se détendre , l'hôtel dispose de chambres spacieuses idéales pour toutes sortes de conventions et célébrations
- Services dans les chambres
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- Chambres: 127
- Télévision
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Coffre fort
- Principales installations
-
- Chambres: 127
- Parking
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Restaurant
- Services généraux
-
- Chambres: 127
- Service de chambre
- Berceau
- Journaux
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (Espagne)
Accès:
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- Oui: 95%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 5%
Détail de la note
- Propreté: 9,2
- Situation: 10
- Installations et services: 8,6
- Personnel: 9,3
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 8,8
- Relation qualité-prix: 7,7
Juillet/2017 Une personne de lugo pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y dedicarnos una positiva valoración. Nos sorprende que nos desaconseje para albergar a personas con alguna discapacidad. Tenemos un buen número de habitaciones adaptadas y todas nuestras instalaciones cumplen a la perfección con la normativa de accesibilidad. Estaremos encantados de recibirle de nuevo para poder mostrarle lo que le indico. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de Suiza pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Verónica, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y escribir su opinión sobre la experiencia. Nos gustaría que nos indicara en qué podemos mejorar para que su estancia hubiera sido más positiva. Es muy importante para nosotros recibir consejos de nuestros huéspedes. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Emilio, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y escribir una valoración tan agradable de nuestros servicios. Estaremos encantados de volver a verle pronto en nuestro hotel. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de Turista pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Mª Isabel, Muchas gracias por su valoración, es muy motivador saber que nuestros huéspedes han tenido una estancia agradable. Esperamos verles pronto de nuevo. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Miguel, Gracias por alojarse en nuestro hotel y escribir una valoración sobre su estancia. Sentimos el problema que hubo con el aire acondicionado, se solventó lo más rápido que se pudimos (el técnico se personó en el hotel en cuanto constatamos la avería). Con las temperaturas que hizo el fin de semana son episodios que, desgraciadamente, pueden ocurrir, pero, como le digo, se solucionó rápidamente. Creemos que informar a todos los clientes alojados de que el aire acondicionado tiene una avería y que lo estamos arreglando carece de viabilidad. En concreto, a usted que nos contactaba cada poco tiempo le estuvimos dando todas las explicaciones posibles desde recepción, habida cuenta de que dependíamos del trabajo de los técnicos expertos en el tema. Sentimos que no fueran suficientes según su parecer, tomamos nota para mejorar y que no ocurra en el futuro. Reciba un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de Vitoria pense:
- Evaluation générale: 7,1
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Carlos, Gracias por haberse alojado en el Grna Hotel Don Manuel. Nos apena la valoración que ha hecho de su estancia, indica que no ha sido todo lo agradable que hubiéramos deseado. Estaremos encantados de recibir, con un poco más de detalle, sus recomendaciones para poder mejorar y que nuestros huéspedes, y usted, por supuesto, puedan tener estancias más satisfactorias. Esperamos volver a verle en el Gran Hotel Don Manuel. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de Gran Canaria pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Romina, Muchas gracias por elegir el Gran Hotel Don Manuel para alojarse. Estaremos encantados de recibirles de nuevo para que puedan disfrutar de otra feliz estancia. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de San fernando (Cádiz) pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Francisco Javier, Muchas gracias por confianza y el comentario tan positivo que nos ha dedicado. Si prefería bañera en su habitación le podríamos haber asignado otra, de hecho, casi todas nuestras habitaciones tienen bañera menos un pequeño número que las hemos cambiado por ducha y así tener opciones para todos los gustos. Esperamos verlos de nuevo pronto. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2017 Une personne de Uk pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Ellie, Thank you very much for your review and your description of our staff. We hope see you again at Gran Hotel Don Manuel. Best regards,"
Juillet/2017 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Gracias por haberse alojado en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos que eche en falta algún elemento en nuestra infraestructura. Hacemos lo posible por solventarlo :) Esperamos que vuelvan pronto al hotel. Un afectuoso saludo,"