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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Cáceres,  España

Tel.: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22  E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Precio: 54 - 350 € (Media)

Puntuación de los clientes: 9,5 Basado en 377 críticas

Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,5 Basado en las últimas 40 de 377 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 95%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 2,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,7
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 8,6
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 9,7
  • Habitación: 9,2
  • Relación calidad/precio: 9

Octubre/2020 Una persona de Sevilla piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La limpieza, amplitud de la habitación, aparcamiento y cercanía al centro histórico.
  • Negativo: Nada que reseñar.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimad@ huésped. Muchísimas gracias por su confianza y valoración. Nos alegra enormemente que su experiencia fuera positiva y sus comentarios nos harán seguir mejorando día a día. Un afectuoso saludo y hasta pronto,"

Octubre/2020 Una persona de Vitoria piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimados huéspedes. Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. También les estamos muy agradecidos por lo agradables que fueron con todo nuestro personal durante la estancia. Clientes como ustedes hacen mucho más feliz nuestro trabajo. Esperamos poder volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo y cuídense!"

Octubre/2020 Una persona de Cáceres piensa:

  • Valoración general: 3,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: El trato del personal. El restaurante y la música en vivo.
  • Negativo: Me pareció excesivamente caro teniendo en cuenta el servicio ofrecido. Especialmente caro fue: La botella de champagne que nos pusieron en la habitación por 20e, siendo una botella bastante mala, que en cualquier supermercado cuesta 2 o 3 euros. Pagaría 20e encantado pero por una botella de mayor calidad. El SPA me resultó caro. 80e/persona me parece excesivo teniendo en cuenta que es un SPA sencillo, y aun teniendo en cuenta que extendimos el masaje para que durase 1 hora. La habitación, aunque correcta, no estaba a la altura de una habitación por la que se paga 140e/noche.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Buscadores de calma, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Familias, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 5 Había mucha suciedad debajo de la cama.
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Joaquín. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión sobre la estancia. Sentimos mucho no haber podido cumplir sus expectativas y que la experiencia no fuera tan positiva como hubiéramos deseado. Hicimos todo lo posible para que así fuera y sus palabras nos ayudarán a esforzarnos aún más en nuestro día a día. Estaremos encantados de recibirles de nuevo para intentar mejorar su opinión sobre nuestros servicios. Un cordial saludo, "

Octubre/2020 Una persona de Lisboa piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: clean, professional, breakfast
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest. Thank you very much for your stay and review. We are very happy knowing you had a nice experience at Cáceres. We hope see you again very soon, it will be a pleasure attending you once more. Kind regards,"

Octubre/2020 Una persona de Ciudad Real piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Situación
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10 Hubo un problema con un lavabo y rápidamente se solucionó
  • Tranquilidad: 7,5 Hubo una actuación musical y se oía bastante en la habitación .
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimad@ huésped. Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Tendremos muy en cuenta lo que nos indica para que la prestación de nuestros servicios sea más óptima para todos nuestros huéspedes. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos y mejorar su experiencia. Un afectuoso saludo,"

Septiembre/2020 Una persona de León piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El personal, muy profesionales y amables, las medidas Covid-19, la situación, la limpieza, el desayuno.
  • Negativo: El colchón un poco duro, para mi gusto y almohadas de la misma altura.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10 Muy bien situado, en el centro, pero sin ruidos ni bullicios.
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10 Recepcionistas y camareros del desayuno muy amables y profesionales.
  • Tranquilidad: 10 Genial. Solicité habitación silenciosa y lo tuvieron en cuenta, ni un solo ruido. Muchas gracias.
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped. Muchísimas gracias por sus valoraciones y comentarios. Nos hace muy felices saber que su estancia ha sido positiva y que descansaran confortablemente. Estaremos encantados de poder atenderles de nuevo en un futuro próximo. Un afectuoso saludo,"

Septiembre/2020 Una persona de Vilanova i la Geltrú piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La ubicación, la tranquilidad y el trato
  • Negativo: Me esperaba más de una suite
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimada huésped. Gracias por su valoración y comentarios. Sentimos no haber cubierto sus expectativas en referencia a nuestra junior suite. Estaríamos encantados de recibir sus sugerencias para poder dar un mejor servicio en las mismas. Asimismo, esperamos que vuelva a visitarnos en el futuro para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Un afectuoso saludo,"

Septiembre/2020 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Habitación amplia, amabilidad del personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimad@ huésped. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos hace muy felices saber que hemos contribuido a que disfrutara de su estancia. Esperamos volver a verles pronto. Un afectuoso saludo,"

Septiembre/2020 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato del personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimad@ huésped. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que ha tenido una estancia satisfactoria en el hotel y que tiene pensado recomendarnos a otras personas. Esperamos que también vuelvan ustedes pronto. Un afectuoso saludo,"

Septiembre/2020 Una persona de BILBAO piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Habitación, situación, parking, desayuno y atención de todo el personal
  • Negativo: Nada
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped. Muchísimas gracias por su valoración y comentario. Es un verdadero placer tener la ocasión de poder atender huéspedes como ustedes. Esperamos volver a verles muy pronto en el hotel. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Cáceres 10003 España
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