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Hotel Fontanals Golf ****

Alp,  España

Tel.: +(34) 972891818 Fax: +(34) 972281740 E-mail:: fontanals@smhoteles.com

Precio: 49 - 500 € (Media)

Puntuación de los clientes: 9,3 Basado en 548 críticas

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 60
  • Teléfono: en dormitorio y baño
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Mini-bar (de pago)
  • Terraza: Algunas habitaciones
  • Climatización
  • Caja fuerte (gratis)
  • Conexión a internet (gratis): Ethernet (RJ45)
  • Cambio de toallas: Diario
  • Cambio de ropa de cama: Cada 3 días
  • Fax: Bajo petición
  • Albornoz
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 60
  • Parking (gratis)
  • Bar-Cafetería
  • Ascensor
  • Conexión a internet (gratis): Ethernet (RJ45)
  • Piscina
  • Calefacción central
  • Agua caliente
  • Escalera de incendio
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Business Center
Servicios generales
  • Habitaciones: 60
  • Servicio de habitaciones: Horas limitadas
  • Cambio de divisas
  • Cuna
  • Lavandería
  • Consigna de maletas
  • Cargador de teléfono móvil
Hotel Fontanals Golf
C/ Fontanals 2 (17538) - Alp (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,3 Basado en las últimas 40 de 548 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 97,5%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 2,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,1
  • Situación: 9,3
  • Instalaciones y servicios: 9
  • Personal: 9,3
  • Tranquilidad: 9,5
  • Habitación: 8,8
  • Relación calidad/precio: 8,9

Noviembre/2019 Una persona de Barcelonay piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La amabilidad y atención del personal
  • Negativo: Todo bien
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Buscadores de calma, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Apreciados clientes En primer lugar quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! SM Hotel Fontanals Golf "

Noviembre/2019 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 5
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Localización
  • Negativo: El hotel está muy antiguo
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimados cliente, En primer lugar, darle las gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en la Cerdaña. Agradecerle también que haya contestado tanto la encuesta de satisfacción como sus comentarios. En Septiembre de 2019 el hotel cambio de propiedad y hemos aprovechado sus comentarios de mejora para implementar algunas mejoras en nuestro hotel. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestros servicios y esperamos que nos dé la oportunidad de poder servirle en un futuro y puedan valorar las mejoras realizadas en nuestras instalaciones. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

Noviembre/2019 Una persona de MONT-ROIG DEL CAMP piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La ubicación y el entorno
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Apreciados clientes En primer lugar quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! SM Hotel Fontanals Golf "

Noviembre/2019 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 6,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Hotel Instalaciones Ubicación
  • Negativo: No descanse Mucho ruido por los pasillos desde muy pronto
  • ¿A quién se lo recomiendas? Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Parejas
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Apreciados Clientes, En primer lugar queremos expresarles nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Les pedimos disculpas por no cumplir sus expectativas. Nos esforzamos para garantizar que todas y cada una de las experiencias de nuestros clientes sean satisfactorias. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios y deseamos que nos dé otra oportunidad de poder servirle. Nos disculpamos nuevamente por todos los inconvenientes acontecidos durante su estancia en nuestro hotel, y esperamos tener la oportunidad de volver a verles en su próxima visita. Si podemos serles de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactar con nosotros Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

Octubre/2019 Una persona de Bescanó piensa:

  • Valoración general: 8,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Ubicación, entorno
  • Negativo: Cuando estuvimos estavan de reformas y obras. No pudimos disfrutar del desayuno con vistas.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 No canviaron toallas entre días
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimados cliente, En primer lugar, darle las gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en la Cerdaña. Agradecerle también que haya contestado tanto la encuesta de satisfacción como sus comentarios. En Septiembre de 2019 el hotel cambio de propiedad y hemos aprovechado sus comentarios de mejora para implementar algunas mejoras en nuestro hotel. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestros servicios y esperamos que nos dé la oportunidad de poder servirle en un futuro y puedan valorar las mejoras realizadas en nuestras instalaciones. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

Octubre/2019 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Vistas, calma y aire fresco.
  • Negativo: Se pusieron a hacer obras a las 8am.. Habiamos llegado a medianoche al hotel. Fueron 4 golpes pero nos despertamos.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimados cliente, En primer lugar, darle las gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en la Cerdaña. Agradecerle también que haya contestado tanto la encuesta de satisfacción como sus comentarios. En Septiembre de 2019 el hotel cambio de propiedad y hemos aprovechado sus comentarios de mejora para implementar algunas mejoras en nuestro hotel. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestros servicios y esperamos que nos dé la oportunidad de poder servirle en un futuro y puedan valorar las mejoras realizadas en nuestras instalaciones. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

Octubre/2019 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El espacio
  • Negativo: El desayuno
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Muy muy bien.sábanas muy limpias.
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 7,5 Nos recomendaron la zona a la perfección
  • Tranquilidad: 10 Increible.nos encantó
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5 El desayuno habría que mejorarlo. Pero 10€ para el desayuno me parece muy caro. No es un desayuno, desde Mi punto de vista, de mucha calidad, es básico.
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimados cliente, En primer lugar, darle las gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en la Cerdaña. Agradecerle también que haya contestado tanto la encuesta de satisfacción como sus comentarios. En Septiembre de 2019 el hotel cambio de propiedad y hemos aprovechado sus comentarios de mejora para implementar algunas mejoras en nuestro hotel. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestros servicios y esperamos que nos dé la oportunidad de poder servirle en un futuro y puedan valorar las mejoras realizadas en nuestras instalaciones. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

Marzo/2009 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: LAS HABITACIONES Y EL DESAYUNO
  • Negativo: CANALES TELEVISION/CONEXION INTERNET MALA
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Febrero/2009 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 1,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: El personal estuvo amable y atento.
  • Negativo: La cama muy dura. El room-service y los snacks en el bar sólo hasta las 20 h.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 3

Febrero/2009 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 5,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Las vistas desde la habitación
  • Negativo: Desayunos y cenas
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
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Hotel Fontanals Golf C/ Fontanals 2 Alp 17538 España
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