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Hotel del Cardenal ****

Toledo,  España

Tel.: +(34) 925224900 Fax: +(34) 925222991 E-mail:: hotel@haciendadelcardenal.com

Precio: 71 - 153 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,8 Basado en 464 críticas

Hotel con encanto. Situado dentro de la muralla, rodeado de jardines, a escasos metros de la escalera mecánica que da acceso a la zona monumental. Cuenta con uno de los restaurantes con mas solera de la ciudad.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 27
  • Teléfono
  • Televisión: Con canales de pago
  • Secador de pelo
  • Caja fuerte (gratis)
  • Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 27
  • Parking (de pago): Concertado
  • Bar-Cafetería
  • Restaurante
  • Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
  • Jardín
  • Terraza
  • Calefacción central
  • Aire acondicionado en zonas comunes
Servicios generales
  • Habitaciones: 27
  • Admiten perros
Hotel del Cardenal
Paseo de Recaredo, 24 (45004) - Toledo (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,8 Basado en las últimas 40 de 464 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 87,5%
  • No: 7,5%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8,7
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 8,1
  • Personal: 9,5
  • Tranquilidad: 9
  • Habitación: 7,4
  • Relación calidad/precio: 6,8

Marzo/2014 Una persona de Estados Unidos piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: el edificio, la habitacion, los jardines...
  • Negativo: cuando llegaremos, dejemos el coche en el parking abajo del hotel, un hombre nos ayudo. No sabimos que era un parking de la ciudad (nos estamos del pais). La reception nos dijo que puede ser un problema, y de verdad en 10 minutos tenimos un ticket. La muela es maxima, porque el ticket era quasi-invisible...Seria mas claro de avisar los clientes al momento de la reserva que este parking es de la ciudad. Y las escaleras con el equipaje...
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "26/04/2014 Estimado Cliente, agradecemos su opinión. Salvo que el cliente nos lo indique, desconocemos la forma de llegada (coche, taxi, bus, tren,etc.) al Hotel. Los clientes con coche, suelen interesarse por la forma de aparcar su vehiculo, y le damos la información al respecto. Tambien, tenemos en Recepción carteles informativos. Lamentamos cualquier incidente en la plaza publica ajeno a nuestra voluntad. Le recomendamos, que en el futuro, si viaja con su coche, solicite previamente información al respecto, en el momento de la reserva. Saludos cordiales, LPP (Coordinador de Calidad)."

Marzo/2014 Una persona de Brooklyn, NY USA piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: location and genereal feel of the place
  • Negativo: having to drag my luggage about 150 feet across a courtyard and up another 35 feet vertically just to get to reception.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Discapacitados
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5 It should be noted that the 12 minute (slightly strenuous) walk to Zocodover Square is preferable to the escalator near the building since the escalator leaves you at an area of town that is difficult to navigate and not that close to any of the major sights
  • Instalaciones y servicios: 5 wifi is not available in all rooms due, probably, to the old stone wall construction. Iffy connection in even some of the common areas,
  • Personal: 7,5 Were attentive and tried to resolve problems as they arose.
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5 staff were surprised when I informed tham that the bathroom ceiling paint was peeling, but the room was very clean and acceptable in all other regards
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    ""26/04/2014 Dear Customer, thank you for the time taken to value ourselves. Indeed, the original architecture of time of our establishment, leads to this kind of "problem". However, we offer the help of porters for the ascent to the Hotel. The aesthetic beauty of the gardens offset the rise. An elevator (if Heritage would allow), possibly upset the balance of the site. Best regards, LPP (Quality Coordinator)"

Marzo/2014 Una persona de madrid piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: el edificio y la ubicación
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "26/04/2014 Estimado Cliente, agradecemos su interes y tiempo en su valoración. Gracias. LPP (Coordinador de Calidad)."

Marzo/2014 Una persona de Parla piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Es un hotel precioso
  • Negativo: El elevado precio del desayuno
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "22/03/2014 Gracias por su tiempo y valoración. Tomamos nota de su comentario respecto al precio del desayuno. En principio la composición del buffet es variada conforme a su precio. De todas las formas, agradecemos su opinión de cara a considerarlo en el futuro. Gracias de nuevo por su colaboración. Atentamente, LPP (Coordinador de Calidad)."

Marzo/2014 Una persona de Málaga piensa:

  • Valoración general: 4,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: El recinto por fuera, la cama de la habitación, el trato del personal, la ubicación.
  • Negativo: El desayuno, vergonzoso!!! No había pan un sábado por la mañana pero esque el viernes estaba como las piedras de duro. Muy corto y de calidad muy normalita, creo que es un atraco, le resta cliente al hotel como es nuestro caso, además el comentario era el mismo entre los demás clientes. Hace falta reforma en el hotel, una cosa es antiguo y otra viejo mal cuidado.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5 El desayuno deberían eliminarlo resta mucho al trabajo del personal y al entorno del hotel. Asdemás el lugar destino al "desayuno" con humedades que repugnan, terminamos desayunando fuera.
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5 No tenía vistas, solo a un patio interior pero la verdad que el tamaño de la cama lo compensaba.
  • Relación calidad/precio: 2,5 Creo que con el desayuno nos han estafado, creo que las vistas no es para ese precio y sinceramente a nadie que hable de Toledo le recomendaríamos este hotel.
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "18/03/2014 Agradecemos su tiempo y su opinión. Su información es muy importante para nosotros, dandonos así, la oportunidad de corregir aquellos errores en nuestros servicios. En nuestro libro de incidencias, estaba registrado estas quejas que hemos trasladado a la Gerencia del Hotel para su seguimiento. Le pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes durante su estancia, deseamos y esperamos poder atenderle en otra ocasión futura. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier aclaración o duda al respecto. Muchas gracias de nuevo por su colaboración. Atentamente, LPP (Coordinador de Calidad)."

Marzo/2014 Una persona de Albacete piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: su ubicación, el edificio y el jardín.
  • Negativo: la atención en la salida, fue poco amable el señor que nos atendió el día 13 de marzo a las 8,30 de la mañana.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "18/03/2014 Gracias por su valoración y su tiempo. Lamento no tener mas datos sobre la incidencia a su salida. Si lo considera oportuno, puede hacernos llegar su comentario completo para valorarlo. De cualquier forma, le pedimos disculpas. Deseamos poder atenderle en otra ocasión futura. Quedamos a su disposición para lo que guste. Atentamente, LPP (Coordinador de Calidad)."

Marzo/2014 Una persona de Great britian piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Room - very comfortable and quiet and clean
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "17/03/2014 Dear guest, thank you very much for your time, help and colaboration. Yours faithfully, LPP (Quality Coordinator)"

Marzo/2014 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El hotel es muy bonito tanto las habitaciones como los jardines que tiene. Está muy bien situado y los empleados nos trataron muy amablemente.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "13/03/2014 Apreciamos su tiempo e interes. Gracias por su opinión. Saludos, LPP (Coordinador de Calidad)"

Marzo/2014 Una persona de ZARAGOZA piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: LA SITUACIÓN Y EL ENTORNO DEL HOTEL
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "13/03/2014 Gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos, LPP (Coordinador de Calidad) "

Marzo/2014 Una persona de San Sebastian de los Reyes piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: su localización. Un patio rodeado de la muralla, te hace transportarte a otro tiempo
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Amantes de lo moderno, Discapacitados
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "13/03/2014 Su valoración nos anima a trabajar. Gracias por su tiempo. Saludos, LPP (Coordinador de Calidad)"

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Hotel del Cardenal Paseo de Recaredo, 24 Toledo 45004 España
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