9,2
Basée sur 370 avis
L’Hôtel Casona de la Reyna est sis sur la structure originale d’une maison tolédane du XVIème siècle, il conserve encore des restes archéologiques du bas-médiéval. Décoration accueillante riche en détails. Situé dans le centre historique, dans la Judería Mayor, l’Hôtel Casona de la Reyna est une surprise qui vaut la peine d’être connue. La vue est incomparable et avec son atmosphère tranquille (salon avec cheminée) il remplit de quiétude chacun de ses recoins. 25 chambres où nous vous garantissons que vous passerez un séjour agréable : air conditionné, salle de bain complète, télévision satellite, Digital Plus, téléphone, coffre-fort gratuit, sèche-cheveux, minibar, etc.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 25
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar ((payant))
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Ménage: Quotidien
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
-
- Chambres: 25
- Parking ((payant)): propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Connection à Internet
- Chauffage central
- Salon
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Cheminée
- Patio Andaluz
- Services généraux
-
- Chambres: 25
- Chambre non fumeurs
- Lit supplémentaire
- Change
- Berceau
- Bagagerie
Hotel Casona de la Reyna
C/ Carreras de San Sebastian, 26 (45002) - Tolède (Espagne)
9,2 Basée sur les dernières 40 de 370 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
-
Oui:
95%
-
Non:
0,0%
-
Je ne sais pas:
5%
Détail de la note
-
Propreté:
9,4
-
Situation:
9,3
-
Installations et services:
7,4
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
8,7
-
Relation qualité-prix:
8,8
Mars/2018 Une personne de bergen op zoom in holland pense:
-
Evaluation générale:
8,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
the room with the view on the river
-
Négatif:
--
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Mars/2018 Une personne de Asturias pense:
-
Evaluation générale:
9,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El trato amable del personal, el lugar, los detalles y el precio.
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
-
Propreté:
10
Todo muy limpio
-
Situation:
7,5
Parece que está muy lejos del centro, pero en cuanto te haces con las calles de Toledo, está todo muy cerca.
-
Installations et services:
10
Los desayunos mucho mejores que en otros hoteles que he estado. El parking tiene pocas plazas pero bastante anchas.
-
Personnel:
10
Todos han sido muy amables y eficientes.
-
Tranquillité:
10
No se oía una mosca. Hacía tiempo que no dormía tan bien.
-
Chambre:
10
Las vistas al Tajo muy tranquilizadoras, la cama super cómoda.
-
Relation qualité-prix:
10
En relación con otros hoteles que miré, tanto por la situación, como por el parking y por los servicios, no me resultó caro, al contrario.
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente,
Es un placer conocer que disfrutaron de su estancia y agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro hotel.
Estaremos encantados de volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro.
Reciba un cordial saludo,
Lola Sánchez
Directora General
Hotel Casona de la Reyna
"
Mars/2018 Une personne de Mallorca pense:
-
Evaluation générale:
5,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
-
Positif:
La situación. La habitación.
-
Négatif:
Tertulia en la recepción de clientes con la recepcionista. Tuvimos que avisar que se callaran
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
2,5
Lo de la tertulia nocturna de la recepcionista con los clientes a grito pelado hacen que baje la nota.
-
Tranquillité:
Sans évaluation
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped, Lamentamos que se haya llevado esa impresión y que aún explicándoselo este convencido de que el recepcionista de turno no velo por la tranquilidad y calma del huésped tal y como se hace siempre. Nos cabe pensar que este comentario no es del todo cierto ya que clientes que estaban alojados más cerca de recepción y todos los demás no tuvieron queja alguna. Aun así, esperamos que disfrutaran de Toledo y de todo lo que tiene que ofrecer al turista. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Directora"
Février/2018 Une personne de Valencia pense:
-
Evaluation générale:
7,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Recepcionistas
-
Négatif:
Necesita reformas para actualizarlo
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées
-
Propreté:
5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
2,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped,
Queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Casona de la Reyna como lugar de descanso en Toledo.
Tendremos en consideración su propuesta para posibles futuras mejoras.
Estaríamos encantados de que vuelvan a visitarnos!
Reciba un cordial saludo,
Lola Sánchez
Directora General
Hotel Casona de la Reyna
"
Février/2018 Une personne de Almuñécar pense:
-
Evaluation générale:
8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Es pequeño y muy acojedor
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
10
Muy amables en especial la chica que está de noches
-
Tranquillité:
5
No hay ruidos de la calle pero si se escuchan las habitaciones de al lado
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente,
Gracias por su buena valoración y por comentar su experiencia en nuestro hotel Casona de la Reyna de Toledo. Nos alegra que se hayan llevado una grata impresión de nuestro hotel.
Esperamos que vuelvan pronto a Toledo a visitarnos.
Reciba un cordial saludo,
Lola Sánchez
Directora Hotel Casona de la Reyna
"
Janvier/2018 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
limpieza, servicio, atnción
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Amateurs de style classique
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Décembre/2017 Une personne de murcia pense:
-
Evaluation générale:
8,1
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El trato la reccepcion
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Décembre/2017 Une personne de Salamanca pense:
-
Evaluation générale:
7,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El hotel en conjunto. Esta bien para las estrellas que tiene
-
Négatif:
El golpeteo de pasos que oí el primer día. Mala insonoridad, o poca consideración de los vecino. La TV, una verdadera pena, y el espejo de la habitación, una miniatura de juguete.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Couples, Amateurs de style classique, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Novembre/2017 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La habitación
-
Négatif:
Las cuestas que haypara subir al centro (problema menor vaya)
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Novembre/2017 Une personne de albacete pense:
-
Evaluation générale:
8,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
localización, trato personal, desayuno
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Familles, Couples, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3